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スターキャット光

スターキャット光の回線情報

スターキャット光は、名古屋市と近郊市町で利用できる最大10ギガ対応の独自回線です。

公式Webからの新規申し込みでは、2ギガは1年間月額880円、10ギガは1年間月額3,630円で利用できます。

ケーブルテレビ・固定電話もまとめられ、au・UQ mobile・SoftBank・Y!mobileのスマホセット割に対応しています。

名古屋市周辺で、通信費と契約後のサポートをまとめて見直したい人に向いています。

【スターキャット光の料金・サービス概要】

キャンペーン総額最大55,440円相当
+基本工事費相当
特典の内訳
3年間の実質費用
特典・初期費用込み
6,802円/月
4年目以降の料金8,250円/月
(月額基本料)
最大通信速度下り最大10Gbps
通信速度(実測)
Ping(実測)
提供エリア名古屋市14区と近郊市町の一部
契約期間契約約束期間:36カ月
契約解除料通常の解約手数料はなし
特典条件に応じた費用・工事費残債等は別途
解約時の費用
スマホセット割au:auスマートバリュー
UQ mobile:自宅セット割
SoftBank:おうち割光セット
Y!mobile:おうち割光セット(A)
ケーブルスマホ:スマホセット割
支払い方法クレジットカード/口座振替
プロバイダスターキャット(回線と一体で提供)
接続方式IPv4/IPv6デュアルスタック

料金は公式Webの月額割引・基本工事費実質無料特典を利用し、試算しています。実測は掲載した個別投稿の参考平均です。実質費用の内訳実測の詳細。金額は特記のない限り税込です。

目次

おすすめポイント・特徴

特徴
スマホセット割でケーブルスマホが毎月385円割引

スターキャット光とスターキャットのケーブルスマホをセット利用すると、スマホ料金が毎月385円割引になります。固定回線とモバイルを同じ会社にまとめるだけで通信費のムダが削れて、家族のスマホ代を毎月安定して圧縮できます。

対象は「ケーブルスマホの音声付き(かけ放題を含む) 10GB・20GBプラン」です。また、契約者と同一住所の家族であれば、最大5回線まで割り引きの対象になります。

例えば夫婦2回線なら年間9,240円相当の差になります。新生活のスタートや引っ越し時の見直しにもぴったりです。

特徴
独自のコミュニティチャンネル「スターキャットチャンネル」を提供

スターキャットは、地域のニュース・イベント・行政情報・スポーツを発信するコミュニティチャンネルを運営しています。

全国系の光コラボでは拾いにくい「地元密着の深い情報」を、テレビでいつでもチェックできるのが強みです。

地元の学校・文化・スポーツの話題に強く、地域行事の理解や防災情報の入手にも役立ちます。

例えば、「ドラナビ」「スターキャットウイークリー」「ナゴ酒メシ ~美味しいお酒とグルメを発見~」「ナゴヤはつまらなくない!」などは、スターキャットチャンネルでしか見られません。インターネットと併用すれば、番組・地域情報の詳細をWebで追いかける、といった暮らしの情報軸も自然と整います。

特徴
「スターキャット・プラザ」で対面サポート&スマホ教室も実施

申込や機器設定が不安な人でも安心です。スターキャットの直営拠点「スターキャット・プラザ」では、加入相談・手続き・リモコン不具合の相談まで対面で完結できます。

さらに金曜には無料のパソコン・スマホ教室を開催し、実際に使っている端末でマンツーマンのレクチャーを受けられます。オンライン手続きが苦手でも、人に聞ける安心感があるのは地域事業者の大きな魅力です。

開通後も「Wi-Fiが遅い」「メールの設定がわからない」といった「分からない」を気軽に相談できます。家族のデジタル生活をまとめて底上げできます。

特徴
メール最大5個無料/McAfee1ライセンス無料など付帯サービスもおトク

毎日の通信に必須のメールとセキュリティが標準装備です。スターキャット光はメールアドレスを最大5個まで無料で用意でき、家族や用途ごとにすっきり運用できます。

さらにマカフィーのセキュリティ1ライセンス(最大3台まで)を無料で使えるため、PC・スマホのウイルス対策コストを抑えつつ安全性を確保できます。迷惑メール対策やWebメールなど周辺機能もひと通りそろうのが魅力です。

別途サービスを個別契約する手間と費用を減らし、届いた日にすぐ安心して使える環境を整えられます。

特徴
スターキャット独自の光回線網で安定した通信ができる

スターキャットは自社の光回線網を持ち、安定した通信が魅力の光回線です。また、カスタマー対応や工事が外部に分散しないぶん、トラブル時の問題切り分けが速いのもメリットです。

混雑時間帯の速度確保にこだわる人や、在宅ワーク・配信・オンライン対戦まで遅延の安定を求める用途にも対応できます。大手の光コラボでは実現しづらい地域主導の品質設計のため、満足度は高いです。

特徴
初回の事務手数料&工事費実質無料!初期費用ゼロで始められる

初期費用を抑えたい人にもやさしいのがスターキャット光です。工事費は実質無料になるWeb特典が用意され、開通時の負担をしっかり圧縮できます。

初回の事務手数料も0円のため、初期費用ゼロでスタートできます。Wi-Fiの設定をはじめ、インターネットの初期設定サポートが無料のため、はじめてでもスムーズにインターネットが津開けます。

キャンペーン総額「最大55,440円+基本工事費相当」

公式Webの「インターネット 1年間月額880円特典」を選んだ場合の特典総額をまとめました。

戸建て|月額割引最大55,440円

戸建ての2ギガ・10ギガは、どちらも月額4,620円の割引が適用されます。

戸建ての特典内訳
  • 1年間の月額割引:最大55,440円相当
    2ギガは月額880円、10ギガは月額3,630円で1年間利用できます。
  • 基本工事費実質無料
    基本工事費の分割請求額と同額を、毎月の利用料から割り引きます。

マンション|月額割引最大36,960円

マンションの2ギガ・10ギガは、どちらも月額3,080円の割引が適用されます。

マンションの特典内訳
  • 1年間の月額割引:最大36,960円相当
    2ギガは月額880円、10ギガは月額3,630円で1年間利用できます。
  • 基本工事費実質無料
    基本工事費の分割請求額と同額を、毎月の利用料から割り引きます。

その他キャンペーン

その他キャンペーンもまとめました。

1万円キャッシュバック・メッシュWi-Fi・他社違約金還元は、1年間の月額割引とは併用できませんのでご注意ください。

その他キャンペーン一覧
  • 1万円キャッシュバック、またはメッシュWi-Fiプレゼント
    現金1万円と、Wi-Fi 6対応メッシュルーター2台(親機・子機)のどちらかを選べます。
  • 他社インターネットの解約費用を最大10万円まで還元
    対象の違約金・撤去費などを補填する特典です。機器取付工事日から3カ月以内に証明書類を送付します。SoftBank 光・SoftBank Airからの乗り換えは対象外です。
  • 集合住宅の300メガ・120メガも1年間月額880円
    月額割引の上限目安は、300メガが36,960円、120メガが35,640円相当です。
  • 動画配信サービス月額利用2か月分プレゼント
    対象の動画配信サービスを申し込む人向けの特典で、1年間の月額割引と併用できます。
  • au・UQ mobileのスマホセット割
    対象インターネット+ケーブルプラス電話、または対象インターネット+対象テレビサービスの利用で、スマホ代が割引されます。
  • SoftBank・Y!mobileのスマホセット割
    スターキャット光2ギガ+ケーブルラインの利用で、スマホ代が割引されます。
  • ケーブルスマホのセット割:1回線につき月額385円割引
    スターキャット光2ギガ・10ギガと、音声付き10GB・20GBプラン(かけ放題を含む)が対象。申し込みが必要で、対象の光回線1回線につき最大5回線まで適用されます。集合住宅一括契約は対象外です。
キャンペーン・割引の適用条件・受取方法・実施期間

インターネット 1年間月額880円特典

  • 公式ホームページ経由の新規契約が対象です。基本工事費実質無料特典と合わせて36カ月の契約約束期間に同意します。過去1年以内にスターキャットのインターネットを解約した人は対象外です。
  • 工事完了日の翌日から課金され、1カ月目は基本料金・割引額を同じ日数で日割り計算します。13カ月目から通常料金になります。現金を受け取る手続きはありません。

基本工事費実質無料特典

  • 対象となる基本工事費の割賦金相当額を毎月割り引きます。標準の約束期間は戸建て24カ月・集合住宅12カ月ですが、1年間の月額割引と併用する場合は両方とも36カ月です。

1万円キャッシュバック

  • 特典の約束期間は12カ月。戸建てで工事費実質無料特典を併用する場合は24カ月です。MyiDに登録したメールアドレスへ届く案内から口座を登録し、初回利用料金の支払い確認後、翌々月末までに受け取ります。

メッシュWi-Fiプレゼント

  • 契約約束期間は24カ月です。1万円キャッシュバックとはいずれか一方を選びます。

他社解約費用の還元

  • 契約約束期間は24カ月です。機器取付工事日から3カ月以内に証明書類が到着するように送り、不備も期限内に解消します。対象はネットの違約金、プロバイダ解除料、撤去費、最終月額利用料、モバイルルーターの割賦残債などです。PC・タブレットや電話・オプションの解約費用は含まれません。
  • 他社解約費用は証明書類を返送した月の2カ月後、中旬以降に順次振り込まれます。MyiDのメール案内から口座を登録します。現金特典は入金まで対象契約と料金の支払いを継続してください。

実施期間・確認先

確認時点で月額割引・選択特典・他社解約費用還元の終了日は公表されていません。月額割引1万円・メッシュWi-Fi他社解約費用還元。動画配信特典は対象サービスの条件をご確認ください。

特典総額の計算条件
  • 月額割引の上限目安:戸建て2ギガ・10ギガは4,620円×12カ月=55,440円。集合住宅2ギガ・10ギガ・300メガは3,080円×12カ月=36,960円。120メガは2,970円×12カ月=35,640円です。
  • 初月の日割り:上記は月額割引を12カ月分で表した上限目安です。実際の割引総額は開通日により少なくなります。
  • 基本工事費相当額:工事費は建物・工事内容により異なるため、上記の固定額へ加算していません。月額割引とは別に、契約した基本工事費の割賦金相当額が割引対象です。
  • 総額に含めないもの:併用できない1万円・メッシュWi-Fi・他社解約費用還元、スマホセット割、任意の動画配信特典は含めていません。ルーターのプレゼントも販売価格を推測して金額換算していません。
  • 実質費用との違い:この章は特典の規模を示します。料金章は36カ月内の支払いを計算し、月額割引を基本料金から反映したうえで、別途受け取る還元と区別しています。

料金

ここからは、ネット単体で1年間の月額割引を利用した場合の支払いを確認します。

10ギガ(戸建て)

【お支払い料金】

項目10ギガ(戸建て)
月額基本料金8,250円/月
基本工事費基本工事費実質無料特典で0円
契約事務手数料3,300円
Wi-Fi機器の追加費用0円
新たにルーターを購入する場合は購入費が別途かかります。

【月々のお支払い目安】

スクロールできます
内訳1カ月目2カ月目3〜12カ月目13カ月目以降
月々の実質費用3,630円6,930円3,630円8,250円
月額基本料8,250円8,250円8,250円8,250円
1年間の月額割引-4,620円-4,620円-4,620円
基本工事費(分割)当月の工事費割賦金
基本工事費実質無料特典当月の割賦金と同額を割引
契約事務手数料3,300円
Wi-Fi機器の追加費用0円0円0円0円
月初から利用開始し、初月も1ヵ月分の料金が発生する前提で計算。

【3年間の実質費用】

6,802円/月

(支払総額244,860円-還元0円)÷36カ月

初期費用・機器代・特典を含めた36カ月の平均額です。毎月の請求額とは異なり、平均額は1円未満を四捨五入しています。

実質費用の内訳・計算条件
  • 回線料金:3,630円×12カ月+8,250円×24カ月=241,560円。通常基本料297,000円から、月額割引55,440円を反映した金額です。
  • 初期費用・機器代:事務手数料3,300円を2カ月目へ計上。手持ちの対応ルーターを使用し、機器の追加費用は0円です。基本工事費は、期間内に請求される割賦金と同月の同額割引を別々に扱い、差額0円で計算しています。
  • 支払総額:回線料金241,560円+事務手数料3,300円=244,860円です。
  • 還元:別途受け取るキャッシュバック・ポイントは0円です。月額割引と工事費割引は支払総額に反映済みのため、ここから重ねて差し引きません。
  • 計算期間:2026年9月1日から2029年8月31日までの36カ月。利用開始月を1カ月目とし、初月も1日から月末までの1カ月分を計上しています。特典の条件を満たして継続利用する前提です。
  • 試算に含めないもの:追加・特殊工事、別途購入する機器・送料、任意オプション、紙の請求明細、解約費用、将来改定されるブロードバンドユニバーサルサービス料。スマホセット割、他社解約費用還元、通常の利用ポイントも差し引いていません。

10ギガ(集合住宅)

【お支払い料金】

項目10ギガ(集合住宅)
月額基本料金6,710円/月
基本工事費基本工事費実質無料特典で0円
契約事務手数料3,300円
Wi-Fi機器の追加費用0円
新たにルーターを購入する場合は購入費が別途かかります。

【月々のお支払い目安】

スクロールできます
内訳1カ月目
(利用開始月・1カ月分)
2カ月目3〜12カ月目13カ月目以降
月々の実質費用3,630円6,930円3,630円6,710円
月額基本料6,710円6,710円6,710円6,710円
1年間の月額割引-3,080円-3,080円-3,080円
基本工事費(分割)当月の工事費割賦金
基本工事費実質無料特典当月の割賦金と同額を割引
契約事務手数料3,300円
Wi-Fi機器の追加費用0円0円0円0円
月初から利用開始し、初月も1ヵ月分の料金が発生する前提で計算。

【3年間の実質費用】

5,775円/月

(支払総額207,900円-還元0円)÷36カ月

初期費用・機器代・特典を含めた36カ月の平均額です。毎月の請求額とは異なり、平均額は1円未満を四捨五入しています。

実質費用の内訳・計算条件
  • 回線料金:3,630円×12カ月+6,710円×24カ月=204,600円。通常基本料241,560円から、月額割引36,960円を反映した金額です。
  • 初期費用・機器代:事務手数料3,300円を2カ月目へ計上。手持ちの対応ルーターを使用し、機器の追加費用は0円です。基本工事費は、期間内に請求される割賦金と同月の同額割引を別々に扱い、差額0円で計算しています。
  • 支払総額:回線料金204,600円+事務手数料3,300円=207,900円です。
  • 還元:別途受け取るキャッシュバック・ポイントは0円です。月額割引と工事費割引は支払総額に反映済みのため、ここから重ねて差し引きません。
  • 計算期間:2026年9月1日から2029年8月31日までの36カ月。利用開始月を1カ月目とし、初月も1日から月末までの1カ月分を計上しています。特典の条件を満たして継続利用する前提です。
  • 試算に含めないもの:追加・特殊工事、別途購入する機器・送料、任意オプション、紙の請求明細、解約費用、将来改定されるブロードバンドユニバーサルサービス料。スマホセット割、他社解約費用還元、通常の利用ポイントも差し引いていません。

2ギガ(戸建て)

【お支払い料金】

項目2ギガ(戸建て)
月額基本料金5,500円/月
基本工事費基本工事費実質無料特典で0円
契約事務手数料3,300円
Wi-Fi機器の追加費用0円
標準のWi-Fi機能付きが付帯
基本料金にはプロバイダ料とONU・モデムのレンタル料を含みます。

【月々のお支払い目安】

スクロールできます
内訳1カ月目
(利用開始月・1カ月分)
2カ月目3〜12カ月目13カ月目以降
月々の実質費用880円4,180円880円5,500円
月額基本料5,500円5,500円5,500円5,500円
1年間の月額割引-4,620円-4,620円-4,620円
基本工事費(分割)当月の工事費割賦金
基本工事費実質無料特典当月の割賦金と同額を割引
契約事務手数料3,300円
Wi-Fi機器の追加費用0円0円0円0円
月初から利用開始し、初月も1ヵ月分の料金が発生する前提で計算。

【3年間の実質費用】

4,052円/月

(支払総額145,860円-還元0円)÷36カ月

初期費用・機器代・特典を含めた36カ月の平均額です。毎月の請求額とは異なり、平均額は1円未満を四捨五入しています。

実質費用の内訳・計算条件
  • 回線料金:880円×12カ月+5,500円×24カ月=142,560円。通常基本料198,000円から、月額割引55,440円を反映した金額です。
  • 初期費用・機器代:事務手数料3,300円を2カ月目へ計上。標準のWi-Fi機能付き機器を使用し、機器の追加費用は0円です。基本工事費は、期間内に請求される割賦金と同月の同額割引を別々に扱い、差額0円で計算しています。
  • 支払総額:回線料金142,560円+事務手数料3,300円=145,860円です。
  • 還元:別途受け取るキャッシュバック・ポイントは0円です。月額割引と工事費割引は支払総額に反映済みのため、ここから重ねて差し引きません。
  • 計算期間:2026年9月1日から2029年8月31日までの36カ月。利用開始月を1カ月目とし、初月も1日から月末までの1カ月分を計上しています。特典の条件を満たして継続利用する前提です。
  • 試算に含めないもの:追加・特殊工事、別途購入する機器・送料、任意オプション、紙の請求明細、解約費用、将来改定されるブロードバンドユニバーサルサービス料。スマホセット割、他社解約費用還元、通常の利用ポイントも差し引いていません。

2ギガ・300メガ(集合住宅)

【お支払い料金】

項目2ギガ・300メガ(集合住宅)
月額基本料金3,960円/月
基本工事費基本工事費実質無料特典で0円
契約事務手数料3,300円
Wi-Fi機器の追加費用0円
標準のWi-Fi機能付きが付帯
基本料金にはプロバイダ料とONU・モデムのレンタル料を含みます。

【月々のお支払い目安】

スクロールできます
内訳1カ月目
(利用開始月・1カ月分)
2カ月目3〜12カ月目13カ月目以降
月々の実質費用880円4,180円880円3,960円
月額基本料3,960円3,960円3,960円3,960円
1年間の月額割引-3,080円-3,080円-3,080円
基本工事費(分割)当月の工事費割賦金
基本工事費実質無料特典当月の割賦金と同額を割引
契約事務手数料3,300円
Wi-Fi機器の追加費用0円0円0円0円
月初から利用開始し、初月も1ヵ月分の料金が発生する前提で計算。

【3年間の実質費用】

3,025円/月

(支払総額108,900円-還元0円)÷36カ月

初期費用・機器代・特典を含めた36カ月の平均額です。毎月の請求額とは異なり、平均額は1円未満を四捨五入しています。

実質費用の内訳・計算条件
  • 回線料金:880円×12カ月+3,960円×24カ月=105,600円。通常基本料142,560円から、月額割引36,960円を反映した金額です。
  • 初期費用・機器代:事務手数料3,300円を2カ月目へ計上。標準のWi-Fi機能付き機器を使用し、機器の追加費用は0円です。基本工事費は、期間内に請求される割賦金と同月の同額割引を別々に扱い、差額0円で計算しています。
  • 支払総額:回線料金105,600円+事務手数料3,300円=108,900円です。
  • 還元:別途受け取るキャッシュバック・ポイントは0円です。月額割引と工事費割引は支払総額に反映済みのため、ここから重ねて差し引きません。
  • 計算期間:2026年9月1日から2029年8月31日までの36カ月。利用開始月を1カ月目とし、初月も1日から月末までの1カ月分を計上しています。特典の条件を満たして継続利用する前提です。
  • 試算に含めないもの:追加・特殊工事、別途購入する機器・送料、任意オプション、紙の請求明細、解約費用、将来改定されるブロードバンドユニバーサルサービス料。スマホセット割、他社解約費用還元、通常の利用ポイントも差し引いていません。

120メガ(集合住宅)

【お支払い料金】

項目120メガ(集合住宅)
月額基本料金3,850円/月
基本工事費基本工事費実質無料特典で0円
契約事務手数料3,300円
Wi-Fi機器の追加費用0円
新規契約者向けプレゼント機器を使用
基本料金にはプロバイダ料とONU・モデムのレンタル料を含みます。

【月々のお支払い目安】

スクロールできます
内訳1カ月目
(利用開始月・1カ月分)
2カ月目3〜12カ月目13カ月目以降
月々の実質費用880円4,180円880円3,850円
月額基本料3,850円3,850円3,850円3,850円
1年間の月額割引-2,970円-2,970円-2,970円
基本工事費(分割)当月の工事費割賦金
基本工事費実質無料特典当月の割賦金と同額を割引
契約事務手数料3,300円
Wi-Fi機器の追加費用0円0円0円0円
月初から利用開始し、初月も1ヵ月分の料金が発生する前提で計算。

【3年間の実質費用】

2,952円/月

(支払総額106,260円-還元0円)÷36カ月

初期費用・機器代・特典を含めた36カ月の平均額です。毎月の請求額とは異なり、平均額は1円未満を四捨五入しています。

実質費用の内訳・計算条件
  • 回線料金:880円×12カ月+3,850円×24カ月=102,960円。通常基本料138,600円から、月額割引35,640円を反映した金額です。
  • 初期費用・機器代:事務手数料3,300円を2カ月目へ計上。新規契約者向けプレゼント機器を使用し、機器の追加費用は0円です。基本工事費は、期間内に請求される割賦金と同月の同額割引を別々に扱い、差額0円で計算しています。
  • 支払総額:回線料金102,960円+事務手数料3,300円=106,260円です。
  • 還元:別途受け取るキャッシュバック・ポイントは0円です。月額割引と工事費割引は支払総額に反映済みのため、ここから重ねて差し引きません。
  • 計算期間:2026年9月1日から2029年8月31日までの36カ月。利用開始月を1カ月目とし、初月も1日から月末までの1カ月分を計上しています。特典の条件を満たして継続利用する前提です。
  • 試算に含めないもの:追加・特殊工事、別途購入する機器・送料、任意オプション、紙の請求明細、解約費用、将来改定されるブロードバンドユニバーサルサービス料。スマホセット割、他社解約費用還元、通常の利用ポイントも差し引いていません。

テレビ・電話とのセット料金

ネットに電話やテレビもまとめる場合の、主な通常セット料金です。1年間の月額割引を適用するネット単体の試算とは分けて掲載しています。

住居・ネット組み合わせセット料金
戸建て・2ギガネット+電話5,786円/月
戸建て・2ギガネット+地デジ・BS+電話5,896円/月
戸建て・10ギガネット+電話8,536円/月
戸建て・10ギガネット+地デジ・BS+電話8,866円/月
集合住宅・2ギガ/300メガネット+電話4,686円/月
集合住宅・10ギガネット+電話7,436円/月
公式料金のご案内の掲載例です。電話サービスの種類・適用する特典を指定した金額は、申し込み時の見積もりで確認します。通話料・NHK受信料などは別途です。

以上が、スターキャット光の料金です。利用するコースと特典を選んで申し込みましょう。

オプション一覧

インターネットの主要なオプション料金をまとめました。

オプション料金概要
おまかせWi-Fi880円/月複数の機器で家の中にWi-Fi環境を構築
マカフィー
セキュリティサービス
1ライセンス:無料
追加:385円/月
2ギガ・10ギガ・300メガは1ライセンス付き
1ライセンスで3台まで保護
メールアドレス追加330円/月2ギガ・10ギガ・300メガは5個まで無料
120メガは4個まで無料
ウイルスメールチェック追加220円/月付属のメールアドレスには無料で付与
迷惑メール拒否110円/月指定条件に合う迷惑メールを拒否
Webフィルタリング220円/月指定ジャンルのWebサイトへのアクセスを制限
120メガのマカフィー1ライセンス無料は、継続利用25カ月目以降が対象です。
テレビ・固定電話の基本料金

ネット以外のサービスの基本料金は、次のとおりです。

サービス基本料金内容
ケーブルプラス電話1,639円/月au・UQ mobileのセット割に対応
ケーブルライン1,419円/月SoftBank・Y!mobileのセット割に対応
施設利用サービス(戸建て)1,650円/月地上波・BS・BS4K
テレビ・セレクト2,970円/月対象の専門チャンネルからジャンルを選択
テレビ・ライト4,070円/月専門チャンネル31ch
テレビ・劇スポ/レギュラー4,400円/月専門チャンネル39〜41ch
テレビ・マックス6,050円/月専門チャンネル最大56ch
テレビの専門チャンネルコースはSTB1台あたり。通話料、電話のユニバーサル・リレーサービス料、NHK受信料などは別途です。ネットとのセット料金は料金章に掲載しています。

対応ルーター

2ギガはWi-Fi機能付きONUを利用でき、10ギガはルーターを自分で用意します。

コース提供機器提供機器の料金Wi-Fiの利用
2ギガWi-Fi機能付きONUをレンタル月額基本料金に含む標準機器でWi-Fiを利用
10ギガONUをレンタル月額基本料金に含むWi-Fiルーターは利用者が用意
提供機器の型番は設置状況により異なります。機種を選べる前提では掲載していません。

2ギガは、貸与されたONUのWi-Fiを利用すれば、ルーターを別途購入する必要はないです。

なお、集合住宅の300メガもWi-Fi機能付きのケーブルモデムを、追加料金なしで利用できます。

120メガは新規契約者には無線LANルーターがプレゼントがあります。

基本情報・サービス概要

スターキャットの個人向けインターネットサービスの基本情報です。

プロバイダは回線と一体のため、別途選ぶ必要はありません。

プロバイダスターキャット
(スターキャット株式会社)
回線事業者スターキャット株式会社
回線の種類独自回線
2ギガ・10ギガ:光配線方式
300メガ・120メガ:同軸配線方式
対応プランと最大速度※12ギガ:下り最大2Gbps
10ギガ:下り最大10Gbps
300メガ:下り最大300Mbps
120メガ:下り最大120Mbps
プロバイダ料金月額基本料金に含む
IPv6接続※2IPv4/IPv6デュアルスタック
提供エリア名古屋市(緑区・守山区を除く)と近郊市町の一部
利用できるコースは住所・建物により異なる
支払い方法(手数料)クレジットカード/口座振替
マイページの明細:無料
紙の請求明細等:220円/月
※1 最大速度はベストエフォート型で、実際の速度を保証するものではありません。
※2 300メガのIPv6対応は、申し込み時に確認してください。

提供エリアと建物の対応状況

集合住宅は、建物の設備によって選べるコースが決まります。

まずは公式サイトの対応マンション・アパート検索で確認してください。(https://www.starcat.co.jp/service_area/msearch/)

建物が見つからない場合や「△」の表示がある場合は、スターキャットへ提供可否を問い合わせます。

戸建ても住所単位で確認してください。

10ギガは2ギガより提供エリアが限られるため、申し込み時に10ギガ希望と伝えて確認してください。

名古屋市・近郊の提供市区町村
地域提供市区町村
名古屋市中区、東区、中村区、北区、西区、天白区、瑞穂区、名東区、熱田区、南区、中川区、港区、千種区、昭和区
近郊市町北名古屋市、岩倉市、江南市、西春日井郡豊山町、清須市西枇杷島町・春日の一部
サービス全体の提供地域です。10ギガの対応地域を示す一覧ではありません。

通信速度(実測)

みんなのネット回線速度に投稿された測定結果から、速度プランと住居タイプを確認できる個別投稿を掲載しています。

以下は掲載例の平均で、回線全体の平均や同じ条件で比較した結果ではありません。

2ギガ(戸建て):下り平均719.82Mbps

スクロールできます
測定例・接続方法下り(Mbps)上り(Mbps)Ping(ms)
測定例1・Wi-Fi593.45418.2613.00
測定例2・有線408.18377.6011.70
測定例3・有線953.80969.4310.50
測定例4・有線928.01976.799.60
測定例5・有線715.64959.1012.00
掲載5件の平均719.82740.2411.36

掲載した5件は、有線4件・Wi-Fi1件です。有線でも400Mbps台から900Mbps台まで幅があります。

2ギガ(戸建て)の測定日時・利用環境
  • 測定例1:2026年9月14日 07:12/魔女姫さん/愛知県名古屋市中村区/スマートフォン/iOS/Safari。
  • 測定例2:2026年9月12日 09:50/みんそく8907437さん/愛知県岩倉市/PC/Windows/Chrome。
  • 測定例3:2026年9月12日 01:52/みんそく8343247さん/愛知県名古屋市昭和区/PC/Windows/Chrome。
  • 測定例4:2026年9月9日 17:58/みんそく4642343さん/愛知県名古屋市西区/PC/Windows/Chrome。
  • 測定例5:2026年9月9日 16:09/Drslumpさん/愛知県名古屋市千種区/PC/macOS/Safari。

各例とも、投稿のプロバイダ名はスターキャットです。

2ギガ(集合住宅):下り平均644.54Mbps

スクロールできます
測定例・接続方法下り(Mbps)上り(Mbps)Ping(ms)
測定例1・有線927.40971.649.90
測定例2・Wi-Fi613.10602.0711.00
測定例3・Wi-Fi393.12551.4910.00
掲載3件の平均644.54708.4010.30

集合住宅の2ギガは、有線1件・Wi-Fi2件を掲載しています。

2ギガ(集合住宅)の測定日時・利用環境
  • 測定例1:2026年9月13日 07:13/みんそく1189814さん/愛知県名古屋市熱田区/PC/Windows/Chrome。掲載元
  • 測定例2:2026年9月12日 09:33/まささん/愛知県名古屋市千種区/スマートフォン/iOS/WebKit。掲載元
  • 測定例3:2026年9月7日 23:36/みんそく1186214さん/愛知県名古屋市昭和区/スマートフォン/iOS/Chrome。掲載元

各例とも、投稿のプロバイダ名はスターキャットです。

10ギガ(集合住宅):下り平均948.07Mbps

スクロールできます
測定例・接続方法下り(Mbps)上り(Mbps)Ping(ms)
測定例1・有線965.031000.538.00
測定例2・有線931.10880.0918.00
掲載2件の平均948.07940.3113.00

10ギガの掲載例は有線の2件です。

10ギガ(集合住宅)の測定日時・利用環境
  • 測定例1:2026年9月7日 21:15/みんそく9264098さん/愛知県名古屋市昭和区/PC/Windows/Chrome。掲載元
  • 測定例2:2026年9月7日 13:28/みんそく9637334さん/愛知県名古屋市中村区/PC/Windows/Firefox。掲載元

各例とも、投稿のプロバイダ名はスターキャットです。

実測の抽出・計算方法
  • 確認日:2026年9月14日。スターキャット光の投稿一覧1〜7ページで確認できた、2026年9月6〜14日の個別測定を対象にしました。
  • 速度プラン・住居タイプ・接続方法が明記され、下り・上り・Pingの3値を確認できる投稿を採用しました。速度が高いという理由だけで10ギガと推定していません。
  • 区分ごとに測定日時が新しい順で最大5件。同一投稿者は確認できた最新の1件のみを採用し、IPv4・IPv6の両方がある場合はIPv4の数値に統一しました。
  • 下り・上り・Pingをそれぞれ単純平均し、小数第3位を四捨五入しています。元サイトが公表する直近3カ月の全体平均とは別の集計です。
  • 出典:みんなのネット回線速度|スターキャット光。投稿一覧は更新されるため、測定日時・投稿者名と合わせて確認してください。

口コミ評判

スターキャット光を利用した人の投稿を紹介します。速度を評価する声と、ONUの動作についての声がありました。

10ギガに切り替えて比較した利用者の声

10ギガの導入をきっかけに、利用中の回線と比較した投稿です。

2ギガの有線接続で速度を評価する声

2ギガの有線接続について、950Mbpsの測定結果とともに十分な速さだと評価しています。

ONUの動作についての声

通信自体は快適としつつ、ONUの動作に不満を示した投稿です。

2022年当時の利用機器についての個人の感想で、現在の全提供機器を示すものではありません。

申し込み

1年間の月額割引を利用する場合は、スターキャット公式Webから新規で申し込みます。

公式サイト以外に、電話や店舗で申し込み可能です。

電話窓口

【スターキャット光 の電話申込】

  • 電話番号:0120-181-374
  • 受付時間:9:00~18:00(日・祝除く)

店舗

店舗名住所電話番号営業時間・受付時間
(定休日)
スターキャットプラザ 本社愛知県名古屋市中川区高畑4-1330120-181-3749:00~18:00
(土・日・祝日)
starcat plaza 則武新町愛知県名古屋市西区則武新町3丁目1-17 イオンモール Nagoya Noritake Garden 3F052-717-324410:00~21:00(各種受付は18:00まで)
(モール休館日に準ずる)

開通までの流れ

STEP
Webフォームへ入力

公式キャンペーンページから、住所・住居タイプ・希望のコース・連絡先を入力します。

STEP
サービス・特典・工事内容を確認

担当者からの連絡で、提供可否と料金、利用する特典を確認します。工事費の見積額・分割回数、約束期間、途中解約時の費用もこの段階で確認します。

STEP
契約・工事日の調整

内容に同意したら契約し、工事日を決めます。賃貸住宅で建物への工事が必要な場合は、オーナー・管理会社の承諾も確認してください。

STEP
開通工事・接続設定

必要な配線工事とONU・モデムの設置を行います。初期設定を依頼する場合は、利用するパソコンやスマートフォンを準備しておきます。

対応設備がある集合住宅では、工事まで最短1週間の案内があります。

実際の日程は建物の設備や工事の混雑状況により決まります。

初期設定サポート

Wi-Fiを含むインターネットの初期設定サポートは無料です。申し込み時に希望を伝えてください。

開通後の設定・操作の相談先は、記事末の問い合わせ窓口にまとめています。

解約・キャンセル

契約期間と解約時の費用

スターキャット光に契約期間・更新期間はありません。

最低利用期間は利用開始日から1カ月で、利用開始月の通常解約はできません。

一方で、月額割引と工事費実質無料特典は、36カ月の契約約束期間が設定されています。

通常サービスの最低利用期間と、特典の約束期間は別です。

項目取り扱い
通常の解約手数料2022年7月1日以降の契約:なし
旧契約:一律3,300円
キャンペーンの違約金特典の約束期間内に解約すると発生する場合あり。
現行の公式特典ページには金額・計算式の記載なし
基本工事費の残債特典の約束期間内に解約すると、未払いの工事費が請求対象となる場合あり。
残債は「契約した工事費総額-支払済みの工事費」。
メッシュWi-Fiの残額24カ月の約束期間内に解約する場合:17,028円×残余月数÷24
設備の撤去・原状回復費用撤去工事費は現行の公式案内に金額の記載なし。
建物・敷地などの原状回復が必要な場合、その費用は契約者負担
貸与機器の損害金ONU・モデムの紛失・破損:1台につき22,000円
解約月の基本料金月額料金がかかります(日割り精算なし)
通常解約の場合です。14日間のお試し・初期契約解除は、それぞれ別の条件で扱われます。

解約費用は、一律の金額ではなく、利用している特典と残債によって変わります。

貸与ONU・モデムの紛失・破損時は、1台につき22,000円の端末損害金が定められています。

2022年6月30日以前に契約した人

2022年6月30日以前の契約は、解約手数料3,300円が別途発生します。旧2年約束コースなどを契約している場合は、当時のコースの解除料も確認してください。

解約の手続き

解約希望日の30日前までに、Webフォームまたは電話で連絡します。

  • サービス解約の受付フォーム(こちら
  • 電話:0120-181-374(日・祝を除く9:00〜18:00)

フォームを送信した場合は、スターキャットからの確認電話をもって確定します。

設備の撤去日と貸与機器の引き渡し方法も、このときに確認してください。

提供条件には「解除する月の20日まで」の申し出期限もありますが、撤去工事の調整を含む現在の解約案内に合わせ、30日前までの連絡を目安にしています。

スターキャットのメールアドレスは解約に伴い利用終了となります。

ログインや連絡先に使っているサービスは、あらかじめ別のメールアドレスへ変更してください。

開通前のキャンセル・14日間のお試し

開通前に取り消す場合は、申し込みを受け付けた窓口へ早めに連絡し、工事の進行状況と発生済みの費用を確認します。

基本工事費実質無料特典には、工事完了日の翌日から14日以内のお試し期間が設けられています。

サービスに満足できず期間内に解約する場合は、違約金・撤去工事費・工事費残債・契約事務手数料が免除されます。

対象サービスの基本料金も、支払い後に指定銀行口座へ返金されます。

このお試し制度と、法令に基づく初期契約解除は別です。

初期契約解除を希望する場合は、交付された契約書面の期限・手続き方法を確認して窓口へ申し出てください。

問い合わせ窓口・電話番号

新規契約の相談と、利用中のインターネットの不具合で窓口が分かれています。

問い合わせ内容電話番号受付時間
新規契約・契約内容・解約0120-181-374日・祝を除く9:00〜18:00
インターネットサポートセンター0077-78-88149:00〜18:00・年中無休
夜間の機器トラブル・緊急不具合相談0077-78-037418:00〜翌朝9:00・年中無休
夜間窓口は、地域的な障害を除き翌営業時間の対応です。
もり

名古屋市周辺で、Wi-Fi込みの2ギガをお得に始めたい人は、スターキャット光が候補の1つとなります。

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