ソフトバンク光は、家族のスマホ代を節約しながら、新規契約・乗り換えの負担も抑えたい人におすすめの光回線です。
「おうち割」で、ソフトバンクは毎月最大1,100円、ワイモバイルは毎月最大1,650円の割引です。
家族も10人まで割引なので、家族で対象スマホを使っているほど、毎月の通信費を節約できます。
おうち割を使う1ギガでは、光BBユニット・Wi-Fi・電話も合計550円/月~で利用できます。
Wi-Fiルーターを購入せず、自宅のネット環境と固定電話をまとめて用意できる点も魅力です。
本記事で紹介する窓口では、キャッシュバック・工事費割引・契約事務手数料割引を合わせて、最大98,620円相当の特典を利用できます。
他社から乗り換える場合は、違約金・撤去費用などを別途最大100,000円まで還元する特典もあり、解約費用も抑えられます。
| キャンペーン総額 | 98,620円相当 詳しく見る |
|---|---|
| 3年間の実質費用 特典・初期費用込み | 5,648円/月 |
| 4年目以降の料金 | 6,930円/月 ホームゲートウェイ・Wi-Fi込み |
| 最大通信速度 | 上下最大10Gbps |
|---|---|
| 通信速度(実測) | 【戸建て】 下り:3,261.76Mbps 上り:1,890.51Mbps 【マンション】 下り:3,764.22Mbps 上り:3,636.41Mbps |
| Ping(実測) | 【戸建て】 17.08ms 【マンション】 11.60ms |
| 提供エリア | フレッツ光クロス提供地域 |
|---|---|
| 契約期間 | 2年・自動更新 |
| 契約解除料 | 6,380円 |
| スマホセット割 | ソフトバンク:おうち割光セット ワイモバイル:おうち割光セット(A) |
|---|---|
| 支払い方法 | クレジットカード/口座振替/ソフトバンク・ワイモバイルの携帯料金との合算請求 |
| プロバイダ | SoftBank(ソフトバンク株式会社) |
| 接続方式 | IPv6高速ハイブリッド IPoE+IPv4 over IPv6 |
主な対象はNTT回線のSoftBank 光。2年自動更新・新規派遣工事、2026年10月1日開通の試算です。おうち割・PayPayカード割・超おうち応援割は含めず、1ギガは光BBユニットと手持ちのWi-Fiルーター、10ギガはホームゲートウェイ(S)とWi-Fiマルチパックずーっと割を利用します。

おすすめポイント・特徴

「おうち割 光セット」「おうち割 光セット(A)」は、指定オプション550円/月~とのセットで、家族の対象スマホを毎月割引にできます。
ソフトバンクは対象プランで1回線あたり1,100円、ワイモバイルは最大1,650円の割引です。
離れて暮らす家族も含め、最大10回線まで対象です。
例えば、ソフトバンクの対象スマホを家族4人で使う場合、スマホ側の割引は合計4,400円/月です。
自宅の回線を1本まとめることで、家族全体の固定費を抑えられます。
1ギガでおうち割を使うと、光BBユニット・Wi-Fiマルチパック・指定の電話サービスを合計550円/月~で利用できます。
光BBユニットは、IPv6高速ハイブリッドに対応した接続機器です。
ネット接続に必要な機能と自宅のWi-Fi、固定電話をまとめて用意できるので、ご自分でWi-Fiルーターを購入する必要がありません。
市外局番付きの電話を残したい人はホワイト光電話、固定電話を使わない人はBBフォンを選ぶなど、用途に合わせて組み合わせられます。
本記事で紹介する窓口では、新規契約で1ギガ最大40,000円・10ギガ最大50,000円のキャッシュバックを受け取れます。
さらに、回線工事費も最大47,520円相当の月額料金割引で負担を抑えられます。
他社から乗り換える場合は、「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」で解約にかかる費用を最大100,000円まで還元されます。
光回線だけでなく、ホームルーターやモバイルWi-Fiからの乗り換えも対象です。
つまり、新しく回線を契約する人も、乗り換える人も、負担を抑えて始められるのが魅力です。
新規10ギガで借りるホームゲートウェイ(S)は、Wi-Fi 7とIPv6高速ハイブリッドに対応しています。
ONUとホームゲートウェイの2台で接続でき、光BBユニットを別に並べる必要がありません。
掲載している戸建て・有線の測定例では、下り2,571.75Mbpsを記録しています。
大きなゲームや動画素材など、容量の大きいデータを扱う人に向く選択肢です。
開通までインターネット環境がない場合は、AirターミナルまたはPocket WiFiを無料レンタルできます。
引っ越し先ですぐに光回線を使えないときも、開通を待つ間のネット環境を確保できます。
つなぎの回線を別に契約する手間と費用を抑えられます。
PayPayカード ゴールドとスマホの契約プランを組み合わせると、ソフトバンク光の対象料金に最大10%のポイント還元を受けられます。
還元率はスマホの契約プランによって異なります。
| スマホの契約プランの例 | ソフトバンク光の対象料金への還元率 |
|---|---|
| ソフトバンク「メリハリ無制限+」、ワイモバイル「シンプル2」などの旧プラン | 最大10% |
| ソフトバンク「ペイトク2・テイガク無制限・ミニフィット2」、ワイモバイル「シンプル3」 | 最大1% |
また、SoftBank 光+では「PayPayカード割(B)」により、通常カードは330円/月、ゴールドは550円/月を回線料金から割引できます。
従来のSoftBank 光も、2026年12月以降、適用条件を満たした人から順次対象になります。
通常カードは年会費無料、ゴールドは年会費11,000円です。
普段使っているカードを通信料金の支払いにもまとめることで、割引やポイント還元を活用できます。
ソフトバンク光は利用者数がTOP3に入る光回線です。(当サイト調べ/2023年11月8日)
実際に、光回線の利用者100人にアンケートを取った結果、21人に当たる21%がソフトバンク光の利用者でした。
全体で見ると利用者数ランキング第2位の光回線です。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000129999.html
非常に人気の光回線であり、選んでおけばまずまちがいないです。
もり家族のスマホ割引と、Wi-Fi・電話をまとめて使える点がソフトバンク光の魅力です。


キャンペーン総額「最大98,620円」相当!
当サイトで紹介する申込窓口は、ソフトバンク光の正規代理店「エヌズカンパニー」です。
以下は、超おうち応援割を併用せず、新規の派遣工事で開通する場合の総額です。
10ギガ:98,620円相当
10ギガは戸建て・マンションとも、現金還元と費用の割引を合わせて98,620円相当の特典を受けられます。
- エヌズカンパニーのキャッシュバック:50,000円
新規契約の申込特典として、現金を受け取れます。 - 新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン:47,520円割引
派遣工事の費用相当額を月額基本料金から割り引き、工事費を実質0円にできます。 - 契約事務手数料割引キャンペーン:1,100円割引
契約時の事務手数料が4,950円から3,850円になり、初期費用を抑えられます。
1ギガ:88,620円相当
1ギガは戸建て・マンションとも、現金還元と費用の割引を合わせて88,620円相当の特典を受けられます。
- エヌズカンパニーのキャッシュバック:40,000円
新規契約の申込特典として、現金を受け取れます。転用・事業者変更・光回線再利用は20,000円です。 - 新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン:47,520円割引
派遣工事の費用相当額を月額基本料金から割り引き、工事費を実質0円にできます。 - 契約事務手数料割引キャンペーン:1,100円割引
契約時の事務手数料が4,950円から3,850円になり、初期費用を抑えられます。
その他キャンペーン
乗り換え・引っ越しや、スマホ・カードの利用状況に応じて、次の割引も利用できます。
- SoftBank 光 超おうち応援割:基本料金を25カ月間割引
他社回線からの乗り換えや対象期間の引っ越しで、1ギガは月275~880円、10ギガは月880~1,760円割引。併用するとエヌズカンパニーのキャッシュバックは15,000円減額されます。 - SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン:最大100,000円還元
他社の違約金・撤去費・工事費残債などを、実際に発生した対象費用に応じて普通為替で還元します。 - おうち割 光セット/おうち割 光セット(A):スマホ料金を毎月割引
ソフトバンクは対象プランで1回線あたり1,100円、ワイモバイルは最大1,650円割引。指定オプション550円/月~とのセットで利用できます。 - 10ギガ Wi-Fiマルチパックずーっと割:Wi-Fi利用料が実質0円
おうち割を使わない人は、Wi-Fi利用料と回線基本料の割引を組み合わせ、ホームゲートウェイ込み月6,930円で利用できます。 - PayPayカード割(B):毎月330円・550円割引
通常カードは330円、ゴールドは550円の割引。従来のSoftBank 光も2026年12月以降、対象プランで利用できるようになります。 - PayPayカードの利用特典:光回線の対象料金にポイント還元
スマホとの合算請求などの条件を満たすと、PayPayカード ゴールドは対象料金に最大10%還元。スマホの対象プランによっては最大1%です。
超おうち応援割とキャッシュバックは、どちらがお得?
25カ月分の月額割引と、キャッシュバックの減額15,000円を比べた結果です。超おうち応援割の対象になる人は、契約コースとおうち割の有無で選べます。
| コース | おうち割の有無・月額割引の上限 | 受取額と割引額の合計が大きい選択 |
|---|---|---|
| 1ギガ・マンション | あり:13,750円 なし:6,875円 | どちらもキャッシュバック満額 |
| 1ギガ・戸建て SoftBank 光+・2.5ギガ | あり:22,000円 なし:11,000円 | おうち割あり:併用 おうち割なし:キャッシュバック満額 |
| 10ギガ SoftBank 光+・10ギガを含む | あり:44,000円 なし:22,000円 | どちらも併用 |
キャンペーン・割引の適用条件・受取方法・実施期間
エヌズカンパニーのキャッシュバック
- 対象:本記事の特設ページから申し込み、申込月を含む6カ月後の月末までに開通し、申込日から1カ月以内に支払い方法を登録します。有料オプションへの加入は不要です。
- 受取方法:確認電話で契約者本人名義の口座を伝えます。SMSの登録フォームを使う場合は14日以内に送信。最短で課金開始月の翌月末に振り込まれます。銀行休業日や口座登録の時期で遅れる場合があります。
- 継続条件:課金開始月を含め8カ月以上の利用が条件です。特設ページでは開通月を含む8カ月以内の解約で全額返還と案内されています。同一名義で2回線以上申し込む場合は、振込が課金開始月を含む8カ月後の末日になります。
- 対象外:SoftBank 光・SoftBank Air・Yahoo! BB・Yahoo! BB ADSLの利用者、SoftBank 光・Airの解約後の新規申込みなど。SoftBank 光+・1ギガの新規契約も対象外です。他社光コラボ利用中の1ギガは、原則として事業者変更の金額になります。
- 併用・期間:超おうち応援割を使うと15,000円減額。SoftBank 光+は2.5ギガが新規40,000円、10ギガが新規50,000円を基準とします。終了日の記載なし。
新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
- 対象:回線工事費が発生する自動更新プランと特典を同時に申し込み、180日以内に課金を開始します。
- 割引:工事費47,520円は1,980円×24カ月、5,280円は1,320円×4カ月を月額基本料金から割引。工事費の支払い自体は発生します。公式の適用手順に従い、課金開始月を1カ月目とする7カ月目からの割引で試算しています。
- 手続き:6カ月目末までに支払い方法の登録・料金の支払いを済ませ、利用を継続します。他社回線を利用している人は、同じ期限までに解約の証明書を提出。初めてネット回線を契約する人は提出不要です。
- 対象外・追加費用:土日祝日・時間指定などの割増金、電話・テレビの工事費は対象外。解約後の割引は終了し、工事費の未払い分は精算します。
- 実施期間:2026年6月1日から。終了日の記載なし。
契約事務手数料割引キャンペーン
- 適用条件:対象窓口でSoftBank 光と本キャンペーンを同時に申し込み、契約事務手数料が発生すること。手数料から1,100円が割り引かれます。
- 実施期間:2025年8月20日~終了日未定。
SoftBank 光 超おうち応援割
- 対象:申込時に他社の光回線・ホームルーター・モバイルWi-Fiなどを利用中、または申込月の2カ月前の1日~2カ月後の末日に引っ越す人。自動更新プランと特典を同時に申し込み、180日以内に課金を開始します。
- 割引額:1ギガ戸建て・SoftBank 光+の1ギガ/2.5ギガは、おうち割あり880円/月・なし440円/月。1ギガマンションは550円/月・275円/月。10ギガは1,760円/月・880円/月です。
- 登録・証明:支払い方法は課金開始月末までに登録。7カ月目以降も割引を受けるには、6カ月目末までに申込時に申告した他社解約または引っ越しの証明書を提出し、料金を遅延なく支払って利用を継続します。
- 適用期間:課金開始月を含む25カ月目まで。初月は基本料金と同じく日割りとなり、おうち割の適用状況は翌月の割引額に反映されます。
- 実施期間:2026年6月1日から。終了日の記載なし。
SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン
- 対象:他社回線を契約中にSoftBank 光と特典を申し込み、180日以内に課金を開始します。旧回線を先に解約しないようにしましょう。
- 還元範囲:他社1回線の違約金・撤去費・工事費残債など、対象費用を最大100,000円まで還元。モバイルWi-Fiの端末残債は42,000円が上限です。転用時のフレッツ光工事費残債、携帯電話の違約金、回線解約を伴わないオプションの解約費用は含みません。
- 受取方法:課金開始月を含む6カ月目末までに、本人または同じ姓の家族名義の他社解約費用の証明書を提出し、支払い方法の登録・料金の支払い・利用継続の条件を満たします。7カ月目下旬ごろから普通為替が順次届きます。
- 実施期間:2016年1月15日から。終了日の記載なし。
工事費割引・超おうち応援割・あんしん乗り換えの主な共通対象外条件
- 同じ住所・同じ姓でソフトバンクの対象インターネットを契約中、または申込月を含む過去3カ月以内に解約している場合は対象外です。
- 提携するケーブルライン取扱CATVのネット回線や、ソフトバンク回線を利用する一部モバイルWi-Fiからの乗り換えも対象外です。
おうち割 光セット/おうち割 光セット(A)
- 対象スマホ:ソフトバンクはペイトク2・テイガク無制限・ミニフィット2・ペイトク・メリハリ無制限+などで月1,100円割引。ワイモバイルはシンプル3 S/M/L・シンプル2 M/Lが月1,650円、シンプル2 Sが月1,100円、シンプル S/M/Lが月1,188円です。
- 対象回線:離れて暮らす家族を含め、光回線1契約につき対象スマホは最大10回線。指定オプション550円/月~の契約を維持します。電話を使わない人・市販ルーターを使う人も指定オプションは必要です。
- 1ギガの指定オプション:光BBユニットレンタル+Wi-Fiマルチパック+ホワイト光電話・BBフォン・光電話(N)+BBフォンのいずれか。10ギガはWi-Fiマルチパック+指定の電話サービスで、ホームゲートウェイ(S)550円/月は別料金です。
- オプションパックの料金:ホワイト光電話の基本プランまたはBBフォンなら550円/月、基本プランαなら1,100円/月、だれとでも定額 for 光電話なら1,650円/月です。光電話(N)を選ぶ場合は、その基本料金550円/月~がセット料金とは別にかかります。Yahoo! BB基本サービス・セキュリティは指定オプションに含まれません。
- SoftBank 光+:1ギガは光BBユニット、2.5ギガはホームゲートウェイ(S)を指定オプションに含みます。電話はホワイト光電話またはBBフォン。10ギガのホームゲートウェイ(S)は別料金です。
- 申込方法:光回線と指定オプションを契約し、My SoftBank・My Y!mobileまたはショップで対象スマホごとに申し込みます。My SoftBankは光回線と同一名義、または同じ家族割引グループの場合に利用できます。別名義では家族確認書類等、ワイモバイルでは同意書も用意します。
- 適用期間・併用:対象サービスの条件を満たしている間、毎月割引。ワイモバイルの家族割引サービス・おうち割 でんきセット(E)とは重複適用されません。
10ギガ Wi-Fiマルチパックずーっと割
- 対象:ホームゲートウェイ(S)・Wi-Fiマルチパック・特典を同時に申し込み、180日以内に課金を開始。毎月末にWi-Fiマルチパックを利用し、おうち割が適用されていない月が対象です。
- 割引:ホームゲートウェイ(S)の課金開始月から、Wi-Fi利用料1,089円を539円、回線基本料を550円割引。ホームゲートウェイ550円を含む合計は6,930円/月です。おうち割の利用中は指定オプションのセット料金が優先されます。
- 実施期間:2025年4月16日から。2026年8月3日に対象・割引の内訳を変更。終了日の記載なし。条件を満たす期間は継続して割引されます。
PayPayカード割(B)・PayPayカードのポイント還元
- カード割:通常カード330円/月、ゴールド550円/月を回線料金から割引。SoftBank 光+は提供中で、従来のSoftBank 光は2026年12月以降、1ギガは料金改定の適用後、10ギガは基本料金を据え置いたまま対象になります。
- 登録条件・期間:月末時点で「携帯電話と合算請求」または「ソフトバンク請求」の支払いを対象カードに設定するなどの条件を満たす間、適用されます。通常カードは年会費無料、ゴールドは年会費11,000円です。
- ポイント還元:スマホとの合算請求・カードと携帯電話番号の連携などが条件。ゴールドは税抜きの対象光回線料金に最大10%還元ですが、ソフトバンクのペイトク2・テイガク無制限・ミニフィット2や、ワイモバイルのシンプル3などでは最大1%です。対象料金・還元率はカードの利用特典で確認。
特典総額の計算条件
特典総額は、次の条件で受けられる特典を、期間を区切らず合計しています。
- 契約・工事:本記事で紹介するエヌズカンパニーの特設ページから、NTT回線のSoftBank 光・2年自動更新プランを新規契約。標準の派遣工事47,520円を想定しています。
- 集計対象:10ギガは現金50,000円+工事費割引47,520円+事務手数料割引1,100円=98,620円相当。1ギガは現金40,000円+47,520円+1,100円=88,620円相当です。
- 受取の前提:各特典の条件を満たし、契約を継続して全額を受け取る場合です。工事費割引はポイント還元ではなく、月額基本料金からの値引きです。
- 集計対象外:超おうち応援割、おうち割によるスマホ料金の割引、他社解約費用の還元、PayPayカード割・ポイント、任意オプションの特典。Wi-Fiマルチパックずーっと割も、終了時期のない継続割引のため総額へ換算していません。
- 料金試算との違い:3年間の実質費用では、工事費割引・事務手数料割引を支払総額へ反映し、さらにキャッシュバックのみを差し引きます。総額98,620円/88,620円を再度差し引くことはしていません。



エヌズカンパニーのキャッシュバックを受け取る方は、以下の特設ページから手続きしてください。


料金
月々にかかる料金と、特典を含めた3年間の実質費用をまとめました。
10ギガ(戸建て・マンション)
【お支払い料金】
| 項目 | 料金 |
|---|---|
| 月額基本料金 | 6,380円/月 |
| 標準工事費 | 47,520円 24回払い:1,980円×24回 |
| 契約事務手数料 | 4,950円 → 割引後3,850円 |
| ホームゲートウェイ(S) | 550円/月(レンタル) |
| Wi-Fiマルチパック | 1,089円/月 |
| 10ギガ Wi-Fiマルチパックずーっと割 | Wi-Fi料:-539円 基本料:-550円 |
| 回線・機器・Wi-Fiの月額合計 | 6,930円/月 |
【月々のお支払い目安】
工事費は2カ月目から24回払い、工事費相当の月額割引は7カ月目から24カ月間です。
| 内訳 | 1カ月目 開通月 | 2カ月目 | 3~6カ月目 | 7~24カ月目 | 25カ月目 | 26~30カ月目 | 31カ月目以降 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 月々の実質費用 | 10,780円 | -41,090円 | 8,910円 | 6,930円 | 6,930円 | 4,950円 | 6,930円 |
| 月額基本料 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 | 6,380円 |
| ホームゲートウェイ(S) | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 | 550円 |
| Wi-Fiマルチパック | 1,089円 | 1,089円 | 1,089円 | 1,089円 | 1,089円 | 1,089円 | 1,089円 |
| ずーっと割 Wi-Fi利用料の割引 | -539円 | -539円 | -539円 | -539円 | -539円 | -539円 | -539円 |
| ずーっと割 基本料金の割引 | -550円 | -550円 | -550円 | -550円 | -550円 | -550円 | -550円 |
| 回線工事費 24回払い | ― | 1,980円 | 1,980円 | 1,980円 | 1,980円 | ― | ― |
| 回線工事費割引 | ― | ― | ― | -1,980円 | -1,980円 | -1,980円 | ― |
| 契約事務手数料 | 4,950円 | ― | ― | ― | ― | ― | ― |
| 契約事務手数料割引 | -1,100円 | ― | ― | ― | ― | ― | ― |
| エヌズカンパニー キャッシュバック | ― | -50,000円 | ― | ― | ― | ― | ― |
- 契約事務手数料は開通月、工事費の分割払いは2~25カ月目に計上。回線と機器は同月から利用する想定です。
- キャッシュバックは請求額の値引きではなく、最短の受取月である2カ月目に受け取る現金です。マイナスは、その月の費用より受取額が大きいことを示します。
【3年間の実質費用】
5,648円/月
(支払総額253,330円-還元50,000円)÷36カ月
※初期費用・機器代・特典を含めた平均額で、毎月の請求額とは異なります。
実質費用の内訳・計算条件
- 回線・機器料金:基本料6,380円+ホームゲートウェイ550円+Wi-Fi料1,089円-Wi-Fi料割引539円-基本料割引550円=6,930円/月。6,930円×36カ月=249,480円です。
- 初期費用・割引:回線工事費47,520円+契約事務手数料4,950円-事務手数料割引1,100円=51,370円。別途、回線工事費割引1,980円×24カ月=47,520円を月額料金に反映しています。
- 支払総額:上記費用から料金割引を反映した36カ月の合計は253,330円です。工事費割引は支払総額へ反映済みです。
- 還元:エヌズカンパニーのキャッシュバック50,000円を全額受け取ります。超おうち応援割は併用しません。
- 計算期間:2026年10月1日の開通を想定し、開通月を1カ月目とする36カ月間。期間中は契約・機器の利用を継続し、必要な特典の手続きを済ませる前提です。
- 試算に含めないもの:スマホセット割、他社解約費用の還元、PayPayカード割・ポイント、任意の追加オプション、追加工事費、将来の解約費用、購入・返却時の送料、ブロードバンドユニバーサルサービス料。
1ギガ(戸建て)
【お支払い料金】
| 項目 | 料金 |
|---|---|
| 月額基本料金 | 5,720円/月 25カ月目以降:6,050円/月 |
| 標準工事費 | 47,520円 24回払い:1,980円×24回 |
| 契約事務手数料 | 4,950円 → 割引後3,850円 |
| 光BBユニット | 513円/月(レンタル) |
| 回線・光BBユニットの月額合計 | 6,233円/月 25カ月目以降:6,563円/月 |
【月々のお支払い目安】
工事費は2カ月目から24回払い、工事費相当の月額割引は7カ月目から24カ月間です。光BBユニットのレンタル料を含み、Wi-Fiマルチパックは契約しない場合です。
| 内訳 | 1カ月目 開通月 | 2カ月目 | 3~6カ月目 | 7~24カ月目 | 25カ月目 | 26~30カ月目 | 31カ月目以降 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 月々の実質費用 | 10,083円 | -31,787円 | 8,213円 | 6,233円 | 6,563円 | 4,583円 | 6,563円 |
| 月額基本料 | 5,720円 | 5,720円 | 5,720円 | 5,720円 | 6,050円 | 6,050円 | 6,050円 |
| 光BBユニット | 513円 | 513円 | 513円 | 513円 | 513円 | 513円 | 513円 |
| 回線工事費 24回払い | ― | 1,980円 | 1,980円 | 1,980円 | 1,980円 | ― | ― |
| 回線工事費割引 | ― | ― | ― | -1,980円 | -1,980円 | -1,980円 | ― |
| 契約事務手数料 | 4,950円 | ― | ― | ― | ― | ― | ― |
| 契約事務手数料割引 | -1,100円 | ― | ― | ― | ― | ― | ― |
| エヌズカンパニー キャッシュバック | ― | -40,000円 | ― | ― | ― | ― | ― |
- 契約事務手数料は開通月、工事費の分割払いは2~25カ月目に計上。回線と機器は同月から利用する想定です。
- キャッシュバックは請求額の値引きではなく、最短の受取月である2カ月目に受け取る現金です。マイナスは、その月の費用より受取額が大きいことを示します。
【3年間の実質費用】
5,339円/月
(支払総額232,198円-還元40,000円)÷36カ月
※初期費用・機器代・特典を含めた平均額で、毎月の請求額とは異なります。
実質費用の内訳・計算条件
- 回線・機器料金:基本料5,720円×24カ月+改定後6,050円×12カ月=209,880円。光BBユニット513円×36カ月=18,468円を加えます。
- 初期費用・割引:回線工事費47,520円+契約事務手数料4,950円-事務手数料割引1,100円=51,370円。別途、回線工事費割引1,980円×24カ月=47,520円を月額料金に反映しています。
- 支払総額:上記費用から料金割引を反映した36カ月の合計は232,198円です。工事費割引は支払総額へ反映済みです。
- 還元:エヌズカンパニーのキャッシュバック40,000円を全額受け取ります。超おうち応援割は併用しません。
- 計算期間:2026年10月1日の開通を想定し、開通月を1カ月目とする36カ月間。期間中は契約・機器の利用を継続し、必要な特典の手続きを済ませる前提です。
- 試算に含めないもの:スマホセット割、他社解約費用の還元、PayPayカード割・ポイント、任意の追加オプション、追加工事費、将来の解約費用、購入・返却時の送料、ブロードバンドユニバーサルサービス料。手持ちのWi-Fiルーターを持たない場合の購入費や、光BBユニットのWi-Fi機能を使うWi-Fiマルチパック1,089円/月は含めていません。
1ギガ(マンション)
【お支払い料金】
| 項目 | 料金 |
|---|---|
| 月額基本料金 | 4,180円/月 25カ月目以降:4,510円/月 |
| 標準工事費 | 47,520円 24回払い:1,980円×24回 |
| 契約事務手数料 | 4,950円 → 割引後3,850円 |
| 光BBユニット | 513円/月(レンタル) |
| 回線・光BBユニットの月額合計 | 4,693円/月 25カ月目以降:5,023円/月 |
【月々のお支払い目安】
工事費は2カ月目から24回払い、工事費相当の月額割引は7カ月目から24カ月間です。光BBユニットのレンタル料を含み、Wi-Fiマルチパックは契約しない場合です。
| 内訳 | 1カ月目 開通月 | 2カ月目 | 3~6カ月目 | 7~24カ月目 | 25カ月目 | 26~30カ月目 | 31カ月目以降 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 月々の実質費用 | 8,543円 | -33,327円 | 6,673円 | 4,693円 | 5,023円 | 3,043円 | 5,023円 |
| 月額基本料 | 4,180円 | 4,180円 | 4,180円 | 4,180円 | 4,510円 | 4,510円 | 4,510円 |
| 光BBユニット | 513円 | 513円 | 513円 | 513円 | 513円 | 513円 | 513円 |
| 回線工事費 24回払い | ― | 1,980円 | 1,980円 | 1,980円 | 1,980円 | ― | ― |
| 回線工事費割引 | ― | ― | ― | -1,980円 | -1,980円 | -1,980円 | ― |
| 契約事務手数料 | 4,950円 | ― | ― | ― | ― | ― | ― |
| 契約事務手数料割引 | -1,100円 | ― | ― | ― | ― | ― | ― |
| エヌズカンパニー キャッシュバック | ― | -40,000円 | ― | ― | ― | ― | ― |
- 契約事務手数料は開通月、工事費の分割払いは2~25カ月目に計上。回線と機器は同月から利用する想定です。
- キャッシュバックは請求額の値引きではなく、最短の受取月である2カ月目に受け取る現金です。マイナスは、その月の費用より受取額が大きいことを示します。
【3年間の実質費用】
3,799円/月
(支払総額176,758円-還元40,000円)÷36カ月
※初期費用・機器代・特典を含めた平均額で、毎月の請求額とは異なります。
実質費用の内訳・計算条件
- 回線・機器料金:基本料4,180円×24カ月+改定後4,510円×12カ月=154,440円。光BBユニット513円×36カ月=18,468円を加えます。
- 初期費用・割引:回線工事費47,520円+契約事務手数料4,950円-事務手数料割引1,100円=51,370円。別途、回線工事費割引1,980円×24カ月=47,520円を月額料金に反映しています。
- 支払総額:上記費用から料金割引を反映した36カ月の合計は176,758円です。工事費割引は支払総額へ反映済みです。
- 還元:エヌズカンパニーのキャッシュバック40,000円を全額受け取ります。超おうち応援割は併用しません。
- 計算期間:2026年10月1日の開通を想定し、開通月を1カ月目とする36カ月間。期間中は契約・機器の利用を継続し、必要な特典の手続きを済ませる前提です。
- 試算に含めないもの:スマホセット割、他社解約費用の還元、PayPayカード割・ポイント、任意の追加オプション、追加工事費、将来の解約費用、購入・返却時の送料、ブロードバンドユニバーサルサービス料。手持ちのWi-Fiルーターを持たない場合の購入費や、光BBユニットのWi-Fi機能を使うWi-Fiマルチパック1,089円/月は含めていません。



以上がソフトバンク光の料金です。
手続きは以下の特設ページからです。


オプション一覧
固定電話・テレビ・セキュリティなどを追加できます。おうち割の指定オプションは、単品の通常料金ではなくセット料金で計算します。
| サービス | 月額料金 | 内容 |
|---|---|---|
| おうち割の指定オプション (オプションパック) | 550円/1,100円/1,650円 | 1ギガは光BBユニット・Wi-Fi・指定電話のセット。 10ギガはWi-Fi・指定電話のセットで、ホームゲートウェイ550円は別途。 |
| ホワイト光電話 | 基本:513円 基本α:1,037円 だれとでも定額:1,551円 | 市外局番付き番号を利用。基本αは番号表示など5サービスと固定電話向け528円分の無料通話、定額は1回10分・月500回までの国内通話付き。 |
| 光電話(N) | 基本:550円~ 追加番号:1番号110円 | NTTのひかり電話を引き継ぎやすい電話サービス。 市外局番付き番号を最大5つ利用可能。 |
| BBフォン | 0円 対応機器代は別途 | 050番号を利用するIP電話。 市外局番付き番号の引き継ぎ・110/119等の緊急通報には非対応。 |
| ソフトバンク光テレビ | 990円 | アンテナを使わず地デジ・BSを視聴。 NHK受信料・有料放送の料金は別途。 |
| BBセキュリティ マカフィー マルチアクセス | 539円 | パソコン・スマホなど3台まで保護。 |
| Yahoo! BB基本サービス | スタンダード:330円 プレミアム:605円 | Yahoo!のメール・会員向けサービスなど。 プレミアムは2年自動更新。 |
電話・テレビの通話料・初期費用
【ホワイト光電話の通話料】
| 通話先 | 通話料 |
|---|---|
| ホワイト光電話・BBフォンなどの対象固定電話 | 無料 |
| ソフトバンク携帯電話 | ホワイトコール24への申込みで無料 未加入の場合:1分17.6円 |
| その他の国内固定電話・他社IP電話 | 3分8.789円 |
| ソフトバンク以外の携帯電話 | 1分17.6円 |
【ホワイト光電話の初期費用】
| 申込内容 | 初期費用 |
|---|---|
| 新しい電話番号を発行 | 1,100円 |
| 現在の番号を番号ポータビリティで引き継ぐ | 3,300円 |
| NTT加入電話を利用休止にする | 上記に加えて3,300円 NTTから別途請求 |
【ソフトバンク光テレビの初期費用】
| 接続方法 | 回線と同時に工事 | 回線と別日に工事 |
|---|---|---|
| 共聴工事なし・テレビ1台 | 16,280円 | 24,530円 |
| 共聴工事あり・テレビ4台まで | 32,780円 | 41,030円 |
| 追加工事 | 費用 |
|---|---|
| 5台目以降のテレビ接続 | 1台5,500円 |
| ブースター設置 | 13,200円 |
| 配線変更などの特殊工事 | 内容に応じた実費 |
対応ルーター
ソフトバンク光は対応ルーターとして、1ギガで光BBユニット、10ギガでホームゲートウェイ(S)をレンタルします。
10ギガ:ホームゲートウェイ(S)
| 項目 | 仕様・料金 |
|---|---|
| 機種・提供方法 | ホームゲートウェイ(S) 10G E-WMTA1.0・レンタル |
| 利用料 | 550円/月 |
| Wi-Fi | Wi-Fi 7 2.4GHz・5GHz・6GHz 無線下り最大9.6Gbps |
| 有線ポート | WAN:10Gbps×1 LAN:1Gbps/10Gbps対応・計4ポート |
| 接続機能 | IPv6高速ハイブリッド 光BBユニットの機能を内蔵 |
新規10ギガは、このホームゲートウェイ(S)でWi-Fiまで使う構成がおすすめです。
光BBユニットを別に用意せず、ONUとの2台で接続できます。
おうち割なしでWi-Fiマルチパックずーっと割を使うと、回線・ホームゲートウェイ・Wi-Fiの合計は6,930円/月です。
1ギガ:光BBユニット


以下はWi-Fi 6対応のE-WMTA2.4の仕様です。手元の機器の型番は本体ラベルで確認できます。
| 項目 | 仕様・料金 |
|---|---|
| 機種・提供方法 | 光BBユニット E-WMTA2.4 レンタル |
| 利用料 | 単品:513円/月 おうち割の指定オプション利用時:セット550円/月~に含む |
| Wi-Fi | Wi-Fi 6 2.4GHz・5GHz・無線最大2.4Gbps |
| 有線ポート | WAN:1Gbps×1 LAN:1Gbps×4 |
| 接続機能 | IPv6高速ハイブリッド・電話サービスに対応 |
1ギガは光BBユニットを接続し、IPv6高速ハイブリッドを利用するのがおすすめです。
市販ルーターの「IPv6対応」だけでは、この接続方式を使えません。
おうち割なしで手持ちのWi-Fiルーターを使う場合は、光BBユニットの下に接続してアクセスポイント・ブリッジモードで利用します。
料金試算はこの構成で、Wi-Fiマルチパックの料金を含めていません。
手持ちのルーターがない人や、おうち割を利用する人は、光BBユニットのWi-Fi機能を使えば機器を追加購入せずに済みます。
おうち割なしで同機能を使う場合は、Wi-Fiマルチパック1,089円/月を追加します。
光BBユニットの旧機種交換・1ギガから10ギガへの変更
- 光BBユニットの旧機種交換はMy SoftBankまたはチャットで手続きできます。My SoftBankでE-WMTA2.4へ変更できるのは、対象の回線タイプでE-WMTA2.2を使っている場合です。
- 現在SoftBank 光・1ギガを利用中で10ギガへ変更する場合は、ソフトバンクショップで申し込み、回線の切替工事と機器交換を行います。新規申込用のエヌズカンパニーのキャッシュバックとは別の手続きです。
基本情報・サービス概要
ソフトバンク光は、ソフトバンクが提供する回線・プロバイダ一体型のサービスです。
以下は、NTT回線を利用するSoftBank 光の基本情報です。
| プロバイダ | SoftBank(ソフトバンク株式会社) |
|---|---|
| 回線事業者 | SoftBank 光(ソフトバンク株式会社) |
| 回線の種類 | 光コラボ NTT東日本・西日本の光回線設備を利用 |
| 対応プラン・最大速度※1 | 1ギガ:下り最大1Gbps/上り最大1Gbps 10ギガ:下り最大10Gbps/上り最大10Gbps |
| プロバイダ料金 | 回線の月額基本料金に含む |
| IPv6接続 | IPv6高速ハイブリッド |
| 提供エリア | 1ギガ:全国のフレッツ光ネクスト提供地域 10ギガ:フレッツ光クロス提供地域 |
| 支払い方法(手数料) | ・クレジットカード(無料) ・口座振替(無料) ・ソフトバンク・ワイモバイル携帯料金との合算請求 ・請求書払い:473円+支払窓口の手数料※2 |
※2 請求書払いは通常選べる支払い方法ではなく、未登録・引落不能時などの扱いです。473円は請求書発行手数料253円+払込処理手数料220円(当分の間)の合計。申込後初回の発行手数料は無料で、別途、コンビニ等の支払窓口に応じた手数料がかかります。
SoftBank 光+との違い
2026年6月に始まった「SoftBank 光+」は、ソニーネットワークコミュニケーションズとの協業による戸建て向けサービスです。
NTT回線のSoftBank 光とは、提供方式・対応地域・速度コースが異なります。
| 比較項目 | SoftBank 光 | SoftBank 光+ 2026年6月開始 |
|---|---|---|
| 提供方式 | NTT東西の光コラボ | ソニーネットワークコミュニケーションズとの協業 |
| 住居タイプ | 戸建て・マンション | 戸建て |
| 速度コース | 1ギガ・10ギガ | 1ギガ・2.5ギガ・10ギガ |
| 機器込み月額料金の例 | 1ギガ戸建て:6,233円 1ギガマンション:4,693円 10ギガ:6,930円 | 1ギガ・2.5ギガ:6,050円 10ギガ:6,930円 |
SoftBank 光+は、1ギガの光BBユニット、2.5ギガのホームゲートウェイ(S)がレンタル無料です。
対応する戸建てなら、1ギガと同額の2.5ギガも選べます。
2026年12月には、従来のSoftBank 光も「SoftBank 光+」へ名称変更され、NTT回線を使うプランには「(N)」が付きます。
名称変更後も現在のNTT回線をそのまま利用し、6月開始の協業回線へ自動的に切り替わるものではありません。
通信速度(実測)
1ギガ・10ギガの実測を、戸建て・マンション別に紹介します。
10ギガ(戸建て):下り平均3,261.76Mbps
| 測定例・接続方法 | 下り Mbps | 上り Mbps | Ping ms |
|---|---|---|---|
| ① 有線 | 4,077.32 | 1,126.78 | 17.00 |
| ② 有線 | 272.24 | 102.53 | 22.70 |
| ③ 有線 | 4,484.24 | 2,342.99 | 12.00 |
| ④ 有線 | 4,903.25 | 2,483.79 | 18.00 |
| ⑤ 有線 | 2,571.75 | 3,396.46 | 15.70 |
| 平均(5件) | 3,261.76 | 1,890.51 | 17.08 |
掲載した5件のうち4件で、下り1,000Mbpsを超えています。
一方で272.24Mbpsの投稿もあり、同じ10ギガ・戸建てでも測定結果に幅があります。
10ギガ(戸建て)の測定日時・利用環境
測定日時は日本時間です。いずれもパソコンの有線接続による投稿で、番号は上の表と対応しています。
- ① 2026年9月14日 22:28/北海道苫小牧市/みんそく4864533/macOS・Safari
- ② 2026年9月14日 20:45/静岡県静岡市駿河区/みんそく7710021/Windows・Chrome
- ③ 2026年9月14日 16:30/山形県鶴岡市/みんそく3329268/Windows・Chrome
- ④ 2026年9月8日 14:34/岡山県岡山市東区/i/Windows・Chrome
- ⑤ 2026年9月8日 13:38/石川県金沢市/みんそく1199247/Windows・Chrome
10ギガ(マンション):下り平均3,764.22Mbps
| 測定例・接続方法 | 下り Mbps | 上り Mbps | Ping ms |
|---|---|---|---|
| ① 有線 | 3,596.62 | 4,056.11 | 11.70 |
| ② 有線 | 5,984.20 | 4,762.80 | 6.80 |
| ③ 有線 | 1,711.85 | 2,090.33 | 16.30 |
| 平均(3件) | 3,764.22 | 3,636.41 | 11.60 |
掲載した3件はいずれも下り1,000Mbps、上り2,000Mbpsを超えています。
マンションでも、10ギガ契約で1ギガを超える速度が出ている例を確認できました。
10ギガ(マンション)の測定日時・利用環境
測定日時は日本時間です。いずれもパソコンの有線接続による投稿で、番号は上の表と対応しています。
- ① 2026年9月15日 04:06/愛知県名古屋市港区/みんそく9902128/Windows・Chrome
- ② 2026年9月15日 00:40/埼玉県坂戸市/みんそく4633857/Windows・Chrome
- ③ 2026年9月5日 05:35/愛知県豊田市/みんそく5160761/Windows・Chrome
1ギガ(戸建て):下り平均673.78Mbps
| 測定例・接続方法 | 下り Mbps | 上り Mbps | Ping ms |
|---|---|---|---|
| ① 有線 | 858.15 | 490.99 | 14.50 |
| ② 有線 | 894.64 | 424.04 | 9.70 |
| ③ 有線 | 413.51 | 179.58 | 19.00 |
| ④ 有線 | 454.20 | 588.31 | 5.80 |
| ⑤ 有線 | 748.38 | 171.63 | 26.10 |
| 平均(5件) | 673.78 | 370.91 | 15.02 |
掲載した5件はいずれも下り400Mbpsを超え、うち2件は800Mbps台です。上りは171.63〜588.31Mbpsでした。
1ギガ(戸建て)の測定日時・利用環境
測定日時は日本時間です。いずれもパソコンの有線接続による投稿で、番号は上の表と対応しています。
- ① 2026年9月15日 06:00/秋田県秋田市/みんそく3158573/Windows・Chrome
- ② 2026年9月15日 04:52/茨城県取手市/みんそく4948900/Windows・Chrome
- ③ 2026年9月14日 22:15/愛知県名古屋市瑞穂区/みんそく751096/Windows・Firefox
- ④ 2026年9月14日 21:19/東京都東大和市/みんみん/Windows・Chrome
- ⑤ 2026年9月14日 20:58/静岡県菊川市/みんそく1437663/Windows・Chrome
1ギガ(マンション):下り平均553.97Mbps
| 測定例・接続方法 | 下り Mbps | 上り Mbps | Ping ms |
|---|---|---|---|
| ① 有線 | 771.72 | 307.09 | 14.20 |
| ② 有線 | 511.35 | 449.03 | 14.60 |
| ③ 有線 | 309.65 | 171.98 | 10.50 |
| ④ 有線 | 309.59 | 584.32 | 8.00 |
| ⑤ 有線 | 867.55 | 420.71 | 117.00 |
| 平均(5件) | 553.97 | 386.63 | 32.86 |
下りは309.59〜867.55Mbpsでした。
Pingは5件中4件が8.00〜14.60msですが、117.00msの投稿も含むため、平均は32.86msとなっています。
1ギガ(マンション)の測定日時・利用環境
測定日時は日本時間です。いずれもパソコンの有線接続による投稿で、番号は上の表と対応しています。
- ① 2026年9月15日 01:58/富山県黒部市/sae/Windows・Chrome
- ② 2026年9月14日 23:49/岡山県倉敷市/みんそく9811358/Windows・Chrome
- ③ 2026年9月14日 22:55/京都府京都市南区/しゅう/Windows・Chrome
- ④ 2026年9月14日 21:34/東京都八王子市/Soundman/Windows・Chrome
- ⑤ 2026年9月8日 13:54/長野県長野市/みんそく7866176/Windows・Chrome
実測の抽出・計算方法
- 集計日:2026年9月15日(日本時間)。2026年9月1日〜15日の投稿を調査対象とし、掲載した測定日は9月5日〜15日です。
- 契約コース、住居タイプ、有線接続、接続方式が投稿に明記され、下り・上り・Pingを確認できるデータを採用しています。コースや住居タイプは投稿者の申告に基づきます。
- 接続方式はIPoE+IPv4 over IPv6(IPv6高速ハイブリッド)、プロバイダはYahoo! BB(ソフトバンク)にそろえ、IPv4の測定値を使用しています。Wi-Fi接続や、必要な条件の記載がない投稿は含めていません。
- 確認できた条件に合う投稿の中から、測定日時が新しい順に各区分最大5件を採用しました。同じ区分で投稿者名と地域が一致する場合は最新の1件に絞り、速度やPingの良し悪しによる選別はしていません。10ギガ・マンションは今回採用した3件で集計しています。
- 平均は、各表の下り・上り・Pingをそれぞれ合計して件数で割った単純平均です。小数第3位を四捨五入し、小数第2位まで表示しています。
出典:みんなのネット回線速度・ソフトバンク光(有線接続の投稿一覧/マンション・有線接続の投稿一覧)。掲載時の測定日時と投稿者名は各表のアコーディオンに記載しています。
口コミ評判
10ギガの使い心地や、スマホ割引を評価する利用者の声があります。ここでは2024年に投稿された2件を紹介します。
ソフトバンク光10ギガでさくさくできております!
— えりー (@erica07c) September 28, 2024
スマホもソフトバンクだから割引も入ってる🉐笑
10ギガで快適に使えていることに加え、ソフトバンクのスマホと組み合わせた割引にも満足している声です。
ソフトバンク光10ギガ、アホみたいに遅いし、ぷつぷつ回線切れるし、もーー!っておもってたら、急に今本気出したのかめちゃ早くてビビってんだけど
— からしこ (@XdYWvLX5u4cGa1w) July 4, 2024
遅さや途切れを感じた後に、速くなったとする投稿です。
改善の理由までは分かりませんが、同じ契約でも利用時の状況によって体感が変わる例です。
口コミは各投稿者の利用当時の体験であり、現在の全利用者の評価を示すものではありません。
申し込み
本記事で紹介したキャッシュバックは、正規代理店エヌズカンパニーの特設ページから申し込むと対象になります。
Webフォーム送信後の確認電話で、コース・オプション・特典を決めます。


すでにSoftBank 光・SoftBank Airなどを利用中で、プラン変更や引っ越しを希望する場合は、ソフトバンクの契約者向け窓口で手続きします。
開通までの流れ
新規・転用・事業者変更・光回線再利用の区分を選び、希望コース・住所・連絡先を入力します。コースに迷う場合は「決めていない」も選べます。
申込みは本人が行います。65歳以上の場合は、64歳以下の家族1名の同意を得て申し込みます。
エヌズカンパニーからの電話で、希望プラン・オプション・特典を確認します。超おうち応援割を使うか、キャッシュバック満額を優先するかも伝えましょう。
転用はNTT東日本・西日本、事業者変更は現在の光コラボ事業者で承諾番号を取得します。新規契約は工事の案内に沿って日程を決めます。賃貸住宅で配線の新設などが必要な場合は、管理会社・大家さんの許可を取ります。
SMS・郵送の「ご利用開始のご案内」と、光BBユニットまたはホームゲートウェイ(S)などの機器を受け取ります。会員情報の確認に使うS-IDも保管します。
派遣工事は立ち会い、無派遣工事や設備変更のない切り替えは案内日を待ちます。工事・切替が完了したら、案内に沿って機器をつなぎ、インターネットと引き継ぐ電話番号の利用を確認します。
別途解約が必要な旧回線は、ネット・電話番号の切り替えを確認してから解約します。ホワイト光電話は、ネットの開通・機器接続後に切り替わる場合があります。
フレッツ光・他社光コラボからSoftBank 光・10ギガへ申し込む場合は、新規契約として工事を進めます。
立ち会いの要否は、申込後の工事案内で確認できます。
開通前レンタル・設定サポート
| サービス | 費用 | 内容 |
|---|---|---|
| 開通前の無料Wi-Fiレンタル | 無料 | 開通までネット環境がない人に、AirターミナルまたはPocket WiFiを貸出。 |
| 光セットアップサポート | SoftBank 光:9,900円 SoftBank 光+:16,800円 | LAN配線・Wi-Fi接続設定1台などの基本パック。追加メニューは別料金。 |
開通前Wi-Fiレンタルの申込・返却
- 回線の申込後、開通前レンタルの申込案内(こちら)からチャットで申し込みます。機器は提供エリアに応じて案内され、最短2営業日~1週間ほどで発送されます。
- 利用できるのは、光回線の開通日・申込日から180日目・申込キャンセル日のうち最も早い日までです。
- 利用終了月の翌月20日まで(土日祝日は翌営業日)に、同梱の返却用伝票で返送します。未返却時はAirターミナル最大24,000円、Pocket WiFi13,000円の違約金(非課税)がかかります。
解約・キャンセル
解約前にMy SoftBankで、契約期間・更新期間・工事費の残金を確認できます。
更新期間内でも、最終月の利用料金や工事費残金は精算します。
| 契約プラン | 最初の契約解除料がかからない期間 |
|---|---|
| 2年自動更新プラン | 24~26カ月目 |
| 5年自動更新プラン・TVセット | 60~62カ月目 |
| 自動更新なしプラン | 契約期間・回線の契約解除料なし |
解約時にかかる費用
| 費用 | 金額・精算方法 | 発生する条件 |
|---|---|---|
| 回線の契約解除料 | 1ギガ戸建て:5,720円 1ギガマンション:4,180円 10ギガ:6,380円 | 2年自動更新プランを更新期間外に解約。1ギガは料金改定後、それぞれ6,050円・4,510円。 |
| 回線工事費の残金 | 最大47,520円 未払い分を所定の請求上限額内で一括精算 | 分割払いが残っている場合。 |
| 最終月の利用料金 | 基本料:解約日までの日割り オプション:原則1カ月分 通話料等:利用分 | 解約月の利用分を精算。 |
| オプションの解除料 | Yahoo! BB基本サービス プレミアム:605円 | プレミアムの2年契約を更新期間外に解除。 |
| 機器の未返却費用 | 光BBユニット E-WMTA2.4:12,000円 ホームゲートウェイ(S):21,000円 | 返却期限までに返却しなかった場合。 |
| キャッシュバックの返還 | 受け取った金額と同額 最大50,000円 | エヌズカンパニーの継続利用条件を満たす前に解約した場合。 |
| 機器の返送料 | 実費 | 通常の解約に伴う返送は利用者負担。 |
| ホワイト光電話の解約工事費 | 交換機工事費・番号ポータビリティ工事費:0円 | 現在の新規契約。旧契約は適用状況によって異なる。 |
| 建物の原状回復費 | 修繕内容に応じて別途見積もり | 管理会社等から建物の修繕を求められた場合。 |
解約すると工事費割引は終了します。2年契約では、最初の更新期間でも将来分の割引が残る場合があります。
5年契約・SoftBank 光+の解除料と工事費残金の例
| コース | 更新期間外の契約解除料 |
|---|---|
| 1ギガ・戸建て | 5,170円 料金改定後:5,500円 |
| 10ギガ・戸建て | 5,830円 |
| SoftBank 光+・1ギガ/2.5ギガ 2年契約 | 6,050円 |
| SoftBank 光+・10ギガ 2年契約 | 6,380円 |
工事費47,520円・2年契約で、開通翌月から数えて15カ月利用した場合、工事費残金の請求上限は17,820円です。実際の請求額は、未払い残金と上限額のうち少ない方になります。
2026年12月の料金改定を理由に対象プランを解約する場合は、2026年11月30日までの手続きに限り、回線・オプションの解除料が免除されます。
解約方法とレンタル機器の返却
通常の解約は0800-111-6710(10:00~19:00)へ電話します。
解約希望日は、受付日の6営業日後から90日以内で指定できます。
電話番号を残す場合は、乗り換え先で番号の移行を完了してから解約します。
1ギガから他社光コラボへ事業者変更する場合は、承諾番号を取得して申し込み、切り替え完了時にソフトバンク光が自動解約となります。
| 機器 | 返却方法 |
|---|---|
| 光BBユニット・ホームゲートウェイ(S) | 解約月の翌月20日までに、付属品と一緒にソフトバンク指定先へ返送。送料は利用者負担。 |
| NTTのONU・VDSL装置・ホームゲートウェイなど | NTTから届く回収キットで返送。撤去工事時に担当者が回収する場合や、乗り換え先で継続利用する場合もあります。 |
管理会社から撤去を求められた場合は、原状回復が必要な範囲を解約窓口へ伝えます。
開通前のキャンセル・初期契約解除
| 手続き | 期限 | 連絡先 |
|---|---|---|
| 工事前のキャンセル | 工事日4日前の19時までに連絡。電話サービスは開通日の土日祝日を除いた3日前まで。 | 工事前キャンセルのチャット窓口 オペレーター:10:00~19:00 |
| 初期契約解除 | 契約書面の受領日と契約成立日のうち、遅い日を1日目とする8日目まで。 | 0800-111-2009 10:00~19:00 |
初期契約解除では、利用日数分の基本料金、発生済みの工事費・事務手数料・通話料・有償サポート料などを精算します。
期限を過ぎた取消や、工事着手後の費用は窓口で確認してください。
問い合わせ窓口・電話番号
料金・通信の相談はソフトバンク、エヌズカンパニーのキャッシュバックはエヌズカンパニーへ問い合わせます。
| 用件 | 窓口・連絡先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 新規申込・キャッシュバック | エヌズカンパニー 0120-500-047 | 10:00~21:00 年末年始を除く |
| 契約・料金・接続の相談 | ソフトバンク 0800-111-2009 | 10:00~19:00 |
| 通常の解約 | ソフトバンク 解約窓口 0800-111-6710 | 10:00~19:00 |
| 契約内容・請求明細・支払い方法 | My SoftBank | Webで確認 |
| チャット・通信トラブル | ソフトバンク光のサポートページ(こちら) | 用件別に案内 |



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希望プランの料金・エリアを確認し、以下の特設ページから手続きしてください。



