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【実は…】増額クーポン配布中です (^ ^)詳しくみる ▶

BIGLOBE光

BIGLOBE光の料金・キャンペーン|クーポン込みで総額いくら?

BIGLOBE光は、特典増額クーポンで10ギガ85,000円・1ギガ65,000円のキャッシュバックを受け取れる光回線です。

「新規工事費実質無料特典」や、他社回線の解約費用を最大40,000円まで還元する「解約金サポート」もあり、回線の新設・乗り換えの負担を抑えられます。

au・UQ mobileの対象スマホなら、光電話とのセットで家族のスマホ料金も1回線あたり最大1,100円/月割引になります。

Gポイントや「BIGLOBE Club Off」の会員優待もあり、ネットの利用に加えて、日々の支払いや外食・レジャーにも特典を活用できます。

初期費用・ルーター代と特典を含めた3年間の実質費用は、10ギガ4,289円/月、1ギガは戸建て3,794円/月・マンション2,724円/月です。

キャンペーン総額119,408円相当
詳しく見る
3年間の実質費用
特典・初期費用込み
4,289円/月
4年目以降の料金37~49カ月目:6,809円/月
50カ月目以降:6,270円/月
最大通信速度上下最大10Gbps
通信速度(実測)下り:2,847.66Mbps
上り:2,851.62Mbps
Ping(実測)20.44ms
提供エリア47都道府県の一部
フレッツ光クロス提供地域
契約期間2年・自動更新
契約解除料4,620円(不課税)
スマホセット割au:auスマートバリュー
UQ mobile:自宅セット割
BIGLOBEモバイル:モバイル固定回線割
支払い方法クレジットカード/口座振替
(KDDI請求)
プロバイダBIGLOBE
(ビッグローブ株式会社)
接続方式IPv6オプション
IPoE+IPv4 over IPv6

特設ページの増額クーポンを使う新規申込・標準派遣工事の例です。10ギガは2年プラン+WXR9300BE6P、1ギガは3年プラン+Deco X50を採用。開通月を1カ月目とし、ルーターの分割払いは2カ月目開始を想定しています。実測は2026年9月10日に抽出した各5件の平均です。金額は特記のない限り税込です。

目次

おすすめポイント・特徴

BIGLOBE光は、クーポンによるキャッシュバック増額と、家族のスマホ料金まで抑えられるセット割が魅力です。

利用中に使える会員サービスもそろっています。

特徴
特典増額クーポンで10ギガ85,000円・1ギガ65,000円キャッシュバック

特設ページの増額クーポンを使うと、10ギガ・2年プランは85,000円、1ギガ・3年プランは65,000円の現金を受け取れます。

新規で回線を引く人だけでなく、フレッツ光からの転用・他社光コラボからの事業者変更も同額が対象です。

今の回線設備を使って切り替える場合も、まとまったキャッシュバックで通信費の負担を抑えられます。

特徴
工事費実質0円と解約金サポートで、乗り換えの初期負担を抑えられる

新規の標準工事費は最大28,600円ですが、工事費と同額の分割値引きで実質0円になります。

他社の固定回線を解約する費用には、最大40,000円の「解約金サポート」もあります。

今の回線の工事費が残っている人や、撤去費が気になっている人も、対象費用の還元を利用して乗り換え時の負担を減らせます。

特徴
au・UQ mobileのセット割で、家族のスマホ料金も抑えられる

BIGLOBE光と光電話(月550円~)を組み合わせると、au・UQ mobileの対象スマホが1回線あたり最大1,100円/月割引になります。

家族の対象回線も含め、au・UQ mobileを合わせて最大10回線まで利用できます。

例えば、最大1,100円の割引対象スマホが家族に4回線あれば、スマホ側で合計4,400円/月の割引です。

自宅のネットと家族のスマホをまとめて見直したい人に向いています。

特徴
IPv6オプションを追加料金なしで使える

BIGLOBEの「IPv6オプション」は、IPoE+IPv4 over IPv6の接続料金が無料です。

IPv6対応のサイトだけでなく、IPv4の通信もIPoE網を利用できます。

従来のPPPoE接続で混雑しやすい接続点を避けられる方式です。

家族で動画やオンライン会議を使う家庭も、接続オプションの料金を別に足さず、回線料金と対応ルーター代で利用できます。

特徴
セキュリティ・設定相談・端末保証をまとめて選べる

BIGLOBEには、家族の機器をまとめて保護するセキュリティや、操作に困ったときの相談サービスがあります。

例えば「トータル・ネットセキュリティ」は最大7台まで対応します。

家族のパソコンやスマホごとに、別々のセキュリティ契約を用意する手間を減らせます。

「BIGLOBEお助けサポート+」では電話・遠隔操作で設定や操作を相談できます。

端末の故障には「インターネット端末保証」も選べます。

必要な備えをネット回線と一緒にそろえられるのが便利です。

特徴
Gポイントを貯めて、BIGLOBEの支払いに使える

会員向けの「びっぷるメンバープログラム」では、利用状況に応じたグレードでGポイントを貯められます。

貯まったポイントは、1G=1円でBIGLOBEの税抜利用料金に充当できます。

1ポイントから、交換手数料なしで使えます。

普段貯めているGポイントもネット料金の支払いに回せるため、ポイントの使い道が広がります。

買い物に使いたいときは、ギフト券や他社ポイントへの交換も選べます。

特徴
BIGLOBE Club Offの無料優待を外食やレジャーに使える

BIGLOBE光の利用者は、会員優待「BIGLOBE Club Off」のスタンダード会員を登録料・月額料金無料で利用できます。

旅行・外食・レジャーなどが対象なので、休日のお出かけや家族での食事にも優待を活用できます。

毎月の回線料金に会費を上乗せせず、日常の楽しみにも特典を使えるサービスです。

特徴
KDDIグループのサービスと請求をまとめられる

BIGLOBE光を提供するビッグローブ株式会社は、KDDIグループの会社です。

「KDDI請求」で、au・UQ mobileなどの対象サービスとBIGLOBEの請求をまとめられます

スマホと自宅のネットの支払いを一緒に管理でき、家計を確認しやすくなります。

口座振替も、KDDIサービスとの合算請求なら振替手数料が無料です。

もり

クーポンのキャッシュバックと家族のスマホセット割を活用したい人に向いています。

対象特典は、以下の特設ページから確認できます。

キャンペーン総額「最大119,408円」相当!

本記事では、BIGLOBEが用意した特設ページの特典を紹介します。

特典増額クーポンを使う場合、10ギガは119,408円相当、1ギガは98,600円相当です。

10ギガ:最大119,408円相当

10ギガ・2年プランとWXR9300BE6Pを同時に申し込む場合の内訳です。

10ギガ:119,408円相当の内訳
  • キャッシュバック+特典増額クーポン:85,000円
    通常の55,000円にクーポン分30,000円を加えて受け取れます。新規・転用・事業者変更で同額です。
  • 新規工事費実質無料特典:最大28,600円値引き
    新規の標準工事費と同額を24回に分けて値引きし、工事費の負担を実質0円にできます。
  • WXR9300BE6Pの同時購入特典:5,808円値引き
    ルーター単体購入価格31,680円から25,872円になり、Wi-Fi 7対応機器の購入費を抑えられます。

1ギガ(戸建て・マンション):98,600円相当

1ギガ・3年プランとDeco X50を同時に申し込む場合、戸建て・マンションで特典額は共通です。

1ギガ:98,600円相当の内訳
  • キャッシュバック+特典増額クーポン:65,000円
    通常の35,000円にクーポン分30,000円を加えて受け取れます。新規・転用・事業者変更で同額です。
  • 新規工事費実質無料特典:最大28,600円値引き
    新規の標準工事費と同額を36回に分けて値引きします。開通翌月から最後の割引まで利用すれば、工事費が実質0円になります。
  • Deco X50の同時購入特典:5,000円キャッシュバック
    回線のキャッシュバックに加え、ルーターの購入特典として現金5,000円を受け取れます。

その他キャンペーン

乗り換え元や追加するサービスに応じて、次の特典も利用できます。これらは上記の特典総額には加算していません。

条件に応じて使える特典・割引
  • 解約金サポート:最大40,000円還元
    他社固定回線の契約解除料・工事費残額・撤去費を、実際にかかった金額まで還元します。申込から3カ月以内の開通が条件です。
  • タイプ変更工事費無料特典:対象工事費0円
    フレッツ光・他社光コラボから10ギガへ切り替える際の、対象のタイプ変更工事費が無料になります。
  • BIGLOBE光テレビ キャッシュバック特典:15,000円
    ネット新規と光テレビ(月990円・初期費用別)の同時申込で、現金を受け取れます。
  • Deco BE85の同時購入特典:5,000円キャッシュバック
    対応する回線と同時に購入すると、機器の購入特典を受け取れます。10ギガでWXR9300BE6Pの代わりに選ぶ場合の特典です。
  • auスマートバリュー/UQ mobile 自宅セット割:最大1,100円/月割引
    ネット+光電話(月550円~)と対象スマホの組み合わせで、家族の対象スマホも1回線ずつ割引になります。
  • モバイル固定回線割:220円/月割引
    BIGLOBEモバイルの対象契約と組み合わせると、モバイルの料金を毎月抑えられます。
  • 友達紹介プログラム:双方に3,000G
    紹介した人・紹介された人の両方がGポイントを受け取れます。友人だけでなく家族の紹介にも利用できます。
  • ペア割:双方に毎月200G
    BIGLOBE光の利用者同士でペアを組み、少なくとも一方が10ギガを利用していると、両方に毎月Gポイントが貯まります。
  • セキュリティ・お助けサポート+:最大2カ月無料
    対象オプションを初めて回線と同時に申し込むと、セキュリティ対策や設定相談を無料期間から使い始められます。
キャンペーン・割引の適用条件・受取方法・実施期間

回線キャッシュバック・特典増額クーポン

  • 対象は、この特設ページから増額クーポンを適用する10ギガ・2年プラン/1ギガ・3年プラン。申込から6カ月以内に開通し、各回の受取前にコース変更・解約・退会・利用停止をしていないことが条件です。光回線再利用による申込は対象外で、クーポンの併用はできません。
  • 受取月は、開通月を1カ月目として13カ月目と25カ月目です。10ギガは55,000円+30,000円、1ギガは35,000円+30,000円に分かれます。公式の「課金開始月を1カ月目として12・24カ月目」を開通月基準へ換算しています。
  • 実施期間:10ギガの55,000円特典と増額クーポンは2026年4月1日~、1ギガの35,000円特典は2026年6月1日~、1ギガの増額クーポンは2026年4月1日~。いずれも終了日の記載はありません。

キャッシュバックの受取手続き(回線・機器・テレビ・解約金サポート共通)

  • 対象月の1日に連絡先メールアドレスへ案内が届きます。対象月2日の午後からマイページで振込先口座を登録し、対象月の2日から45日以内に手続きします。完了後、通常は数日以内に振り込まれます。
  • 特典ごと・受取回ごとに手続きが必要です。期限を過ぎた分や受取前に対象契約をやめた分は受け取れません。BIGLOBEマイページの特典一覧で受取予定を確認できます。

メッシュ機能付きルーター購入特典

  • 回線と対象機器の同時申込・6カ月以内の開通が条件です。WXR9300BE6Pは購入総額から5,808円を自動値引き。Deco X50・Deco BE85の5,000円は、割賦契約開始月を1カ月目として6カ月目に受け取ります。対象の子機セットも含まれます。
  • 料金試算は割賦契約開始を開通翌月と仮定しているため、Deco X50の受取を開通月から7カ月目に計上しています。実際の受取月は割賦契約の開始月により変わります。
  • 実施期間:10ギガ向けは2025年10月1日~、1ギガ向けは2026年4月1日~。いずれも終了日の記載はありません。

新規工事費実質無料特典

  • 新規申込で6カ月以内に開通した場合に自動適用。工事費28,600円の例では、10ギガは初回1,276円+1,188円×23回、1ギガは初回880円+792円×35回の請求と同額を値引きします。
  • 請求・割引は開通翌月から。工事費が少ない工事では、割引総額もその工事費までです。土日休日・オプション・追加工事の費用は対象外で、途中解約すると残りの工事費への割引は終了します。
  • 実施期間:2025年1月6日~。終了日の記載はありません。

解約金サポート

  • 申込時に他社固定回線を利用しており、3カ月以内に開通することが条件です。BIGLOBE提供の固定回線とWiMAXは対象外。対象の契約解除料・工事費残額・撤去費を、1回線分・最大40,000円まで還元します。
  • 課金開始月から6カ月以内に、申込書と他社の解約費用が分かる証明書を送付します。証明書は本人または同じ名字の家族の契約で、BIGLOBE光と同じ設置先住所が対象です。
  • 申込書の到着月を1カ月目として3~4カ月目が受取の目安。書類確認後の案内に沿って、上記の共通受取手続きを行います。
  • 実施期間:2025年9月11日~。終了日の記載はありません。

タイプ変更工事費無料特典

  • 転用・事業者変更で10ギガ・2年プランへ申し込み、6カ月以内にタイプ変更工事・開通をした場合に自動適用。移転と同時の変更は対象外です。土日休日・オプション・追加工事の費用は別途かかります。
  • 実施期間:2026年4月23日~。終了日の記載はありません。

BIGLOBE光テレビ キャッシュバック特典

  • ネットの新規契約と光テレビを同時に申し込み、6カ月以内に開通することが条件です。転用・事業者変更・光回線再利用は対象外。テレビの工事完了月を1カ月目として25カ月目まで対象の回線とテレビを継続し、15,000円を受け取ります。
  • 月額990円、テレビの登録料・工事費・有料放送の視聴料などは別途かかります。実施期間は2025年1月6日~で、終了日の記載はありません。

auスマートバリュー・UQ mobile 自宅セット割

  • BIGLOBE光+光電話と対象スマホが必要です。au・UQ mobileを合わせて最大10回線が対象で、スマホの契約プランに応じて最大1,100円/月を割引します。povoやUQ mobileのコミコミプランなど、対象外のプランもあります。
  • スマホ側で申請が必要です。auスマートバリュー/UQ mobile 自宅セット割の対象プラン・家族条件に従って申し込みます。適用条件を満たしている期間に割引されます。

モバイル固定回線割

  • 同じBIGLOBE IDの対象固定回線とBIGLOBEモバイルが基本条件です。本人と家族会員を合わせて220円/月の割引で、スマホの台数分を掛ける仕組みではありません。対象契約の利用条件を満たしている期間に適用されます。

友達紹介プログラム・ペア割

  • 友達紹介は、紹介された人が申込後に紹介コードを登録し、双方の開通などの条件を満たすと各3,000Gを進呈します。紹介は最大3人まで。毎月20日までの登録は、21日の判定後、条件を満たせば26日までに進呈されます。実施期間は2023年12月1日~終了日未定です。
  • ペア割は、双方が開通済みで、少なくとも一方が10ギガであることが条件です。毎月19日までのペアコード登録は、20日の判定後、条件を満たせば25日までに各200Gを進呈。すでに別のペアを組んでいる人は重複登録できません。適用条件を満たす月に進呈され、終了日の記載はありません。
  • どちらもGポイントの利用開始手続きとBIGLOBE IDの対応付けが必要です。ポイント提供後186日以内に受け取り、受取後はGポイントの有効期限・利用規定に従って使います。1G=1円でBIGLOBEの税抜利用料金へ充当でき、現金の自動振込ではありません。

トータル・ネットセキュリティ/BIGLOBEお助けサポート+の無料特典

  • 回線と同時の初回申込が対象です。回線の契約開始月と翌月までが無料で、3カ月目以降はセキュリティ638円/月、お助けサポート+はLP表示742円/月になります。継続する場合は自動で有料となります。
  • セキュリティは基本ライセンス7台分が対象で、追加ライセンスは対象外。回線開通前も、申込から最長12カ月目までの対象期間は無料です。再申込には無料特典が適用されない場合があります。確認日現在、終了日の記載はありません。
特典総額の計算条件
  • 集計期間:期間を区切らず、採用した契約で受けられる特典を合計します。36カ月より後の適用分も、必要な契約期間を継続する前提で含めます。
  • 採用条件:指定特設ページの増額クーポン、新規・標準派遣工事28,600円。10ギガは2年プラン+WXR9300BE6P、1ギガは3年プラン+Deco X50の同時購入です。
  • 10ギガ:回線キャッシュバック85,000円+工事費値引き28,600円+機器値引き5,808円=119,408円相当。機器値引きは、2026年9月14日の公式ルーター単体購入価格31,680円と同時購入価格25,872円の差額です。
  • 1ギガ:回線キャッシュバック65,000円+工事費値引き28,600円+機器キャッシュバック5,000円=98,600円相当。工事費値引きは開通月から37カ月目の最終回792円まで含めます。
  • 受取前提:各特典の対象条件と継続条件を満たし、期限内に手続きして全額受け取るものとします。基本総額にポイント特典は含めていません。
  • 除外する特典:開通月の回線料金無料、10ギガの毎月550円値引き、スマホセット割、他社解約費用還元、テレビなど任意オプションの特典、友達紹介・ペア割・通常のGポイント、カード特典。工事不要の乗り換えでは、新規工事費値引きも加算しません。
  • 実質費用との違い:上記の総額をそのまま36カ月の料金から引く計算はしません。実質費用は、料金パートで36カ月内の支払い・割引・還元を使って計算しています。
もり

増額クーポンの特典は、以下の特設ページからの申し込みが対象です。クーポンと受取金額を確認してから申し込みましょう。

料金

月々の料金と、特典を含めた3年間の実質費用をプラン別にまとめます。

いずれも新規申込で対象ルーターを48回払いにし、開通月を1カ月目として計算した例です。

10ギガ(戸建て/マンション)の料金

【お支払い料金】

項目料金
月額基本料金6,270円/月
標準工事費28,600円
24回払い:初回1,276円+1,188円×23回
申込手数料1,100円
ルーター購入代
WXR9300BE6P
539円×48回
総額25,872円(同時購入値引き後)
10ギガ(戸建て/マンション)、BIGLOBE、2年プラン、毎月550円控除込み。新規契約・屋内配線を新設する標準派遣工事の例です。工事費は請求され、特典で同額が分割値引きされます。

【月々のお支払い目安】

工事費とルーター代を分割払いにし、工事費の値引きとキャッシュバックを反映した目安です。

スクロールできます
内訳1カ月目
(開通月)
2カ月目3~12カ月目13カ月目14~24カ月目25カ月目26~49カ月目50カ月目以降
月々の実質費用0円7,909円6,809円-48,191円6,809円-23,191円6,809円6,270円
月額基本料6,270円6,270円6,270円6,270円6,270円6,270円6,270円6,270円
開通月の回線料金無料-6,270円
標準工事費
(24回払い)
1,276円1,188円1,188円1,188円1,188円
新規工事費実質無料特典
(工事費相当値引き)
-1,276円-1,188円-1,188円-1,188円-1,188円
申込手数料1,100円
ルーター購入代
WXR9300BE6P
539円539円539円539円539円539円
回線キャッシュバック
(増額クーポン込み)
-55,000円-30,000円
月初開通の例。複数月をまとめた列も、金額は各月あたりです。50カ月目以降はルーターの分割払いが終了します。
  • 利用月へ費用を割り当てた試算です。申込手数料は2カ月目に計上し、ルーターの割賦契約も開通翌月開始と仮定しています。実際の請求・引落月や機器の支払開始月とは異なる場合があります。
  • キャッシュバックは請求額の値引きではなく、別途受け取る現金です。マイナスの月は、還元額がその月の費用を上回ることを示します。

【3年間の実質費用】

4,289円/月

(支払総額239,415円-還元85,000円相当)÷36カ月

初期費用・機器代・特典を含めた1カ月あたりの平均額です。毎月の請求額とは異なり、円未満を四捨五入しています。

実質費用の内訳・計算条件
  • 回線料金:6,270円×35カ月=219,450円。開通月は無料で、2カ月目以降は毎月550円の値引きを反映しています。
  • 初期費用・機器代:申込手数料1,100円、ルーター539円×35回=18,865円。工事費28,600円と同額の値引きを計上しています。
  • 支払総額:239,415円。開通月無料・工事費値引き・毎月550円の値引き・ルーターの同時購入値引きを反映済みです。
  • 還元:回線キャッシュバック85,000円。値引き済みの金額はもう一度差し引きません。
  • 計算期間・前提:開通月を1カ月目とする36カ月間。月初開通、新規・標準派遣工事、増額クーポン適用、機器の割賦契約は開通翌月開始、クレジットカード払い、各キャッシュバックを受取対象月に全額受け取る前提です。
  • 期間外の支払い:ルーターの37~49カ月目の13回分は含めません。36カ月で解約して残債を精算する試算ではありません。
  • 除外項目:送料、口座振替などの支払い手数料、土日休日・追加工事、光電話・光テレビなど任意オプション、解約費用。スマホセット割、他社解約費用還元、Gポイント、カード特典、任意オプションの特典も差し引きません。

1ギガ(戸建て)の料金

【お支払い料金】

項目料金
月額基本料金5,478円/月
標準工事費28,600円
36回払い:初回880円+792円×35回
申込手数料3,300円
ルーター購入代
Deco X50
330円×48回
総額15,840円
1ギガ(戸建て)、BIGLOBE、3年プラン。新規契約・屋内配線を新設する標準派遣工事の例です。ギガ・スマートタイプ相当の追加機器利用料がかからない回線タイプを想定しています。工事費は請求され、特典で同額が分割値引きされます。

【月々のお支払い目安】

工事費とルーター代を分割払いにし、工事費の値引きとキャッシュバックを反映した目安です。

スクロールできます
内訳1カ月目
(開通月)
2カ月目3~6カ月目7カ月目8~12カ月目13カ月目14~24カ月目25カ月目26~37カ月目38~49カ月目50カ月目以降
月々の実質費用0円9,108円5,808円808円5,808円-29,192円5,808円-24,192円5,808円5,808円5,478円
月額基本料5,478円5,478円5,478円5,478円5,478円5,478円5,478円5,478円5,478円5,478円5,478円
開通月の回線料金無料-5,478円
標準工事費
(36回払い)
880円792円792円792円792円792円792円792円
新規工事費実質無料特典
(工事費相当値引き)
-880円-792円-792円-792円-792円-792円-792円-792円
申込手数料3,300円
ルーター購入代
Deco X50
330円330円330円330円330円330円330円330円330円
回線キャッシュバック
(増額クーポン込み)
-35,000円-30,000円
ルーター購入
キャッシュバック
-5,000円
月初開通の例。複数月をまとめた列も、金額は各月あたりです。50カ月目以降はルーターの分割払いが終了します。
  • 利用月へ費用を割り当てた試算です。申込手数料は2カ月目に計上し、ルーターの割賦契約も開通翌月開始と仮定しています。実際の請求・引落月や機器の支払開始月とは異なる場合があります。
  • キャッシュバックは請求額の値引きではなく、別途受け取る現金です。マイナスの月は、還元額がその月の費用を上回ることを示します。
  • 機器キャッシュバックは、割賦契約開始月を1カ月目として6カ月目に受け取ります。この試算では開通月から7カ月目に計上しています。

【3年間の実質費用】

3,794円/月

(支払総額206,580円-還元70,000円相当)÷36カ月

初期費用・機器代・特典を含めた1カ月あたりの平均額です。毎月の請求額とは異なり、円未満を四捨五入しています。

実質費用の内訳・計算条件
  • 回線料金:5,478円×35カ月=191,730円。開通月は無料です。
  • 初期費用・機器代:申込手数料3,300円、ルーター330円×35回=11,550円。工事費27,808円と同額の値引きを計上しています。
  • 支払総額:206,580円。開通月無料・工事費値引きを反映済みです。
  • 還元:回線キャッシュバック65,000円+機器キャッシュバック5,000円=70,000円。値引き済みの金額はもう一度差し引きません。
  • 計算期間・前提:開通月を1カ月目とする36カ月間。月初開通、新規・標準派遣工事、増額クーポン適用、機器の割賦契約は開通翌月開始、クレジットカード払い、各キャッシュバックを受取対象月に全額受け取る前提です。ギガ・スマートタイプ相当の追加機器利用料がかからない回線タイプを想定しています。
  • 期間外の支払い:工事費・値引きは35回分の27,808円をそれぞれ計上し、37カ月目の最終回792円は双方とも含めません。ルーターの37~49カ月目の13回分も含めません。36カ月で解約して残債を精算する試算ではありません。
  • 除外項目:送料、口座振替などの支払い手数料、土日休日・追加工事、光電話・光テレビなど任意オプション、解約費用。スマホセット割、他社解約費用還元、Gポイント、カード特典、任意オプションの特典も差し引きません。

1ギガ(マンション)の料金

【お支払い料金】

項目料金
月額基本料金4,378円/月
標準工事費28,600円
36回払い:初回880円+792円×35回
申込手数料3,300円
ルーター購入代
Deco X50
330円×48回
総額15,840円
1ギガ(マンション)、BIGLOBE、3年プラン。新規契約・屋内配線を新設する標準派遣工事の例です。ギガ・スマートタイプ相当の追加機器利用料がかからない回線タイプを想定しています。工事費は請求され、特典で同額が分割値引きされます。

【月々のお支払い目安】

工事費とルーター代を分割払いにし、工事費の値引きとキャッシュバックを反映した目安です。

スクロールできます
内訳1カ月目
(開通月)
2カ月目3~6カ月目7カ月目8~12カ月目13カ月目14~24カ月目25カ月目26~37カ月目38~49カ月目50カ月目以降
月々の実質費用0円8,008円4,708円-292円4,708円-30,292円4,708円-25,292円4,708円4,708円4,378円
月額基本料4,378円4,378円4,378円4,378円4,378円4,378円4,378円4,378円4,378円4,378円4,378円
開通月の回線料金無料-4,378円
標準工事費
(36回払い)
880円792円792円792円792円792円792円792円
新規工事費実質無料特典
(工事費相当値引き)
-880円-792円-792円-792円-792円-792円-792円-792円
申込手数料3,300円
ルーター購入代
Deco X50
330円330円330円330円330円330円330円330円330円
回線キャッシュバック
(増額クーポン込み)
-35,000円-30,000円
ルーター購入
キャッシュバック
-5,000円
月初開通の例。複数月をまとめた列も、金額は各月あたりです。50カ月目以降はルーターの分割払いが終了します。
  • 利用月へ費用を割り当てた試算です。申込手数料は2カ月目に計上し、ルーターの割賦契約も開通翌月開始と仮定しています。実際の請求・引落月や機器の支払開始月とは異なる場合があります。
  • キャッシュバックは請求額の値引きではなく、別途受け取る現金です。マイナスの月は、還元額がその月の費用を上回ることを示します。
  • 機器キャッシュバックは、割賦契約開始月を1カ月目として6カ月目に受け取ります。この試算では開通月から7カ月目に計上しています。

【3年間の実質費用】

2,724円/月

(支払総額168,080円-還元70,000円相当)÷36カ月

初期費用・機器代・特典を含めた1カ月あたりの平均額です。毎月の請求額とは異なり、円未満を四捨五入しています。

実質費用の内訳・計算条件
  • 回線料金:4,378円×35カ月=153,230円。開通月は無料です。
  • 初期費用・機器代:申込手数料3,300円、ルーター330円×35回=11,550円。工事費27,808円と同額の値引きを計上しています。
  • 支払総額:168,080円。開通月無料・工事費値引きを反映済みです。
  • 還元:回線キャッシュバック65,000円+機器キャッシュバック5,000円=70,000円。値引き済みの金額はもう一度差し引きません。
  • 計算期間・前提:開通月を1カ月目とする36カ月間。月初開通、新規・標準派遣工事、増額クーポン適用、機器の割賦契約は開通翌月開始、クレジットカード払い、各キャッシュバックを受取対象月に全額受け取る前提です。ギガ・スマートタイプ相当の追加機器利用料がかからない回線タイプを想定しています。
  • 期間外の支払い:工事費・値引きは35回分の27,808円をそれぞれ計上し、37カ月目の最終回792円は双方とも含めません。ルーターの37~49カ月目の13回分も含めません。36カ月で解約して残債を精算する試算ではありません。
  • 除外項目:送料、口座振替などの支払い手数料、土日休日・追加工事、光電話・光テレビなど任意オプション、解約費用。スマホセット割、他社解約費用還元、Gポイント、カード特典、任意オプションの特典も差し引きません。
もり

3年間の実質費用は、マンションの1ギガが2,724円/月。ルーター代と特典を含めて、自宅に合うプランを選べます。

オプション一覧

光電話・光テレビに加え、セキュリティ・設定相談・端末保証を追加できます。必要なサービスを選んで申し込む形です。

サービス名月額料金内容
BIGLOBE光電話
基本プラン
550円光回線を使う固定電話。au・UQ mobileのスマホセット割に対応。通話料などは別途。
BIGLOBE光電話
A(エース)
1,650円基本プランに6つの付加サービスと、対象の固定電話などへの通話528円分が付くプラン。
BIGLOBE光テレビ990円光回線で地デジ・BS放送などを視聴。NHK受信料・有料放送は別途。提供地域・建物の条件あり。
トータル・
ネットセキュリティ
638円
最大2カ月無料
パソコン・スマホなど7台までのセキュリティ対策。回線と同時の初回申込なら開通月と翌月が無料、3カ月目から有料。
BIGLOBE
お助けサポート+
742円※1
最大2カ月無料
パソコン・スマホなど合計5台の電話・遠隔サポートと、年2台までのデータ復旧。回線との同時申込専用。
インターネット
端末保証
550円自宅の対象機器の故障・破損などを年2台まで保証。上限はテレビ6万円、パソコン・Wi-Fiタブレットなど3万円。
BIGLOBEメール無料1アドレス・容量5GBのスタンダードプラン。Webメールや対応メールソフトで利用。
初期費用・通話料などは別途。※1 お助けサポート+は指定LPの表示額です。専用サービスページでは742.5円と案内されています。
その他のオプション
サービス名料金内容
無線LANルーター
分割購入
330円~×48回IPv6対応ルーターを分割購入。機種により総額が異なります。
IPv6オプション無料IPv6 IPoE+IPv4 over IPv6で接続。利用には対応機器が必要です。
IPv6対応接続機器
無線LANレンタル
550円1ギガ向けの対応ルーターをレンタル。
セキュリティセット・
プレミアム
418円
初回最大2カ月無料
パソコンなど最大3台を保護するセキュリティ対策。無料期間終了後は有料。
あんしんバックアップ550円
初月無料
Windowsパソコン1台のデータをクラウドへ自動バックアップ。翌月以降は有料。
ライフサポートパック330円
初回初月無料
住まいのトラブルに対応する専門業者を優待料金で紹介。無料期間後は有料、作業費は別途。
生活かけつけ
レスキュー
649円
初回の利用開始月無料
水まわり・鍵などの応急対応。原則申込翌月1日、回線同時申込は開通翌月1日から利用。開始翌月から有料、部品代などは別途。
暮らしのあんしん相談748円
初回申込月無料
健康・育児・介護・法律など、暮らしの悩みを専門家へ電話相談。翌月以降は有料。
U-NEXT
for BIGLOBE
2,189円
初回31日間無料
対象の映画・ドラマ・アニメなどが見放題。有料作品は別途で、無料期間後は月額料金がかかります。
エンジョイプラス539円
初回初月無料
レジャーなどの会員優待、ギフトチケット、補償をまとめて利用。翌月以降は有料。
月額制のサービスは継続中に料金がかかります。無料特典の対象・期間は申込経路や過去の利用状況により異なります。サービスによってはBIGLOBE会員向けページから別途申し込みます。
  • 光電話の初期費用は、ネット新規と同時工事で新しい番号を取る場合、1ギガ1,100円・10ギガ2,750円。番号を引き継ぐ場合は各2,200円追加です。通話料・ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料や、NTT加入電話などの利用休止工事費は別途かかります。
  • 光電話の通常機器は月220円で、電話基本料から220円引きとなります。東日本のギガ・スマートタイプ相当は機器利用料550円・電話基本料値引き220円です。10ギガ用ルーターの料金は公式サイトを参照してください。
  • 光テレビの新規同時工事は、テレビ接続を自分で行う場合6,380円、1台の接続工事込み13,530円、3台までの接続工事込み26,180円。東日本のマンションは光配線方式が条件で、宮城・山形・岩手のマンションは対象外、西日本はファミリータイプが対象です。
  • お助けサポート+は初回の開通月と翌月が無料で、3カ月目から有料です。電話相談は365日9~21時。データ復旧は契約開始月の翌々月1日から利用でき、機器の発送送料は自己負担です。
  • 回線と同時に申し込む端末保証は、申込日の翌日を含む月の翌々月1日から保証・課金を開始します(回線開通が条件)。開始前の故障やスマホ・SIM対応タブレットは対象外。一度解約すると再申込はできません。

対応ルーター

BIGLOBE光では、IPv6対応ルーターを同時購入するか、公式のレンタル機器を利用できます。

10ギガ:WXR9300BE6P/Deco BE85/XG-100NEから選べる

Wi-Fi 7の購入機器2機種と、Wi-Fi 6のレンタル機器を比較します。

機種価格・利用料Wi-Fi規格
無線最大速度
有線ポート
【おすすめ】
BUFFALO
WXR9300BE6P
購入:539円×48回
総額25,872円
(同時購入値引き後)
Wi-Fi 7
最大5,764Mbps
WAN:10Gbps×1
LAN:1Gbps×4
TP-Link
Deco BE85
購入:1,210円×48回
総額58,080円
Wi-Fi 7
最大11,520Mbps
10Gbps×2+2.5Gbps×2
WAN/LAN自動判別
NTT
XG-100NE
レンタル:550円/月
光電話セット割で
110円/月
Wi-Fi 6
最大2,402Mbps
WAN:10Gbps×1
LAN:10Gbps×1
+1Gbps×3
無線速度は最も速い周波数帯の理論上の最大値で、BIGLOBE公式ルーター一覧の表記です。レンタルは在庫により別機種が届く場合があります。光電話の月額基本料・初期費用は別途。購入機器は48回払い・実質年率0%です。

Wi-Fi中心で使うなら、購入費用を抑えられるWXR9300BE6Pがおすすめです。

月539円の分割払いでWi-Fi 7を使え、48回の支払い後は機器代がかかりません。

一方で、WXR9300BE6PのLANポートは最大1Gbpsです。

なので、有線でも1Gbpsを超える通信を使いたい人には、10GbpsのLANポートを備えるXG-100NEやDeco BE85がおすすめです。

1ギガ:Deco X50/Aterm 3000D4AXから選べる

1ギガ向けには、メッシュWi-Fi対応の購入機器Deco X50と、レンタル機器Aterm 3000D4AXが選べます。

機種価格・利用料Wi-Fi規格
無線最大速度
有線ポート
【おすすめ】
TP-Link
Deco X50
購入:330円×48回
総額15,840円
Wi-Fi 6
最大2,402Mbps
1Gbps×3
WAN/LAN自動判別
NEC
Aterm 3000D4AX
レンタル:550円/月Wi-Fi 6
最大2,402Mbps
WAN:1Gbps×1
LAN:1Gbps×3
レンタルは在庫により別機種が届く場合があります。Aterm単体レンタルは光電話を申し込む場合には選べません。無線速度は理論上の最大値です。購入機器は48回払い・実質年率0%です。

長く使うなら、月330円の分割払いで購入できるDeco X50がおすすめです。

対象の同時申込なら5,000円のキャッシュバックも受け取れ、支払い完了後は機器代がなくなります。

レンタルを選びたい場合はAterm 3000D4AXが候補です。

1ギガの契約でも、特設ページではWXR9300BE6P・Deco BE85の同時購入特典が対象になります。

機器の仕様・価格は上の10ギガ用一覧と共通です。

メッシュ子機・中継機のセット購入の場合
セット支払い・総額
Deco X50・2台セット539円×48回
総額25,872円
WXR9300BE6P+WEX-3000AX4759円×48回
総額36,432円
Deco BE85+Deco X501,540円×48回
総額73,920円
WXR9300BE6Pのセットは同時購入値引き後の金額。Deco BE85の子機はDeco X50です。購入機器は48回払い・実質年率0%です。

基本情報・サービス概要

BIGLOBE光は、NTT東日本・西日本の回線とBIGLOBEのプロバイダサービスをまとめて使う光コラボです。

プロバイダはBIGLOBEに固定されており、別の会社を選ぶ手続きはありません。

プロバイダBIGLOBE
ビッグローブ株式会社
回線事業者BIGLOBE光
ビッグローブ株式会社
回線の種類光コラボ
NTT東日本・西日本の光回線設備を利用
対応プランと最大速度※11ギガ:下り最大1Gbps/上り最大1Gbps
10ギガ:下り最大10Gbps/上り最大10Gbps
プロバイダ料金回線の月額基本料金に含む
IPv6接続IPv6オプション(無料)
IPv6 IPoE+IPv4 over IPv6
提供エリア1ギガ:47都道府県の一部(フレッツ光ネクスト)
10ギガ:47都道府県の一部(フレッツ光クロス)
支払い方法(手数料)KDDI請求
クレジットカード:無料
口座振替:220円/回※2
デビットカード:無料※3
支払方法未登録による窓口払い:583円/回※4
※1 ベストエフォート型の最大速度です。1ギガは回線タイプや建物設備により最大100Mbps・200Mbpsになる場合があります。
※2 BIGLOBEとKDDIサービスの利用料金を合算請求する場合、口座振替手数料は無料です。
※3 一部のクレジットカード/デビットカードは登録できない場合があります。
※4 窓口払いは、支払い方法が未登録の場合などに発生します。申込後の案内に沿ってカード払い・口座振替を登録してください。

通信速度(実測)

「みんなのネット回線速度」で、BIGLOBE光のIPv6オプションを使ったIPv4測定を各5件抽出しました。

2026年9月10日時点の測定資料を引き継ぎ、10ギガ・1ギガ戸建て・1ギガマンションに分けて紹介します。

10ギガ:2,847.66Mbps

測定例・接続方法下り
(Mbps)
上り
(Mbps)
Ping
(ms)
① 有線2,576.174,033.3922.40
② 有線4,313.672,122.7229.90
③ 有線4,614.696,166.4719.00
④ Wi-Fi1,030.581,022.499.80
⑤ Wi-Fi1,703.20913.0421.10
5件の平均2,847.662,851.6220.44
2026年9月10日の測定結果。IPv6 IPoE+IPv4 over IPv6によるIPv4測定です。

今回の5件は下り・上りとも平均2Gbpsを超えています。

大きなファイルの送受信に速さを求める人の参考になります。戸建て・集合住宅、有線・Wi-Fiを含む集計です。

10ギガの測定日時・利用環境
  • ① 2026年9月10日 09:01/北海道札幌市西区/集合住宅/有線/投稿者:集合住宅10Gファミリー
  • ② 2026年9月10日 08:59/沖縄県那覇市/戸建て/有線/投稿者:みんそく7332037
  • ③ 2026年9月10日 08:46/静岡県沼津市/戸建て/有線/投稿者:gorira7
  • ④ 2026年9月10日 08:41/群馬県太田市/戸建て/Wi-Fi/投稿者:toru
  • ⑤ 2026年9月10日 07:54/石川県能美市/戸建て/Wi-Fi/投稿者:みんそく742056

プロバイダはBIGLOBE、接続方式はIPv6オプションです。表の番号と各投稿を対応させています。

1ギガ(戸建て):576.16Mbps

測定例・接続方法下り
(Mbps)
上り
(Mbps)
Ping
(ms)
① 有線677.38363.389.90
② Wi-Fi285.70174.6827.20
③ Wi-Fi461.44336.716.80
④ Wi-Fi679.63237.079.10
⑤ 有線776.63609.465.00
5件の平均576.16344.2611.60
2026年9月10日の測定結果。IPv6 IPoE+IPv4 over IPv6によるIPv4測定です。

下り平均は576.16Mbpsでした。

今回の測定にはWi-Fiで600Mbps台、有線で700Mbps台の例もあり、1ギガでも数百Mbpsの通信を記録しています。

1ギガ(戸建て)の測定日時・利用環境
  • ① 2026年9月10日 08:38/長野県長野市/戸建て/有線/投稿者:ぴょんた
  • ② 2026年9月10日 08:35/北海道栗山町/戸建て/Wi-Fi/投稿者:まささささささ
  • ③ 2026年9月10日 08:12/東京都八王子市/戸建て/Wi-Fi/投稿者:みんそく55715
  • ④ 2026年9月10日 07:40/千葉県成田市/戸建て/Wi-Fi/投稿者:みんそく4351906
  • ⑤ 2026年9月10日 06:56/埼玉県さいたま市西区/戸建て/有線/投稿者:ゆっきー

プロバイダはBIGLOBE、接続方式はIPv6オプションです。表の番号と各投稿を対応させています。

1ギガ(マンション):514.43Mbps

測定例・接続方法下り
(Mbps)
上り
(Mbps)
Ping
(ms)
① Wi-Fi681.42371.989.00
② Wi-Fi667.19119.6218.00
③ Wi-Fi453.43135.4020.80
④ Wi-Fi441.14334.3522.00
⑤ Wi-Fi328.98212.7916.40
5件の平均514.43234.8317.24
2026年9月10日の測定結果。IPv6 IPoE+IPv4 over IPv6によるIPv4測定です。

今回のマンション5件はすべてWi-Fiで、下り平均は514.43Mbpsです。

同じ1ギガでも、建物設備や無線環境によって測定値に幅があります。

1ギガ(マンション)の測定日時・利用環境
  • ① 2026年9月10日 07:38/神奈川県横浜市港北区/集合住宅/Wi-Fi/投稿者:みんそく6358982
  • ② 2026年9月10日 06:58/富山県高岡市/集合住宅/Wi-Fi/投稿者:hironegi
  • ③ 2026年9月10日 06:46/静岡県静岡市葵区/集合住宅/Wi-Fi/投稿者:ムクゾウ
  • ④ 2026年9月10日 06:16/広島県広島市中区/集合住宅/Wi-Fi/投稿者:みんそく9992104
  • ⑤ 2026年9月10日 01:36/大阪府大東市/集合住宅/Wi-Fi/投稿者:みんそく5130962

プロバイダはBIGLOBE、接続方式はIPv6オプションです。表の番号と各投稿を対応させています。

実測の抽出・計算方法
  • 抽出・確認日:2026年9月10日。みんなのネット回線速度・BIGLOBE光の測定結果の当時確認できた1~8ページを対象にしています。
  • プラン・住居・接続方式が分かる投稿を新しい順に抽出し、同一投稿者の重複を除いて各区分5件にそろえました。10ギガは戸建てと集合住宅を合算しています。
  • 下り・上り・Pingをそれぞれ算術平均し、小数第3位を四捨五入しています。端末・地域・有線/Wi-Fiの条件を統一した比較ではなく、抽出した投稿の平均です。
  • 公開ページは新しい投稿により更新されるため、本記事では上記の日付・投稿者・測定値を集計対象として固定しています。利用者全体の平均や、契約後の速度を保証する値ではありません。

口コミ評判

当サイトの独自アンケートでは、BIGLOBE光の利用者・利用経験者100人のうち、80人がサービス全体に「満足」「やや満足」と回答しました。

スクロールできます
評価項目平均点
(5点満点)
満足・
やや満足
どちらでもない不満・
やや不満
サービス全体3.9680人15人5人
通信速度4.1082人13人5人
料金3.6261人26人13人
割引・キャンペーン3.6953人38人9人
サポート体制3.4846人44人10人
調査期間:2025年6月10~17日。LancersでBIGLOBE光の利用者・利用経験者100人へ調査。出典:BIGLOBE光の独自口コミ調査
口コミ
通信速度は82人が満足と回答

今回の5項目では、通信速度の平均4.10点が最も高い評価でした。

自由記述でも、動画視聴やWebサイト閲覧を快適に使えているという声があります。一方で、夜間・混雑時間帯の速度低下に触れる回答もありました。

口コミ
料金はセット割やキャッシュバックを含めて評価する人も

料金に満足した人は61人でした。UQ mobileのセット割によって固定費を抑えられる点を評価する回答もあります。

月額料金だけで判断する人と、スマホの割引や申込特典を含めて判断する人では、料金への納得感も変わります。

口コミ
サポートは対応の丁寧さと電話の待ち時間で意見が分かれる

サポートの自由記述では、つながった後の対応が丁寧という声と、電話がつながるまで時間がかかるという声がありました。

「どちらでもない」44人には、サポートを使ったことがない人も多く含まれます。満足した人の割合だけで、対応の良し悪しを判断できる調査ではありません。

SNSにも、BIGLOBE光の通信速度や、スマホセット割を理由に選んだ投稿があります。

SNS
下り2Gbpsを超える測定結果を投稿

この投稿では、下り2,393.21Mbps・上り2,410.05Mbps・Ping 5.0msを記録しています。

個別の測定例として、上の実測集計とは分けて掲載しています。

SNS
UQ mobileのセット割を理由に乗り換え

スマホをUQ mobileに変更するのに合わせて、BIGLOBE光へ切り替えた投稿です。

利用するスマホ会社と自宅の回線を一緒に選ぶ例として参考になります。

SNS投稿は投稿時点の個別の体験です。料金・キャンペーン・契約条件は現在と異なる場合があります。
独自アンケートとSNS投稿は別の資料として紹介しています。

申し込み

本記事のキャッシュバックを利用する場合は、以下のBIGLOBE光特設ページから、増額クーポンを適用して申し込みます

申し込み前に希望プランと特典額を確認してください。

電話での申込相談はBIGLOBE 入会センター、一部のauショップ・UQスポット・家電量販店でも申し込めます。

取扱いと特典は窓口によって異なるため、ここで紹介したWeb特典を利用する場合は特設ページを使ってください。

開通までの流れ

STEP
転用・事業者変更の場合は承諾番号を用意する

フレッツ光からは転用承諾番号、他社光コラボからは事業者変更承諾番号を取得します。BIGLOBEの案内では、転用は番号取得後5日以内、事業者変更は4日以内に申し込みます。新しく回線を引く場合、この番号は不要です。

STEP
特設ページでプランと増額クーポンを確認して申し込む

設置先住所、希望する1ギガ・10ギガ、購入・レンタルするルーター、必要なオプションを選びます。申込内容の確認時に、増額クーポンを含む特典が適用されているか確認します。

STEP
開通予定日と工事の有無を確認する

申込から3日後を目安に「アプリ利用開始のお知らせ」がSMSで届きます。案内に沿ってMy BIGLOBE・マイページを確認し、工事日や立ち会いの有無を確認します。

Webで工事希望日を選択でき、調整が必要な場合は電話連絡が入ることもあります。工事日の変更は8日前までに連絡してください。

STEP
書類・機器を受け取り、工事または回線切替を行う

入会資料と接続機器を受け取り、派遣工事がある場合は立ち会います。設備を変えない転用・事業者変更では、訪問工事なしで切り替わる場合があります。開通日は地域・建物・工事の空き状況で変わります。

STEP
ルーターを接続して利用を始める

案内に沿ってルーターを接続します。IPv6オプションの自動設定に数日かかる場合があるため、接続できないときは利用状況を確認し、テクニカルサポートへ相談できます。

auひかり・NURO光・ケーブルテレビなどから新規工事で乗り換える場合は、BIGLOBE光の接続を確認してから旧回線を解約します。転用で旧プロバイダの契約が残る場合も、別途解約手続きが必要です。

機器の設定・操作まで継続して相談したい場合は、BIGLOBEお助けサポート+も同時申込で追加できます。

開通前Wi-Fiレンタル

BIGLOBE光のWeb申込者は、開通前にWiMAXルーターを無料で借りられます

新居の工事を待つ間など、ネットが使えない期間を補えるサービスです。

対象BIGLOBE光をWebで申し込んだ人
申込方法工事日確定のSMSにある案内から申し込む
利用料金・期間BIGLOBE光が開通するまで無料
機器1台。機種の指定はできません
提供条件WiMAXの提供エリア・在庫によります。利用後は案内に沿って返却します

解約・キャンセル

解約の連絡先

BIGLOBE光の解約・退会は、会員サポートで受付予約を行い、BIGLOBEからの折り返し電話で手続きします。(解約・退会の予約ページはこちら

光回線だけをやめる場合は「解約」、BIGLOBE会員もやめる場合は「退会」を申し出てください。

電話で相談する方は「BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク」を利用してください。

【解約の電話相談窓口】

  • 窓口:BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク
  • 電話番号:0120-86-0962(通話料無料)
    携帯・IP電話:03-6385-0962(通話料有料)
  • 受付時間:9:00~18:00(365日受付)

回線解約と同時にBIGLOBEを退会する場合は、25日までのWeb予約で当月末退会、26日以降の予約で翌月末退会となります。

25日までに予約していれば、折り返し電話が26日以降でも当月末退会として受け付けます。

BIGLOBEメールを残す場合は、BIGLOBEを退会せず光回線だけ解約します。

すべての接続サービスを解約すると、メールは無料のライトプラン(保存30日・Webメールのみ)に変わります。

メールソフトも使い続けたい場合は、月額220円のスタンダードプランへ申し込めます。

他社光コラボ・フレッツ光への切り替えは、事業者変更専用の予約ページ(こちら)で受け付けています。

契約解除料・違約金

この記事で紹介する10ギガ・2年プランと1ギガ・3年プランで、解約時にかかる費用をまとめました。

項目金額内容
契約解除料
(違約金)
10ギガ:4,620円
1ギガ戸建て:4,100円
1ギガマンション:3,000円
(いずれも不課税)
違約金不要期間以外に解約した場合にかかります。
工事費の残債未払いの工事費2年プランは24回、3年プランは36回の分割払い。支払い途中で解約すると残額を一括請求し、以後の工事費値引きは終了します。
購入ルーターの残額未払いの機器代光回線だけ解約する場合は分割払いを継続。BIGLOBEを退会する場合は残額を一括請求します。購入機器の返却は不要です。
解約月の回線料金1カ月分通常の解約では日割りになりません。
撤去工事費公式に記載なし撤去の要否と費用は、公式サイトや重要事項説明に記載されていませんでした。
1ギガ用レンタルルーター
返却手数料
1,430円/台
(返送送料込み)
BIGLOBEから届く返却キットで、解約後1カ月以内に返却します。
レンタルルーター
未返却費用
1ギガ:6,000円/台
10ギガ:5,000円
(いずれも不課税)
1ギガは解約後1カ月を過ぎても返却されない場合。10ギガは光電話用機器を除き、案内された期限までに返却がない場合です。
ONU・光電話用機器など
未返却費用
最大38,000円
(不課税)
所定の期限までに返却しない場合に発生。金額は機器の種類・利用年数で異なります。
契約解除料は2024年2月1日以降の申込が対象。以前の契約は申込時期・更新状況によって異なります。

契約中の違約金や分割払いの残額は、マイページ(こちら)で確認できます。

契約期間

BIGLOBE光は自動更新の契約で、更新月とその翌月・翌々月の3カ月間を「違約金不要期間」としています。

対象プラン契約期間違約金不要期間
10ギガ・2年プラン24カ月ごとに自動更新25~27カ月目
1ギガ・3年プラン
戸建て/マンション
36カ月ごとに自動更新37~39カ月目
開通月を1カ月目として表示。公式の課金開始月(開通翌月)基準では、10ギガが24~26カ月目、1ギガが36~38カ月目です。

2回目以降の違約金不要期間は、10ギガが24カ月ごと、1ギガが36カ月ごとです。

開通前キャンセル・初期契約解除

開通前のキャンセルは、上記のBIGLOBEカスタマーサポートへ連絡します。

BIGLOBEの重要事項説明では、契約開始日前に無償でキャンセルできる場合があると案内されています。

初期契約解除は、契約書面を受け取った日を含む8日以内に、BIGLOBE登録センターへ書面を郵送します。

電子交付の場合は、契約書面のマイページ掲載を知らせるメールがBIGLOBEメールに届いた日から数えます。

【初期契約解除の送付先】
〒980-8790
仙台中央郵便局 郵便私書箱第30号
ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター 宛て

契約解除料はかかりませんが、利用済みの回線料金は日割りで請求され、申込手数料・実施済みの工事費も所定の上限内で請求対象となります。

書面の記載事項は重要事項説明の「書面の記載内容および送付宛先」で確認してください。

問い合わせ窓口・電話番号

料金・契約の相談と、接続設定・通信トラブルでは窓口が分かれています。用件に合う窓口を選んでください。

用件窓口連絡先受付時間
新規申込の相談BIGLOBE 入会センター0120-04-0962
(通話料無料)
9:00~20:00
年中無休
サービス・料金・契約インフォメーションデスク0120-86-0962(無料)
携帯・IP電話:
03-6385-0962(有料)
9:00~18:00
365日
接続設定・通信トラブルテクニカルサポートデスク0120-68-0962(無料)
携帯・IP電話:
03-6328-0962(有料)
9:00~18:00
365日
解約・退会Web受付予約電話を予約する
BIGLOBEから折り返し
9~12時/12~15時
/15~18時
チャット・メッセージBIGLOBE会員サポートAIチャット・メッセージの案内AI・受付:24時間
オペレーター:
9:00~21:00
本記事の増額クーポン特典で申し込む場合は、電話窓口ではなく指定特設ページのWeb申込を利用してください。
もり

BIGLOBE光は、増額クーポンのキャッシュバックと、au・UQ mobileのセット割を活用したい人に向いています。

特設ページで、自宅の対応プランと対象特典を確認しましょう。

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