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BIGLOBE光プラス

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BIGLOBE光プラスの回線情報

BIGLOBE光プラスは、特典増額クーポン「PLS」で10ギガ83,000円・1ギガ73,000円のキャッシュバックを受け取れる光回線です。

本記事では、新しい申込先「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」を紹介します。従来のBIGLOBE光とは料金・機器・契約条件が異なり、光回線と5G通信を組み合わせて使えるのが特徴です。

光回線の工事前から専用ルーターでネットを使え、新規の標準工事費も24回の分割値引きで実質0円になります。

au・UQ mobileの対象スマホなら、電話サービスとのセットで家族のスマホ料金も1回線あたり最大1,100円／月割引になります。Web申込では「Wi-Fiパック（電話つき）」を選びます。

初期費用・必須ルーター代と特典を含めた3年間の実質費用は、10ギガ4,869円/月、1ギガは戸建て4,505円/月・マンション3,457円/月です。専用ルーターを受け取って5G通信を使い始め、光回線も同じ月に開通する場合です。Wi-Fiパックなど任意オプションは含めていません。

キャンペーン総額戸建て：122,600円相当
マンション：109,400円相当
詳しく見る
3年間の実質費用
特典・初期費用込み		4,869円/月
4年目以降の料金7,238円/月
必須ルーター代込み
最大通信速度光回線：上下最大10Gbps
通信速度（旧BIGLOBE光・参考）下り：2,847.66Mbps
上り：2,851.62Mbps
Ping（旧BIGLOBE光・参考）20.44ms
提供エリア全国の対応地域
住所・建物単位で確認
契約期間2年・自動更新
契約解除料3,102円（税込）
スマホセット割au：auスマートバリュー
UQ mobile：自宅セット割
光回線＋電話サービスと対象プランの組み合わせ
支払い方法クレジットカード／口座振替
（KDDI請求）
プロバイダBIGLOBE
（ビッグローブ株式会社）
利用機器Aterm HY01
858円/月のレンタルが必須

特設ページのクーポン「PLS」を使う2年契約・新規申込の例です。実質費用は光回線開通月を含む36カ月で計算しています。上表の実測は従来のBIGLOBE光を2026年9月10日に各5件抽出した参考値で、BIGLOBE光プラスの測定結果ではありません。金額は特記のない限り税込です。

BIGLOBE光プラス 特設ページ
【クーポン：PLS】
目次

おすすめポイント・特徴

BIGLOBE光プラスは、クーポンによるキャッシュバック増額と、光回線の工事前から使える5G通信が魅力です。

家族のスマホセット割や、利用中に使える会員サービスもそろっています。

特徴
特典増額クーポンで10ギガ83,000円・1ギガ73,000円キャッシュバック

特設ページのクーポン「PLS」を使うと、10ギガは83,000円、1ギガは73,000円の現金を受け取れます。

新規で回線を引く人だけでなく、フレッツ光からの転用・他社光コラボからの事業者変更も同額が対象です。

光回線と5G通信を組み合わせた2年契約向けの特典で、申込後6カ月以内の光回線開通と、受取時までの継続利用が条件です。

特徴
標準工事費が実質0円になり、回線の新設費用を抑えられる

新規の標準工事費は戸建て最大39,600円・マンション最大26,400円ですが、24回の工事費相当値引きで実質0円になります。

フレッツ光・他社光コラボから、回線設備をそのまま使って切り替える場合は、原則として工事費はかかりません。

転用・事業者変更と同時に速度タイプを変える場合などは、申込時に案内される工事内容と費用を確認してください。

特徴
au・UQ mobileのセット割で、家族のスマホ料金も抑えられる

BIGLOBE光プラスと電話サービスを組み合わせると、au・UQ mobileの対象スマホが1回線あたり最大1,100円／月割引になります。

Webからの電話申込は「Wi-Fiパック（電話つき）」月770円です。家族の対象回線も含め、au・UQ mobileを合わせて最大10回線まで利用できます。

例えば、最大1,100円の割引対象スマホが家族に4回線あれば、スマホ側で合計4,400円／月の割引です。

自宅のネットと家族のスマホをまとめて見直したい人に向いています。

特徴
Wi-Fi 7対応の専用ルーターで、光回線と5G通信を使える

専用の「Aterm HY01」は、光回線と5G通信の両方に対応したWi-Fi 7ルーターです。

光回線の開通後に不具合が起きた場合も、利用できる電波が届いていれば5G通信へ切り替えてネットを使えます。

ルーターは月858円の必須レンタルです。IPv6にも対応し、光回線・5G通信のためにそれぞれ別のルーターを購入する必要はありません。

6GHz帯まで利用する場合はWi-Fiパックを追加します。通常の2.4GHz・5GHz帯のWi-Fiは、パックなしでも利用できます。

特徴
セキュリティ・設定相談・端末保証をまとめて選べる

BIGLOBEには、家族の機器をまとめて保護するセキュリティや、操作に困ったときの相談サービスがあります。

例えば「トータル・ネットセキュリティ」は最大7台まで対応します。

端末の故障にも備えたい人は、セキュリティと端末保証をまとめた「BIGLOBEあんしんパック」を選べます。

「BIGLOBEお助けサポート＋」では、パソコンやスマホの設定・操作を電話で相談できます。

いずれも必要に応じて追加するサービスです。回線だけの申し込みでも、クーポンのキャッシュバックを利用できます。

必要な備えをネット回線と一緒にそろえられるのが便利です。

特徴
光回線の工事を待たず、最短4日でネットを使い始められる

専用ルーターが届いたら、光回線の工事前でも5G通信でインターネットを利用できます。

本人確認や機器の配送が順調に進めば、申し込みから最短4日が利用開始の目安です。

新居への引っ越しなど、光回線の工事が終わるまでネットを使いたい場合に役立ちます。

「ひかり準備割」もあり、工事を待つ間の回線料金と専用ルーター代を抑えられます。

利用できる通信は電波状況によって異なり、5Gエリア内でも4G LTEやWiMAX 2+通信になる場合があります。

特徴
BIGLOBE Club Offの無料優待を外食やレジャーに使える

BIGLOBEの接続サービス利用者は、会員優待「BIGLOBE Club Off」のスタンダード会員を登録料・月額料金無料で利用できます。

旅行・外食・レジャーなどが対象なので、休日のお出かけや家族での食事にも優待を活用できます。

初めて利用するときに会員登録をすれば、日常の楽しみにも特典を使えるサービスです。

特徴
KDDIグループのサービスと請求をまとめられる

BIGLOBE光プラスは、ビッグローブ株式会社とKDDIが提供するサービスです。

「KDDI請求」で、au・UQ mobileなどの対象サービスとBIGLOBEの請求をまとめられます。

スマホと自宅のネットの支払いを一緒に管理でき、家計を確認しやすくなります。

支払いはクレジットカードまたは口座振替から選べ、BIGLOBE光プラスでは口座振替の手数料も無料です。

もり

キャッシュバックと家族のスマホセット割を活用しつつ、工事前からネットを使いたい人に向いています。

対象特典は、以下の特設ページから確認できます。

BIGLOBE光プラス 特設ページ
【クーポン：PLS】

キャンペーン総額「最大122,600円」相当！

本記事では、BIGLOBEが用意した特設ページでクーポン「PLS」を使う場合の特典を紹介します。

回線キャッシュバックと新規工事費値引きを合わせると、10ギガは最大122,600円相当、1ギガは最大112,600円相当です。

10ギガ：最大122,600円相当

10ギガ・2年契約を新規で申し込む場合の内訳です。回線キャッシュバックは戸建て・マンション共通で、工事費値引きの上限が異なります。

10ギガ：戸建て122,600円・マンション109,400円相当
  • キャッシュバック＋特典増額クーポン：83,000円
    基本特典55,000円に、クーポン「PLS」の28,000円を加えて受け取れます。新規・転用・事業者変更で同額です。
  • 新規工事費相当値引き：戸建て最大39,600円・マンション最大26,400円
    戸建て1,650円×24回、マンション1,100円×24回の値引きで、対象工事費を実質0円にできます。

1ギガ（戸建て・マンション）：最大112,600円相当

1ギガも2年契約です。戸建てとマンションで、回線キャッシュバックの金額は共通です。

1ギガ：戸建て112,600円・マンション99,400円相当
  • キャッシュバック＋特典増額クーポン：73,000円
    基本特典45,000円に、クーポン「PLS」の28,000円を加えて受け取れます。新規・転用・事業者変更で同額です。
  • 新規工事費相当値引き：戸建て最大39,600円・マンション最大26,400円
    戸建て1,650円×24回、マンション1,100円×24回を値引きします。従来のBIGLOBE光・1ギガの3年契約とは異なります。

キャッシュバックは、光回線開通月から13カ月目と25カ月目に分けて受け取ります。

プラン13カ月目25カ月目合計
10ギガ55,000円28,000円83,000円
1ギガ
戸建て・マンション		45,000円28,000円73,000円
光回線の工事完了月を1カ月目として表示。公式の「工事完了翌月を1カ月目として12・24カ月目」を換算しています。

申込から6カ月以内に光回線の工事を完了し、それぞれの受取時まで対象契約を継続してください。5G通信のみの「ワイヤレス」は、このキャッシュバックの対象ではありません。

受取月の1日に届くメールを確認し、2日の午後からマイページで振込先口座を登録します。手続き期限は受取月の2日から45日以内で、13カ月目・25カ月目のそれぞれに手続きが必要です。

その他キャンペーン

追加するサービスや利用条件に応じて、次の特典も利用できます。これらは上記のキャンペーン総額には加算していません。

条件に応じて使える特典・割引
  • ひかり準備割：開通前のネット料金・ルーター代を割引
    5G通信の利用開始月無料に加え、光回線の工事が終わるまで最大3カ月間、回線4,642円/月とルーター858円/月を割り引きます。光回線開通月までが対象です。
  • Wi-Fiパックデビュー割：月770円を最大13カ月間割引
    5G通信の利用開始月と、その翌月から最大12カ月間が対象。電話を使う場合は「電話つき」を選びます。通話料・電話の初期費用は別途です。
  • メッシュ子機：1台分の利用料が最大6カ月無料
    対象の同時申込で、5G通信の利用開始月と翌月から最大5カ月間、月550円の子機代を割り引きます。無料期間後は1台につき550円/月です。
  • 光テレビ：15,000円キャッシュバック
    光回線の新規契約と、対応タイプの光テレビを同時に申し込む場合の特典です。テレビの工事完了月を1カ月目として25カ月目に受け取ります。
  • auスマートバリュー／UQ mobile 自宅セット割：最大1,100円／月割引
    光回線＋電話サービスと対象スマホの組み合わせで、家族の対象スマホも1回線ずつ割引になります。
  • セキュリティ・あんしんパック・お助けサポート＋：最大2カ月無料
    対象オプションの初回申込などの条件を満たす場合、契約開始月と翌月が無料です。3カ月目から各サービスの月額料金がかかります。

乗り換え時の支援には「auひかりプラス乗りかえスタートサポート」もあります。他社解約費用相当を最大30,000円分のau PAY残高で還元し、スマホセット割の加入条件を満たすと最大10,000円分が追加される特典です。

この支援は申込窓口・乗り換え元回線・Wi-Fiパックの契約などに条件があります。auひかりや、auスマートバリュー・自宅セット割の対象となる他社光回線などからの乗り換えは対象外です。利用を希望する場合は、申し込み前に受付窓口へ対象可否を確認してください。本記事のWeb申込で一律に受け取れる特典としては計上していません。

キャンペーン・割引の適用条件・受取方法

キャッシュバック・クーポンの適用条件

  • クーポン「PLS」は申込時に入力・適用します。対象は特設ページの光回線＋5G通信・2年契約です。他のクーポンとの併用はできません。
  • 光回線の工事完了翌月を起点に、基本特典は12カ月目、クーポン増額分は24カ月目に受け取ります。契約開始月や5G通信の開通月が、受取月の起点になるわけではありません。
  • 光回線再利用・ワイヤレスのみの契約は対象外です。工事ができずワイヤレスへ変更した場合も、光回線向けキャッシュバックの条件を満たしません。
  • 基本特典・クーポンの実施期間は2026年9月17日～。終了日は公表されていません。

新規工事費相当値引き

  • 標準派遣工事の例では、戸建ては1,650円×24回、マンションは1,100円×24回を値引きします。対象工事費が少ない場合は、その工事費が上限です。
  • 光回線開通後の分割請求と値引きで負担を抑える特典です。途中解約後の割引は継続せず、残りの工事費は一括請求されます。土日休日の3,300円や追加・電話・テレビ工事は別途です。

ひかり準備割

  • 光回線＋5G通信を申し込み、5G通信を利用開始した方が対象です。5G開通月の翌月から最大3カ月が追加割引の対象期間で、光回線開通月まで適用します。
  • 光回線が早く開通した場合、残りの無料期間を光回線開通後へ繰り越す仕組みではありません。割引期間が終わっても光回線が未開通なら、5G通信4,642円＋必須ルーター858円で月5,500円です。

Wi-Fiパック・メッシュ子機の割引

  • Wi-Fiパックの割引は5G通信の利用開始月と、その翌月から12カ月まで。途中から追加しても、契約開始からの対象期間は延長されません。
  • メッシュ子機は1台分が対象で、5G通信の利用開始月と、その翌月から5カ月までの割引です。2台目以降や割引終了後の利用料は別途かかります。

光テレビのキャッシュバック

  • 光回線の新規契約と光テレビを同時に申し込み、6カ月以内に光回線の工事を完了することが条件です。テレビの工事完了月から25カ月目まで、対象回線と光テレビを継続します。
  • 転用・事業者変更・光回線再利用、ワイヤレス、auひかりテレビサービスは対象外です。回線のキャッシュバックとは別の特典として受け取り手続きをします。

スマホセット割

  • 光回線＋電話サービスと、au・UQ mobileの対象プランを組み合わせます。Wi-Fiパック（電話なし）だけでは、光回線向けのスマホセット割に必要な電話契約を満たしません。
  • au・UQ mobile側で申込手続きが必要です。家族条件と割引額はスマホの契約プランによって異なり、合計最大10回線まで適用できます。

オプションの無料期間

  • トータル・ネットセキュリティは638円/月、BIGLOBEあんしんパックは968円/月。対象の初回申込では契約開始月と翌月が無料で、3カ月目から有料です。両方の重複契約を前提とした特典ではありません。
  • お助けサポート＋は回線と同時に申し込むサービスです。初回は最大2カ月無料。月額料金は特設ページ742円、専用サービスページ742.5円と案内されています。
特典総額の計算条件
  • 集計する特典：クーポン適用後の回線キャッシュバックと、新規の標準派遣工事費相当値引きです。全ての条件を満たし、24回の工事費値引きと2回のキャッシュバックを受ける前提です。
  • 10ギガ：戸建ては83,000円＋39,600円＝122,600円相当。マンションは83,000円＋26,400円＝109,400円相当。
  • 1ギガ：戸建ては73,000円＋39,600円＝112,600円相当。マンションは73,000円＋26,400円＝99,400円相当。
  • 合算しない特典：ひかり準備割、Wi-Fiパック・メッシュ子機・有料オプションの割引、光テレビの特典、スマホセット割、他社解約費用の還元、ポイント・カード特典です。
  • 工事が不要な乗り換え：新規工事費値引きは加算しません。回線キャッシュバックは10ギガ83,000円・1ギガ73,000円です。
  • 実質費用との違い：特典総額を、そのまま通常料金から差し引く計算はしません。料金パートでは、36カ月以内の支払い・割引・現金還元で計算しています。
もり

増額クーポン「PLS」の特典は、以下の特設ページからの申し込みが対象です。希望するプランとクーポン適用後の金額を確認してから申し込みましょう。

BIGLOBE光プラス 特設ページ
【クーポン：PLS】

料金

月々の料金と、特典を含めた3年間の実質費用をプラン別にまとめます。

以下は、専用ルーターを受け取って5G通信を使い始め、その月内に光回線も開通する例です。開通月を1カ月目とする36カ月、2年契約・新規申込・クーポン「PLS」適用で、必須ルーター代を含めています。

Wi-Fiパック（電話つき／電話なし）は任意で、通常は月770円を追加します。対象の同時申込なら最初の13カ月間は割引され、この試算と同じ日程で36カ月使う場合の追加額は17,710円です。通話料・電話の初期費用は別途かかります。

10ギガ（戸建て／マンション）の料金

【お支払い料金】

項目料金
回線の月額基本料金6,380円/月
必須ルーター
Aterm HY01		858円/月
レンタル
通常の月額合計7,238円/月
標準工事費戸建て：39,600円
1,650円×24回
マンション：26,400円
1,100円×24回
サービス登録料4,950円
10ギガ（戸建て／マンション）・2年契約。新規の標準派遣工事を想定し、対象工事費は24回の同額値引きで実質0円になります。Wi-Fiパックなどの任意オプションは別料金です。

【月々のお支払い目安】

回線料金・必須ルーター代・初期費用に、工事費の値引きとキャッシュバックを反映した目安です。

スクロールできます
内訳1カ月目
（開通月）		2カ月目3～12カ月目13カ月目14～24カ月目25カ月目26カ月目以降
月々の実質費用0円12,188円7,238円－47,762円7,238円－20,762円7,238円
回線料金（割引前）5G通信
4,642円		6,380円6,380円6,380円6,380円6,380円6,380円
ハイブリッドホームルーター858円858円858円858円858円858円858円
初月の料金無料－5,500円――――――
標準工事費
（24回払い）		―戸建て1,650円
マンション1,100円		戸建て1,650円
マンション1,100円		戸建て1,650円
マンション1,100円		戸建て1,650円
マンション1,100円		戸建て1,650円
マンション1,100円		―
工事費相当値引き―戸建て－1,650円
マンション－1,100円		戸建て－1,650円
マンション－1,100円		戸建て－1,650円
マンション－1,100円		戸建て－1,650円
マンション－1,100円		戸建て－1,650円
マンション－1,100円		―
サービス登録料―4,950円―――――
回線キャッシュバック
（クーポンPLS込み）		―――－55,000円―－28,000円―
5G通信と光回線が同じ月に開通する例。複数月をまとめた列も、金額は各月あたりです。必須ルーターはレンタルのため、利用中は月858円が続きます。
  • サービス登録料は2カ月目に割り当てています。実際の請求・引落月とは異なる場合があります。
  • キャッシュバックは請求額の値引きではなく、別途受け取る現金です。マイナスの月は、還元額がその月の費用を上回ることを示します。

【3年間の実質費用】

4,869円/月

（支払総額258,280円－キャッシュバック83,000円）÷36カ月

初期費用・必須ルーター代・特典を含めた1カ月あたりの平均額です。毎月の請求額とは異なり、円未満を四捨五入しています。

実質費用の内訳・計算条件
  • 回線料金：6,380円×35カ月＝223,300円。開通月は5G通信の初月無料を適用し、光回線料金は翌月から計上しています。
  • 初期費用・機器代：サービス登録料4,950円、必須ルーター858円×35カ月＝30,030円。標準工事費と同額の24回分の値引きを計上しています。
  • 支払総額：258,280円。初月無料と工事費値引きを反映した、36カ月間の支払い合計です。
  • 還元：回線キャッシュバック83,000円。工事費など、支払総額に反映済みの値引きは重ねて差し引きません。
  • 計算期間・前提：光回線開通月を含む36カ月。専用ルーターの受取・5G通信開始・光回線開通が同月で、クーポン「PLS」を申込時に適用する前提です。クレジットカード払いとし、各回のキャッシュバックは期限内に手続きして全額受け取ります。
  • 工事費の計上：利用月に合わせた試算として2～25カ月目に分割費用・値引きを配置しています。実際の請求開始が翌々月でも、対象24回が36カ月内に収まる場合、実質費用は同じです。
  • 除外項目：送料、支払いに伴う手数料、土日休日・追加工事、Wi-Fiパック、電話・テレビ・子機など任意オプション、解約費用。スマホセット割、他社解約費用の還元、ポイント・カード・任意オプション特典も差し引きません。

1ギガ（戸建て）の料金

【お支払い料金】

項目料金
回線の月額基本料金5,720円/月
必須ルーター
Aterm HY01		858円/月
レンタル
通常の月額合計6,578円/月
標準工事費39,600円
1,650円×24回
サービス登録料4,950円
1ギガ（戸建て）・2年契約。新規の標準派遣工事を想定し、対象工事費は24回の同額値引きで実質0円になります。Wi-Fiパックなどの任意オプションは別料金です。

【月々のお支払い目安】

回線料金・必須ルーター代・初期費用に、工事費の値引きとキャッシュバックを反映した目安です。

スクロールできます
内訳1カ月目
（開通月）		2カ月目3～12カ月目13カ月目14～24カ月目25カ月目26カ月目以降
月々の実質費用0円11,528円6,578円－38,422円6,578円－21,422円6,578円
回線料金（割引前）5G通信
4,642円		5,720円5,720円5,720円5,720円5,720円5,720円
ハイブリッドホームルーター858円858円858円858円858円858円858円
初月の料金無料－5,500円――――――
標準工事費
（24回払い）		―1,650円1,650円1,650円1,650円1,650円―
工事費相当値引き―－1,650円－1,650円－1,650円－1,650円－1,650円―
サービス登録料―4,950円―――――
回線キャッシュバック
（クーポンPLS込み）		―――－45,000円―－28,000円―
5G通信と光回線が同じ月に開通する例。複数月をまとめた列も、金額は各月あたりです。必須ルーターはレンタルのため、利用中は月858円が続きます。
  • サービス登録料は2カ月目に割り当てています。実際の請求・引落月とは異なる場合があります。
  • キャッシュバックは請求額の値引きではなく、別途受け取る現金です。マイナスの月は、還元額がその月の費用を上回ることを示します。

【3年間の実質費用】

4,505円/月

（支払総額235,180円－キャッシュバック73,000円）÷36カ月

初期費用・必須ルーター代・特典を含めた1カ月あたりの平均額です。毎月の請求額とは異なり、円未満を四捨五入しています。

実質費用の内訳・計算条件
  • 回線料金：5,720円×35カ月＝200,200円。開通月は5G通信の初月無料を適用し、光回線料金は翌月から計上しています。
  • 初期費用・機器代：サービス登録料4,950円、必須ルーター858円×35カ月＝30,030円。標準工事費と同額の24回分の値引きを計上しています。
  • 支払総額：235,180円。初月無料と工事費値引きを反映した、36カ月間の支払い合計です。
  • 還元：回線キャッシュバック73,000円。工事費など、支払総額に反映済みの値引きは重ねて差し引きません。
  • 計算期間・前提：光回線開通月を含む36カ月。専用ルーターの受取・5G通信開始・光回線開通が同月で、クーポン「PLS」を申込時に適用する前提です。クレジットカード払いとし、各回のキャッシュバックは期限内に手続きして全額受け取ります。
  • 工事費の計上：利用月に合わせた試算として2～25カ月目に分割費用・値引きを配置しています。実際の請求開始が翌々月でも、対象24回が36カ月内に収まる場合、実質費用は同じです。
  • 除外項目：送料、支払いに伴う手数料、土日休日・追加工事、Wi-Fiパック、電話・テレビ・子機など任意オプション、解約費用。スマホセット割、他社解約費用の還元、ポイント・カード・任意オプション特典も差し引きません。

1ギガ（マンション）の料金

【お支払い料金】

項目料金
回線の月額基本料金4,642円/月
必須ルーター
Aterm HY01		858円/月
レンタル
通常の月額合計5,500円/月
標準工事費26,400円
1,100円×24回
サービス登録料4,950円
1ギガ（マンション）・2年契約。新規の標準派遣工事を想定し、対象工事費は24回の同額値引きで実質0円になります。Wi-Fiパックなどの任意オプションは別料金です。

【月々のお支払い目安】

回線料金・必須ルーター代・初期費用に、工事費の値引きとキャッシュバックを反映した目安です。

スクロールできます
内訳1カ月目
（開通月）		2カ月目3～12カ月目13カ月目14～24カ月目25カ月目26カ月目以降
月々の実質費用0円10,450円5,500円－39,500円5,500円－22,500円5,500円
回線料金（割引前）5G通信
4,642円		4,642円4,642円4,642円4,642円4,642円4,642円
ハイブリッドホームルーター858円858円858円858円858円858円858円
初月の料金無料－5,500円――――――
標準工事費
（24回払い）		―1,100円1,100円1,100円1,100円1,100円―
工事費相当値引き―－1,100円－1,100円－1,100円－1,100円－1,100円―
サービス登録料―4,950円―――――
回線キャッシュバック
（クーポンPLS込み）		―――－45,000円―－28,000円―
5G通信と光回線が同じ月に開通する例。複数月をまとめた列も、金額は各月あたりです。必須ルーターはレンタルのため、利用中は月858円が続きます。
  • サービス登録料は2カ月目に割り当てています。実際の請求・引落月とは異なる場合があります。
  • キャッシュバックは請求額の値引きではなく、別途受け取る現金です。マイナスの月は、還元額がその月の費用を上回ることを示します。

【3年間の実質費用】

3,457円/月

（支払総額197,450円－キャッシュバック73,000円）÷36カ月

初期費用・必須ルーター代・特典を含めた1カ月あたりの平均額です。毎月の請求額とは異なり、円未満を四捨五入しています。

実質費用の内訳・計算条件
  • 回線料金：4,642円×35カ月＝162,470円。開通月は5G通信の初月無料を適用し、光回線料金は翌月から計上しています。
  • 初期費用・機器代：サービス登録料4,950円、必須ルーター858円×35カ月＝30,030円。標準工事費と同額の24回分の値引きを計上しています。
  • 支払総額：197,450円。初月無料と工事費値引きを反映した、36カ月間の支払い合計です。
  • 還元：回線キャッシュバック73,000円。工事費など、支払総額に反映済みの値引きは重ねて差し引きません。
  • 計算期間・前提：光回線開通月を含む36カ月。専用ルーターの受取・5G通信開始・光回線開通が同月で、クーポン「PLS」を申込時に適用する前提です。クレジットカード払いとし、各回のキャッシュバックは期限内に手続きして全額受け取ります。
  • 工事費の計上：利用月に合わせた試算として2～25カ月目に分割費用・値引きを配置しています。実際の請求開始が翌々月でも、対象24回が36カ月内に収まる場合、実質費用は同じです。
  • 除外項目：送料、支払いに伴う手数料、土日休日・追加工事、Wi-Fiパック、電話・テレビ・子機など任意オプション、解約費用。スマホセット割、他社解約費用の還元、ポイント・カード・任意オプション特典も差し引きません。

5G通信が光回線より先の月に開通する場合は、ひかり準備割の適用月数と、光回線開通前に発生する支払いが変わります。上記は同月開通の比較用モデルで、全ての申込者の支払総額が同じになるものではありません。

もり

3年間の実質費用は、マンションの1ギガが3,457円/月。必須ルーター代と特典まで含めて、自宅に合うプランを選べます。

BIGLOBE光プラス 特設ページ
【クーポン：PLS】

オプション一覧

電話・テレビに加え、セキュリティ・設定相談・端末保証を追加できます。必要なサービスを選んで申し込む形です。

サービス名月額料金内容
Wi-Fiパック
（電話つき）		770円
最大13カ月間割引		電話の月額基本料、6GHz帯のWi-Fi、ホームネットワークプロテクション、公衆Wi-Fi。電話サービスの申込が必要で、通話料・初期費用は別途。
光テレビ990円対象の回線タイプで地デジ・BS放送などを視聴。NHK受信料・有料放送は別途。
トータル・
ネットセキュリティ		638円
最大2カ月無料		パソコン・スマホなど最大7台を保護。対象の初回申込で契約開始月と翌月が無料。
BIGLOBE
あんしんパック		968円
最大2カ月無料		トータル・ネットセキュリティとインターネット端末保証をまとめたパック。
BIGLOBE
お助けサポート＋		742円※1
最大2カ月無料		パソコン・スマホなどの電話サポートと年2台までのデータ復旧。回線との同時申込向け。
インターネット
端末保証		550円対象端末の故障・破損などを1回1台・年2回まで保証。補償上限はテレビ6万円、パソコン・Wi-Fiタブレットなど3万円。
BIGLOBEメール無料接続サービス契約者向けのスタンダードプラン。1アドレス・容量5GB。Webメールとメールソフトに対応。
※1 お助けサポート＋は指定特設ページの表示額です。専用サービスページでは742.5円と案内されています。無料期間があるサービスも、継続する場合は期間終了後に有料となります。

au・UQ mobileのスマホセット割を使う場合は、ネットと電話サービスを組み合わせて申し込みます。Webでは「Wi-Fiパック（電話つき）」を選び、スマホ側でもセット割の申請を行ってください。

電話は回線タイプや利用環境に応じて「電話（K）」または「電話（N）」で提供されます。従来のBIGLOBE光電話の機器・料金条件が、そのまま引き継がれるとは限りません。

その他のオプション
サービス名料金内容
Wi-Fiパック
（電話なし）		770円/月
最大13カ月間割引		6GHz帯のWi-Fi、ホームネットワークプロテクション、公衆Wi-Fiを利用。電話は含みません。
メッシュ子機550円/月・1台
1台分は最大6カ月無料		対応する子機を追加し、Wi-Fiが届く範囲を補います。
暮らしのあんしん相談748円/月
初回初月無料		暮らしの悩みを専門家へ電話相談。無料期間後は有料です。
U-NEXT
for BIGLOBE		2,189円/月
初回31日間無料		対象の映画・ドラマ・アニメなどが見放題。有料作品は別途です。
auひかり
テレビサービス		2,178円/月～対応する回線タイプ向けの専門チャンネル・動画配信サービス。地デジ・BSの光テレビとは別サービスです。
提供可能なサービスは回線タイプ・設備・過去の契約状況で異なります。申し込み画面と各サービスの条件で確認してください。

電話（K）で現在の番号を引き継ぐ場合は番号ポータビリティ手数料2,200円、NTT加入電話の利用休止が伴う場合は3,300円などがかかります。電話（N）は工事内容に応じた初期費用がかかり、通話料・電話ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料も別途です。

光テレビの新規同時工事は、自分でテレビを接続する場合6,380円、1台の接続工事込み13,530円、3台までの接続工事込み26,180円が目安です。光テレビの提供エリア・建物条件を満たす回線タイプで利用できます。

  • お助けサポート＋の電話相談は365日9～21時。データ復旧の機器発送送料は自己負担で、すべてのデータの復旧を保証するものではありません。
  • インターネット端末保証は、申込を受け付けた月の翌々月1日から保証開始となります。回線の契約開始が条件で、開始前の故障やスマホ・SIM対応タブレットは対象外です。一度解約すると再申込はできません。

対応ルーター

BIGLOBE光プラスでは、ハイブリッドホームルーター「Aterm HY01」を1ギガ・10ギガ共通で利用します。月858円のレンタルが必須です。

10ギガ：Aterm HY01でWi-Fi 7と10Gbpsの有線接続に対応

光回線と5G通信を切り替えて使える、NECプラットフォームズ製の専用機器です。

項目内容
機種Aterm HY01
価格・利用料レンタル：858円/月
購入・分割払いではありません
Wi-Fi規格Wi-Fi 7
Wi-Fiの理論上の最大速度パックなし：最大3.5Gbps
Wi-Fiパック利用時：最大9.3Gbps
対応周波数2.4GHz／5GHz
6GHzはWi-Fiパック利用時
有線ポートWAN/LAN兼用：10Gbps×1
LAN：10Gbps×1＋1Gbps×1
対応する通信光回線／au 5G／au 4G LTE／WiMAX 2+
IPv6対応
無線速度はWi-Fi 7のMLOで周波数帯を束ねた理論値です。利用端末側の対応も必要で、実際の通信速度を示す数値ではありません。

有線で1Gbpsを超える通信を使いたい人にも対応した機器です。

パソコンなども10Gbps対応のLANポート・LANケーブルで接続すると、10ギガ回線の速度を活かしやすくなります。

Wi-Fiでは、パックなしでも2.4GHz・5GHz帯が使えます。6GHz帯まで使う場合に、月770円のWi-Fiパックを追加する形です。

1ギガ：同じAterm HY01を使い、必要に応じて子機を追加

1ギガもAterm HY01が標準機器です。従来のBIGLOBE光で案内されていたDeco X50などの購入プランを選ぶ方式ではありません。

使い方機器・料金
必須の機器Aterm HY01：858円/月
パックなしのWi-Fi2.4GHz・5GHz帯を利用可能
Wi-Fiパックを追加する場合770円/月
6GHz帯などを利用可能
部屋まで電波が届きにくい場合メッシュ子機：1台550円/月
1ギガ契約でのインターネット通信は、回線の最大速度が上限です。ルーターの無線規格がWi-Fi 7でも、回線速度が10ギガになるわけではありません。

まずは専用ルーターで使い、必要な場合に子機を足すと、機器構成を決めやすくなります。

2階や離れた部屋までWi-Fiが届きにくい場合は、対応するメッシュ子機で利用範囲を補えます。

Aterm HY01はレンタル機器のため、長く使っても支払いが終了する購入品ではありません。市販ルーターを持っている場合や、専用機器を使わない場合もレンタル料はかかります。

解約時には、案内された返却先へ機器を返します。返却方法と期限は、解約時の案内で確認してください。

メッシュ子機を追加する場合
項目内容
子機の利用料1台550円/月
申込可能な台数最大5台
初回の割引対象の1台分が最大6カ月無料
無料期間後1台につき550円/月

子機の割引は5G通信の利用開始月と、その翌月から最大5カ月が対象です。2台目以降は無料特典に含まれません。設置先の状況によって利用できない場合があります。

基本情報・サービス概要

BIGLOBE光プラスは、光回線と5G通信を組み合わせて使えるインターネットサービスです。正式名称は「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」です。

提供する回線は住所・建物・申込方法によって決まり、NTT東日本・西日本の設備を使うタイプと、KDDIの回線を使うタイプがあります。従来のBIGLOBE光とは別のサービスとして契約します。

プロバイダBIGLOBE
ビッグローブ株式会社
サービスの提供ビッグローブ株式会社・KDDI
契約タイプにより提供する役務が異なります
回線の種類光回線＋5G通信
住環境に応じてNTT東西またはKDDIの設備を利用
対応プランと最大速度光回線1ギガ：上下最大1Gbps
光回線10ギガ：上下最大10Gbps
プロバイダ料金回線の月額基本料金に含む
専用ルーターAterm HY01のレンタルが必須
858円/月
提供エリア全国の対応地域
1ギガ・10ギガとも住所・建物単位で判定
契約期間2年・自動更新
支払い方法（手数料）KDDI請求
クレジットカード：無料
口座振替：無料
支払い方法未登録による窓口払い：583円／回
最大速度はベストエフォート型の規格上の値です。実際に利用できる速度・回線タイプ・オプションは設備や契約内容によって異なります。

申し込み画面で設置先住所を入力し、利用できる速度・住居タイプを確認してください。同じ地域でも建物によって提供状況が異なります。

5G通信だけで使う「ワイヤレス」もありますが、本記事の料金・キャッシュバックは「光回線＋5G通信」を対象にしています。

通信速度（実測）

ここでは従来のBIGLOBE光の参考データとして、「みんなのネット回線速度」でIPv6オプションを使ったIPv4測定を各5件抽出した結果を掲載しています。

2026年9月10日時点の測定資料を引き継ぎ、10ギガ・1ギガ戸建て・1ギガマンションに分けて紹介します。BIGLOBE光プラスの実測ではなく、提供回線やルーターも異なるため、そのまま新サービスの速度として比較することはできません。

10ギガ：2,847.66Mbps

測定例・接続方法下り
（Mbps）		上り
（Mbps）		Ping
（ms）
① 有線2,576.174,033.3922.40
② 有線4,313.672,122.7229.90
③ 有線4,614.696,166.4719.00
④ Wi-Fi1,030.581,022.499.80
⑤ Wi-Fi1,703.20913.0421.10
5件の平均2,847.662,851.6220.44
2026年9月10日の測定結果。IPv6 IPoE＋IPv4 over IPv6によるIPv4測定です。

今回の5件は下り・上りとも平均2Gbpsを超えています。

大きなファイルの送受信に速さを求める人の参考になります。戸建て・集合住宅、有線・Wi-Fiを含む集計です。

10ギガの測定日時・利用環境
  • ① 2026年9月10日 09:01／北海道札幌市西区／集合住宅／有線／投稿者：集合住宅10Gファミリー
  • ② 2026年9月10日 08:59／沖縄県那覇市／戸建て／有線／投稿者：みんそく7332037
  • ③ 2026年9月10日 08:46／静岡県沼津市／戸建て／有線／投稿者：gorira7
  • ④ 2026年9月10日 08:41／群馬県太田市／戸建て／Wi-Fi／投稿者：toru
  • ⑤ 2026年9月10日 07:54／石川県能美市／戸建て／Wi-Fi／投稿者：みんそく742056

プロバイダはBIGLOBE、接続方式はIPv6オプションです。表の番号と各投稿を対応させています。

1ギガ（戸建て）：576.16Mbps

測定例・接続方法下り
（Mbps）		上り
（Mbps）		Ping
（ms）
① 有線677.38363.389.90
② Wi-Fi285.70174.6827.20
③ Wi-Fi461.44336.716.80
④ Wi-Fi679.63237.079.10
⑤ 有線776.63609.465.00
5件の平均576.16344.2611.60
2026年9月10日の測定結果。IPv6 IPoE＋IPv4 over IPv6によるIPv4測定です。

下り平均は576.16Mbpsでした。

今回の測定にはWi-Fiで600Mbps台、有線で700Mbps台の例もあり、1ギガでも数百Mbpsの通信を記録しています。

1ギガ（戸建て）の測定日時・利用環境
  • ① 2026年9月10日 08:38／長野県長野市／戸建て／有線／投稿者：ぴょんた
  • ② 2026年9月10日 08:35／北海道栗山町／戸建て／Wi-Fi／投稿者：まささささささ
  • ③ 2026年9月10日 08:12／東京都八王子市／戸建て／Wi-Fi／投稿者：みんそく55715
  • ④ 2026年9月10日 07:40／千葉県成田市／戸建て／Wi-Fi／投稿者：みんそく4351906
  • ⑤ 2026年9月10日 06:56／埼玉県さいたま市西区／戸建て／有線／投稿者：ゆっきー

プロバイダはBIGLOBE、接続方式はIPv6オプションです。表の番号と各投稿を対応させています。

1ギガ（マンション）：514.43Mbps

測定例・接続方法下り
（Mbps）		上り
（Mbps）		Ping
（ms）
① Wi-Fi681.42371.989.00
② Wi-Fi667.19119.6218.00
③ Wi-Fi453.43135.4020.80
④ Wi-Fi441.14334.3522.00
⑤ Wi-Fi328.98212.7916.40
5件の平均514.43234.8317.24
2026年9月10日の測定結果。IPv6 IPoE＋IPv4 over IPv6によるIPv4測定です。

今回のマンション5件はすべてWi-Fiで、下り平均は514.43Mbpsです。

同じ1ギガでも、建物設備や無線環境によって測定値に幅があります。

1ギガ（マンション）の測定日時・利用環境
  • ① 2026年9月10日 07:38／神奈川県横浜市港北区／集合住宅／Wi-Fi／投稿者：みんそく6358982
  • ② 2026年9月10日 06:58／富山県高岡市／集合住宅／Wi-Fi／投稿者：hironegi
  • ③ 2026年9月10日 06:46／静岡県静岡市葵区／集合住宅／Wi-Fi／投稿者：ムクゾウ
  • ④ 2026年9月10日 06:16／広島県広島市中区／集合住宅／Wi-Fi／投稿者：みんそく9992104
  • ⑤ 2026年9月10日 01:36／大阪府大東市／集合住宅／Wi-Fi／投稿者：みんそく5130962

プロバイダはBIGLOBE、接続方式はIPv6オプションです。表の番号と各投稿を対応させています。

実測の抽出・計算方法
  • 抽出・確認日：2026年9月10日。みんなのネット回線速度・BIGLOBE光の測定結果の当時確認できた1～8ページを対象にしています。
  • プラン・住居・接続方式が分かる投稿を新しい順に抽出し、同一投稿者の重複を除いて各区分5件にそろえました。10ギガは戸建てと集合住宅を合算しています。
  • 下り・上り・Pingをそれぞれ算術平均し、小数第3位を四捨五入しています。端末・地域・有線／Wi-Fiの条件を統一した比較ではなく、抽出した投稿の平均です。
  • 公開ページは新しい投稿により更新されるため、本記事では上記の日付・投稿者・測定値を集計対象として固定しています。利用者全体の平均や、契約後の速度を保証する値ではありません。

口コミ評判

従来のBIGLOBE光について行った当サイトの独自アンケートでは、利用者・利用経験者100人のうち、80人がサービス全体に「満足」「やや満足」と回答しました。

以下は2025年6月の調査と、従来のBIGLOBE光を利用した方のSNS投稿です。BIGLOBE光プラスの料金・専用ルーター・5G通信・申込特典を評価した結果ではありません。

スクロールできます
評価項目平均点
（5点満点）		満足・
やや満足		どちらでもない不満・
やや不満
サービス全体3.9680人15人5人
通信速度4.1082人13人5人
料金3.6261人26人13人
割引・キャンペーン3.6953人38人9人
サポート体制3.4846人44人10人
調査期間：2025年6月10～17日。LancersでBIGLOBE光の利用者・利用経験者100人へ調査。
口コミ
通信速度は82人が満足と回答

今回の5項目では、通信速度の平均4.10点が最も高い評価でした。

自由記述でも、動画視聴やWebサイト閲覧を快適に使えているという声があります。一方で、夜間・混雑時間帯の速度低下に触れる回答もありました。

口コミ
料金はセット割やキャッシュバックを含めて評価する人も

料金に満足した人は61人でした。UQ mobileのセット割によって固定費を抑えられる点を評価する回答もあります。

月額料金だけで判断する人と、スマホの割引や申込特典を含めて判断する人では、料金への納得感も変わります。

口コミ
サポートは対応の丁寧さと電話の待ち時間で意見が分かれる

サポートの自由記述では、つながった後の対応が丁寧という声と、電話がつながるまで時間がかかるという声がありました。

「どちらでもない」44人には、サポートを使ったことがない人も多く含まれます。満足した人の割合だけで、対応の良し悪しを判断できる調査ではありません。

SNSにも、BIGLOBE光の通信速度や、スマホセット割を理由に選んだ投稿があります。

SNS
下り2Gbpsを超える測定結果を投稿

この投稿では、下り2,393.21Mbps・上り2,410.05Mbps・Ping 5.0msを記録しています。

個別の測定例として、上の実測集計とは分けて掲載しています。

SNS
UQ mobileのセット割を理由に乗り換え

スマホをUQ mobileに変更するのに合わせて、BIGLOBE光へ切り替えた投稿です。

利用するスマホ会社と自宅の回線を一緒に選ぶ例として参考になります。

SNS投稿は投稿時点の個別の体験です。料金・キャンペーン・契約条件は現在と異なる場合があります。
独自アンケートとSNS投稿は別の資料として紹介しています。

申し込み

本記事のキャッシュバックを利用する場合は、以下のBIGLOBE光プラス特設ページで、クーポン「PLS」を適用して申し込みます。

希望する速度と「光回線＋5G通信」の契約、クーポン適用後の特典額を確認してください。

BIGLOBE光プラス 特設ページ
【クーポン：PLS】

申込窓口によって特典は異なります。auショップ・UQ取扱店などの店頭特典を、この特設ページのキャッシュバックに合算することはできません。

開通までの流れ

STEP
本人確認書類と、乗り換えに必要な承諾番号を用意する

運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類と、オンライン本人確認に使うスマートフォンを用意します。BIGLOBE光プラスは成人の個人向けサービスです。

フレッツ光からは転用承諾番号、他社光コラボからは事業者変更承諾番号を取得します。転用は番号取得後5日以内、事業者変更は4日以内が申込の目安です。新しく回線を引く場合、この番号は不要です。

STEP
特設ページでプランとクーポンを確認して申し込む

設置先住所、希望する1ギガ・10ギガ、必要なオプションを選びます。必須のAterm HY01と、クーポン「PLS」を含む申込内容を確認し、本人確認・支払い方法の登録を進めます。

STEP
専用ルーターを受け取り、5G通信で利用を始める

本人確認後にAterm HY01が届いたら、同梱の案内に沿って設置します。電波が利用できる場所では、光回線の工事前からネットを使えます。

最短4日で利用開始できるのは、この5G通信の目安です。光回線の工事が4日で終わるという意味ではありません。

STEP
光回線の工事日・切替日を確認する

工事日調整の案内に沿って日程を決め、派遣工事がある場合は立ち会います。設備をそのまま使う転用・事業者変更では、訪問工事なしで切り替わる場合があります。

光回線の開通は転用・事業者変更で最短9日、新規では2週間～2カ月程度が目安です。建物設備や工事の空き状況によって、それ以上かかる場合もあります。

STEP
光回線への接続を確認し、旧回線・機器を整理する

光回線の工事・切替が終わったら、案内に沿ってONUなどとAterm HY01を接続し、インターネットが使えることを確認します。

auひかり・NURO光・ケーブルテレビなどから新規工事で乗り換える場合は、光回線の接続を確認してから旧回線を解約します。転用で旧プロバイダの契約が残る場合や、別契約のオプションがある場合も個別に整理します。

電話番号を引き継ぐ場合は、旧電話を先に解約せず、番号移行の完了を確認してください。

工事完了後もIPv6接続が使えない場合は、乗り換え元のIPv6サービスが残っていることがあります。旧事業者の解除状況を確認し、BIGLOBE光プラスの専用窓口へ相談してください。

開通前の5G通信

BIGLOBE光プラスは、本契約のAterm HY01を使って、光回線の工事前からネットを利用できます。別の開通前Wi-Fiを借りる方式ではありません。

新居の工事を待つ間など、ネットが使えない期間を補えるサービスです。

利用開始本人確認と機器の受け取り後
電波が届く場所で利用
機器ハイブリッドホームルーター
Aterm HY01
開通前の通常料金5G通信4,642円/月
＋必須ルーター858円/月
ひかり準備割5G通信の開通月無料
＋光回線開通月まで最大3カ月割引
光回線開通後同じルーターで光回線を利用
不具合時には5G通信へ切替可能

ひかり準備割は、光回線の工事が終わるまで何カ月でも無料になる特典ではありません。最大の割引期間を過ぎて未開通の場合は月5,500円がかかります。

光回線の工事ができずワイヤレスへ変更した場合は、契約するサービスと特典条件が変わります。工事前でも専用ルーターの到着確認などで契約が開始するため、取りやめるときは専用窓口へ確認してください。

解約・キャンセル

解約の連絡先

BIGLOBE光プラスの解約は、「BIGLOBE auひかりプラスサポートセンター」へ電話して手続きします。従来のBIGLOBE光向けのWeb予約ページとは窓口が異なります。

連絡時にはBIGLOBE ID、契約者名、登録電話番号など、契約を確認できる情報を用意してください。

回線だけをやめる場合と、BIGLOBE会員も退会する場合で、残すメール・オプションの扱いが変わります。希望する手続き内容を窓口へ伝えてください。

【解約・契約の相談窓口】

  • 窓口：BIGLOBE auひかりプラスサポートセンター
  • 電話番号：0120-923-139（携帯電話からも通話料無料）
  • 受付時間：9:00～18:00（年中無休）

当月末での解約を希望する場合は、25日までに手続きします。26日以降の申し出は翌月末の解約扱いになるため、解約希望月が決まったら日程を確認して連絡してください。

解約月の回線料金は、通常の解約では日割りになりません。電話番号を他社へ引き継ぐ場合は、番号移行を先に手配します。

BIGLOBEメールを残す場合は、BIGLOBEを退会せず回線だけ解約します。

すべての接続サービスを解約すると、メールは無料のライトプラン（保存30日・Webメールのみ）に変わります。

メールソフトも使い続けたい場合は、月額220円のスタンダードプランへ申し込めます。

他社光コラボ・フレッツ光へ切り替える場合は、契約中の回線タイプに応じて事業者変更の可否と手続きを専用窓口へ確認します。単純解約より先に相談してください。

契約解除料・違約金

本記事で紹介する光回線＋5G通信・2年契約で、解約時に関係する費用をまとめました。

項目金額内容
契約解除料3,102円（税込）違約金不要期間以外に解約した場合にかかります。
工事費の残債未払いの工事費対象工事費は24回払い。途中解約すると残額を一括請求し、以後の工事費値引きは終了します。
解約月の回線・ルーター料金原則1カ月分通常の解約では日割りになりません。
撤去工事費タイプ1：希望撤去31,680円（税込）タイプ1の設備撤去を希望する場合の金額です。他のタイプは撤去の要否・費用を窓口へ確認してください。
Aterm HY01
未返却費用		38,200円（不課税）レンタル機器を返却せず、所定の請求条件に該当した場合にかかります。
ONUなど
未返却費用		機器により異なる
NTT機器は最大38,000円（不課税）		機器ごとの返却案内に従います。HY01とは返却先が分かれる場合があります。
BIGLOBE光プラスの新規契約を対象にしています。従来のBIGLOBE光の解約には、契約中の旧サービスの条件が適用されます。

工事費残債や対象機器は、契約内容と専用窓口で確認できます。Aterm HY01は購入品ではないため、解約時の返却が必要です。

KDDI・NTTなどから届く返却案内を確認し、指定された機器を指定先へ返します。返却キットが複数届いた場合は、機器を一つにまとめず、それぞれの案内に沿ってください。

契約期間

BIGLOBE光プラスは、1ギガ・10ギガとも2年ごとの自動更新です。更新月とその翌月・翌々月の3カ月間は契約解除料がかかりません。

対象プラン契約期間最初の違約金不要期間
10ギガ・1ギガ
戸建て／マンション		24カ月ごとに自動更新契約開始月から25～27カ月目
契約開始月を1カ月目として表示。公式の課金開始月（契約開始月の翌月）基準では24～26カ月目です。

契約開始日は、専用ルーターの到着をBIGLOBEが確認した日（初回接続の検知日を含む）と、光回線の工事完了日のうち早い日です。光回線の工事が後の月になっても、更新月がその分だけ後ろへずれるわけではありません。

2回目以降の違約金不要期間は24カ月ごとです。契約解除料がかからない期間でも、工事費残債や機器の未返却費用などは別に確認します。

引っ越しや速度・住居タイプの変更では、現在の契約を解約して新たに申し込む手続きになり、利用中の電話番号も継続できません。変更予定がある場合は、解約費用と電話番号の扱いを含めて契約前に確認してください。

開通前キャンセル・初期契約解除

申し込みを取りやめる場合は、上記の専用サポートセンターへ連絡します。

光回線の工事前でも、専用ルーターの到着確認などにより契約開始後の扱いになります。また、申込承諾・工事着手・ルーターの配送手配完了後は、申し込みの撤回ができない場合があります。光回線が未開通だから一律に無料でキャンセルできる、という契約ではありません。

初期契約解除は、契約開始日とBIGLOBE・KDDIの契約書面を受け取った日のうち、最も遅い日を含む8日以内に、所定の書面を郵送して申し出ます。

電子交付では、契約書面の掲載を知らせる通知日など、重要事項説明で定める日を確認してください。

【初期契約解除の送付先】
〒980-8790
仙台中央郵便局 郵便私書箱第30号
ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター 宛て

初期契約解除では契約解除料はかかりませんが、利用済みの料金・サービス登録料・実施済み工事費などが所定の上限内で請求されます。契約後の支払いがすべて0円になる制度ではありません。

書面には契約者情報と初期契約解除を希望する旨などを記載します。

問い合わせ窓口・電話番号

BIGLOBE光プラスの料金・契約・接続に関する問い合わせは、専用サポートセンターで受け付けています。

用件窓口連絡先受付時間
新規申込・クーポンの確認BIGLOBE光プラス
特設ページ		クーポンPLSの特設ページWebから申し込み
サービス・料金・契約
接続設定・通信トラブル		BIGLOBE auひかりプラス
サポートセンター		0120-923-139
携帯電話からも通話料無料		9:00～18:00
年中無休
解約・キャンセル同上0120-923-1399:00～18:00
年中無休
有料の設定・操作相談BIGLOBE
お助けサポート＋		契約者向けの専用番号
マイページで確認		9:00～21:00
365日
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引用・参照元

料金・キャンペーン・契約条件の確認日：2026年10月5日。通信速度の参考データは2026年9月10日、独自口コミ調査は2025年6月10～17日の従来のBIGLOBE光を対象としています。

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