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コスモスネットワーク

コスモスネットワーク の回線情報

コスモスネットワークの光インターネットは、四国中央市で使える、月額3,740円からの地域の光回線です。

上下最大500Mbpsの「光ハイパー」と100Mbpsの「光満足」に加え、1ギガの「コスモス光」「コスモス光 with auひかり」も選べます。

光ハイパー・光満足は、初回のWi-Fi設定サポートや、地元の番組を楽しめる「コスコレ」が魅力です。

月々のネット料金と、テレビ・電話・スマホとの組み合わせで選べます。

現在は「開局20周年記念キャンペーン【第二弾】」で、新規加入の対象工事費が0円です。

光満足にはWeb申込の基本料金最大2カ月無料の案内もあります。

キャンペーン総額最大70,000円相当
3年間の実質費用
特典・初期費用込み
3,743円/月
4年目以降の料金3,850円/月
最大通信速度下り・上り:最大500Mbps
通信速度(実測)ー
Ping(実測)ー
提供エリア愛媛県・四国中央市
契約期間最低利用期間24カ月
契約解除料24カ月未満:3,850円
スマホセット割auスマートバリュー
UQ mobile 自宅セット割
コスモスマホとのセット割
支払い方法口座振替
プロバイダコスモスネットワーク
接続方式IPv6・IPoEなどの具体的な提供方式は、今回確認した対象サービスの資料では特定できませんでした。

※2026年9月24日時点の新規・ネット単体の試算です。Wi-Fiルーターは別途用意し、購入費を含めていません。光ハイパー・光満足の工事費無料は10月31日までのキャンペーンが前提です。コスモス光(1ギガ・NTT回線)はコスモスネットワーク以外のプロバイダも選べます。

目次

おすすめポイント・特徴

月々の料金を抑えやすい地域の光回線と、1ギガの関連サービスを、使い方に合わせて比較できます。

特徴
ネット単体なら、500Mを月3,850円で使える

光ハイパーは上下最大500Mbpsで月3,850円で使えます。

100Mbpsの光満足は月3,740円なので、通常月額の差は110円です。

家族でネットを使うなど、通信容量の上限に余裕を持たせたい家庭でも、料金を抑えて500Mを選べます。

特徴
使い方に合わせて、100M・500M・1ギガを選べる

光満足・光ハイパーのほかに、NTT西日本回線の「コスモス光」と、KDDI回線の「コスモス光 with auひかり」もあります。

1ギガを使いたい場合も、四国中央テレビをプロバイダ・窓口として相談できます。

通信速度だけでなく、月額やスマホとの組み合わせから選びやすいのが特徴です。

特徴
auスマホと組み合わせるなら、with auひかりも候補

コスモス光 with auひかりは、auスマートバリューに対応しています。

対象のauスマホと、ネット・光電話を組み合わせて利用します。

家族が対象のauスマホを使っている家庭は、ネット料金だけでなくスマホの支払いも合わせることでトータルの通信費を節約できます。

特徴
テレビ・電話・スマホも使う家庭は、セットで選べる

光満足には、スマホと組み合わせる「光モバイルセット」や、テレビ・電話を含む「光レギュラーパック」があります。

使いたいサービスをまとめることで、世帯全体の固定費を抑えやすくなります。

特徴
初回Wi-Fi設定や接続トラブルの訪問を頼める

光ハイパー・光満足には、初回のWi-Fi設定を無料で手伝ってもらえるサポートがあります。ルーターにつながらない場合の訪問サポートも案内されています。

自分で接続設定を進めるのが苦手な人も、回線と一緒に設定を相談できます。利用開始時の手間を減らせるのが魅力です。

特徴
学校行事や祭りなどを「コスコレ」で楽しめる

光インターネットの加入者は、四国中央市の地域動画サービス「コスコレ」を利用できます。

コスモスチャンネルで放送した地域の番組を、見たいときに探して視聴できます。

ネット単体の月額を重視するなら光満足・光ハイパー、1ギガやauスマホとの組み合わせを重視するならコスモス光の各サービスが候補です。

キャンペーン総額「最大約73,740円」相当!

四国中央テレビの公式サイトから申し込む場合の特典をまとめます。

光ハイパー:最大70,000円相当

新規加入時の対象工事を無料にできるので、利用開始時のまとまった負担を抑えられます。

光ハイパー:特典総額の内訳
  • 開局20周年記念キャンペーン【第二弾】:対象工事費0円
    通常の工事費を70,000円とした場合は、約70,000円相当の値引きです。

光満足:最大73,740円相当

対象工事費の無料に、Web申込の基本料金割引を加えた試算です。

光満足:特典総額の内訳
  • 開局20周年記念キャンペーン【第二弾】:対象工事費0円
    通常の工事費を70,000円とした場合は、約70,000円相当の値引きです。
  • Web申込で月額基本利用料最大2カ月無料:追加割引3,740円相当で試算
    工事月は通常から未課金のため、工事翌月の1カ月分を追加特典として数えています。

コスモス光:12,100円相当

新規工事の加入時費用が、通常23,100円から11,000円になるケースです。

コスモス光:特典総額の内訳
  • 新規の加入時費用割引:12,100円相当
    新規工事の23,100円と、割引後11,000円との差額です。転用は別の料金区分です。

コスモス光 with auひかり:22,000円相当

専用ページの加入時費用キャンペーンを利用した場合の総額です。

with auひかり:特典総額の内訳
  • 加入時費用割引:22,000円相当
    通常33,000円の加入時費用が、キャンペーン価格11,000円になります。

その他キャンペーン

スマホやテレビとの組み合わせ、ルーターの購入に使える特典もあります。以下は基本の特典総額・3年間の実質費用に加えていません。

組み合わせに応じて使える割引・優待
  • ダブル割・光コラボ割
    光満足は対象のテレビ・電話・スマホとの組み合わせでネット料金が割引に。コスモスマホとの光コラボ割もあります。
  • auスマートバリュー:対象のauスマホが最大1,100円/月割引
    光ハイパーの対象セット、またはコスモス光 with auひかりのネット・光電話などが対象です。
  • UQ mobile 自宅セット割
    光ハイパーの対象セットと組み合わせる割引です。トクトクプラン2の場合はスマホ料金が1,100円/月割引になります。
  • 新規ネット加入者向けルーター優待
    TP-Linkの対象ルーターを1台目550円、2台目2,200円で購入できる案内があります。
キャンペーン・割引の適用条件・受取方法・実施期間

開局20周年記念キャンペーン【第二弾】

  • テレビまたはインターネットへ新規加入する人向けの対象工事費無料です。掲載の実施期限は2026年10月31日。美観工事などの特殊工事・ルーター等の機器代は別料金です。
  • 光ハイパー・光満足の新規契約に適用する前提です。コスモス光・with auひかりの試算には、この工事費無料を重ねず、各専用ページの加入時費用を使っています。

光満足のWeb申込特典

  • 光満足の専用ページから仮申込へ進むケースです。
  • 20周年キャンペーンとの併用を前提にしています。

コスモス光・with auひかりの加入時費用割引

  • コスモス光の新規・転用案内では、新規23,100円→11,000円、転用3,300円→0円の区分です。
  • with auひかりの専用ページでは、通常33,000円→11,000円と案内されています。

ダブル割・光コラボ割

  • 光満足のダブル割は、対象となるテレビ・固定電話・コスモスマホのいずれかとの組み合わせで550円/月引きです。
  • コスモスマホとの光コラボ割は、光満足が550円/月、光ハイパーが220円/月の割引です。

auスマートバリュー・UQ mobile 自宅セット割

  • 光ハイパーは対象のネット+電話、ネット+テレビなどの組み合わせで利用します。ネット+電話を選ぶ場合はケーブルプラス電話1,639円/月、with auひかりでネット+光電話を選ぶ場合は光電話550円/月が別途かかります。
  • 割引を受けるスマホも対象プランへの加入が条件です。

ルーター購入優待

  • 新規ネット加入者向けのTP-Link AC1900モデルは1台目550円、2台目2,200円、3台目以降4,400円です。
特典総額の計算条件
  • 集計対象:新規加入時の対象工事費・加入時費用の値引きと、光満足のWeb申込による追加の基本料金割引です。
  • 光ハイパー・光満足の工事費:通常40,000~70,000円程度という公式案内を基に、70,000円の対象工事が全額無料になる場合で概算しています。全員一律70,000円の工事費がかかる、または同額を受け取れるという意味ではありません。
  • 光満足の無料期間:工事月+翌月の2カ月を無料とする試算です。通常も工事月は未課金なので、特典総額には翌月1カ月分3,740円のみを加えています。
  • 集計期間:期間を区切らない特典総額です。継続割引は任意の年数へ換算せず、今回数えた値引きは36カ月以内に反映する想定です。
  • 含めないもの:ルーター購入優待、スマホ・テレビ・電話の継続割引、任意オプションの割引、無料サポートの金額換算。
  • 実質費用との違い:3年間の実質費用は値引き後の支払額を使います。支払額から、ここに示した値引きをもう一度差し引くことはありません。
もり

光満足のWeb特典を利用する場合は、以下の専用ページから仮申込へ進んでください。

料金

ネット単体で実際に支払う料金と、開通月から36カ月間の負担を平均した「3年間の実質費用」をまとめます。

光ハイパーコース(500M)

【お支払い料金】

対象契約光ハイパーコース(500M)
月額基本料金3,850円/月
(プロバイダ・D-ONUレンタル料込み)
新規工事費0円
20周年キャンペーンの対象工事の場合、特殊工事などの対象外作業は別料金です。旧キャンペーンの加入時費用を追加計上していません。

通常の課金開始は工事完了の翌月です。対象工事費0円の場合、2カ月目から3,850円/月で使えます。

【月々のお支払い目安】

内訳1カ月目
開通月
2~36カ月目37カ月目以降
月々の実質費用0円3,850円3,850円
月額基本料金0円3,850円3,850円
対象工事費
キャンペーン適用後
0円0円0円
開通月の基本料金は通常から未課金です。工事費無料は、工事費の分割払いを毎月相殺する方式として扱っていません。

【3年間の実質費用】

3,743円/月
(支払総額134,750円-還元0円)÷36カ月

※料金・工事費の値引きは支払総額へ反映済みです。毎月の請求額とは異なる平均額です。

実質費用の内訳・計算条件
  • 回線料金:3,850円×35カ月=134,750円。プロバイダ料金を含みます。
  • 初期費用:20周年キャンペーン対象工事0円。旧キャンペーンの加入時費用11,000円は重ねて計上していません。
  • 支払総額と還元:134,750円。別途受け取るキャッシュバックやポイントは計上せず、料金に反映した値引きを再控除していません。
  • 計算期間:月初開通、開通月を1カ月目とする36カ月の継続利用。円未満は四捨五入しています。
  • 4年目以降:現行の通常月額3,850円/月で計算しています。
  • 含めないもの:Wi-Fiルーター購入費、任意オプション、スマホ等のセット割、特殊工事、送料、解約・撤去費用。通常の口座振替手数料は確認できず未計上です。

光満足コース(100M)

【お支払い料金】

対象契約光満足コース(100M)
月額基本料金3,740円/月
(プロバイダ・D-ONUレンタル料込み)
新規工事費0円
20周年キャンペーンの対象工事の場合、特殊工事などの対象外作業は別料金です。旧キャンペーンの加入時費用を追加計上していません。

Web申込の最大2カ月無料を、工事月と翌月が無料になる想定で計算しています。この場合、3カ月目から3,740円/月です。

【月々のお支払い目安】

スクロールできます
内訳1カ月目
開通月
2カ月目3~36カ月目37カ月目以降
月々の実質費用0円0円3,740円3,740円
月額基本料金0円3,740円3,740円3,740円
Web申込の料金割引0円-3,740円0円0円
対象工事費
キャンペーン適用後
0円0円0円0円
無料期間は工事月+翌月を採用した試算です。現行LPには月の数え方の詳細がないため、確定した請求日程を示す表ではありません。

【3年間の実質費用】

3,532円/月
(支払総額127,160円-還元0円)÷36カ月

※料金・工事費の値引きは支払総額へ反映済みです。毎月の請求額とは異なる平均額です。

実質費用の内訳・計算条件
  • 回線料金:3,740円×34カ月=127,160円。プロバイダ料金を含みます。
  • 初期費用:20周年キャンペーン対象工事0円。旧キャンペーンの加入時費用11,000円は重ねて計上していません。
  • 支払総額と還元:127,160円。別途受け取るキャッシュバックやポイントは計上せず、料金に反映した値引きを再控除していません。
  • 計算期間:月初開通、開通月を1カ月目とする36カ月の継続利用。円未満は四捨五入しています。
  • 無料月の前提:Web特典と工事費無料の併用、工事月+翌月の2カ月未課金を仮定しています。この前提で有料分は34カ月です。
  • 4年目以降:現行の通常月額3,740円/月で計算しています。
  • 含めないもの:Wi-Fiルーター購入費、任意オプション、スマホ等のセット割、特殊工事、送料、解約・撤去費用。通常の口座振替手数料は確認できず未計上です。

コスモス光(NTT回線):戸建て

【お支払い料金】

対象契約ファミリータイプ・戸建て
回線月額料金4,290円/月
提携プロバイダ料金770円/月
ネットの月額合計5,060円/月
新規の加入時費用通常23,100円→11,000円
料金はコスモス光の専用ページにある新規契約の区分です。転用は別条件。

通常月のネット料金は5,060円/月です。

【月々のお支払い目安】

スクロールできます
内訳1カ月目
開通月
2カ月目3~36カ月目37カ月目以降
月々の実質費用0円16,060円5,060円5,060円
回線月額料金0円4,290円4,290円4,290円
提携プロバイダ料金0円770円770円770円
加入時費用
値引き前
0円23,100円0円0円
加入時費用割引0円-12,100円0円0円
利用月への費用配分です。回線・プロバイダとも工事翌月から課金する想定を置き、実際の請求・引落月と区別しています。

【3年間の実質費用】

5,225円/月
(支払総額188,100円-還元0円)÷36カ月

※料金・工事費の値引きは支払総額へ反映済みです。毎月の請求額とは異なる平均額です。

実質費用の内訳・計算条件
  • 回線料金:5,060円×35カ月=177,100円。回線4,290円+提携プロバイダ770円の合計です。
  • 初期費用:加入時費用11,000円を2カ月目に配分しています。値引き前の23,100円と、値引き12,100円の差額です。
  • 支払総額と還元:188,100円。別途受け取るキャッシュバックやポイントは計上せず、料金に反映した値引きを再控除していません。
  • 計算期間:月初開通、開通月を1カ月目とする36カ月の継続利用。円未満は四捨五入しています。
  • 課金開始の前提:四国中央テレビ共通FAQの「工事完了翌月分から」を採用しています。当該サービス単独の課金開始規定は確認できていないため、35カ月分の条件付き試算です。
  • 4年目以降:現行の通常月額5,060円/月で計算しています。
  • 含めないもの:Wi-Fiルーター購入費、任意オプション、スマホ等のセット割、特殊工事、送料、解約・撤去費用。通常の口座振替手数料は確認できず未計上です。

コスモス光(NTT回線):マンション

【お支払い料金】

対象契約マンションタイプ
回線月額料金3,190円/月
提携プロバイダ料金770円/月
ネットの月額合計3,960円/月
新規の加入時費用通常23,100円→11,000円
料金はコスモス光の専用ページにある新規契約の区分です。転用は別条件です。

通常月のネット料金は3,960円/月です。

【月々のお支払い目安】

スクロールできます
内訳1カ月目
開通月
2カ月目3~36カ月目37カ月目以降
月々の実質費用0円14,960円3,960円3,960円
回線月額料金0円3,190円3,190円3,190円
提携プロバイダ料金0円770円770円770円
加入時費用
値引き前
0円23,100円0円0円
加入時費用割引0円-12,100円0円0円
利用月への費用配分です。回線・プロバイダとも工事翌月から課金する想定を置き、実際の請求・引落月と区別しています。

【3年間の実質費用】

4,156円/月
(支払総額149,600円-還元0円)÷36カ月

※料金・工事費の値引きは支払総額へ反映済みです。毎月の請求額とは異なる平均額です。

実質費用の内訳・計算条件
  • 回線料金:3,960円×35カ月=138,600円。回線3,190円+提携プロバイダ770円の合計です。
  • 初期費用:加入時費用11,000円を2カ月目に配分しています。値引き前の23,100円と、値引き12,100円の差額です。
  • 支払総額と還元:149,600円。別途受け取るキャッシュバックやポイントは計上せず、料金に反映した値引きを再控除していません。
  • 計算期間:月初開通、開通月を1カ月目とする36カ月の継続利用。円未満は四捨五入しています。
  • 課金開始の前提:四国中央テレビ共通FAQの「工事完了翌月分から」を採用しています。当該サービス単独の課金開始規定は確認できていないため、35カ月分の条件付き試算です。
  • 4年目以降:現行の通常月額3,960円/月で計算しています。
  • 含めないもの:Wi-Fiルーター購入費、任意オプション、スマホ等のセット割、特殊工事、送料、解約・撤去費用。通常の口座振替手数料は確認できず未計上です。

コスモス光 with auひかり(KDDI回線)

【お支払い料金】

対象契約1ギガ
月額基本料金5,060円/月
(プロバイダ・回線用機器のレンタル料込み)
加入時費用通常33,000円→11,000円
任意の光電話は550円/月です。ネット単体の試算には加えていません。

通常月のネット料金は5,060円/月です。

【月々のお支払い目安】

スクロールできます
内訳1カ月目
開通月
2カ月目3~36カ月目37カ月目以降
月々の実質費用0円16,060円5,060円5,060円
月額基本料金0円5,060円5,060円5,060円
加入時費用
値引き前
0円33,000円0円0円
加入時費用割引0円-22,000円0円0円
利用月への費用配分です。回線・プロバイダとも工事翌月から課金する想定を置き、実際の請求・引落月と区別しています。

【3年間の実質費用】

5,225円/月
(支払総額188,100円-還元0円)÷36カ月

※料金・工事費の値引きは支払総額へ反映済みです。毎月の請求額とは異なる平均額です。

実質費用の内訳・計算条件
  • 回線料金:5,060円×35カ月=177,100円。プロバイダ料金を含みます。
  • 初期費用:加入時費用11,000円を2カ月目に配分しています。値引き前の33,000円と、値引き22,000円の差額です。
  • 支払総額と還元:188,100円。別途受け取るキャッシュバックやポイントは計上せず、料金に反映した値引きを再控除していません。
  • 計算期間:月初開通、開通月を1カ月目とする36カ月の継続利用。円未満は四捨五入しています。
  • 課金開始の前提:四国中央テレビ共通FAQの「工事完了翌月分から」を採用しています。当該サービス単独の課金開始規定は確認できていないため、35カ月分の条件付き試算です。
  • 4年目以降:現行の通常月額5,060円/月で計算しています。
  • 含めないもの:Wi-Fiルーター購入費、任意オプション、スマホ等のセット割、特殊工事、送料、解約・撤去費用。通常の口座振替手数料は確認できず未計上です。

テレビ・電話・スマホと組み合わせた料金

テレビ・電話・スマホと組み合わせた料金もまとめました。

スクロールできます
組み合わせ含まれるサービス月額合計
光モバイルセット光満足+コスモスマホの対象音声プラン4,510円/月
光レギュラーパック光満足+エコノミーHI!のテレビ+ケーブルプラス電話6,479円/月
光ハイパー+電話光ハイパー3,850円+ケーブルプラス電話1,639円5,489円/月
with auひかり+光電話ネット5,060円+光電話550円5,610円/月
光モバイルセット・光レギュラーパックは対象の継続割引適用後。通話料・電話の制度料・追加機器・追加オプションは別です。

以上が、コスモスネットワークの料金になります。

オプション一覧

電話・テレビ・セキュリティなどを、使うサービスに合わせて追加できます。

スクロールできます
サービス料金内容
ケーブルプラス電話1,639円/月固定電話を利用するサービス。通話料、ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料は別途。
光テレビ
エコノミーHI!
2,310円/月テレビを追加する場合のコース例。ネットを含むセット総額は料金章に掲載しています。
J-SAFE385円/月
最大5台
Windows・Mac・Android・iOS向けのセキュリティ。利用開始案内の翌月分から課金。開始月に解約する場合は同月分もかかります。
カスペルスキー
マルチプラットフォーム セキュリティ
550円/月
最大5台
Windows・Mac・Android向け。ライセンス発行の翌月分から課金。開始月に解約する場合は同月分もかかります。
変動グローバルIP220円/月通常のプライベートIPから変更するオプション。固定IPではありません。
基本メール・Webメール基本料金に含むメールアドレス1つ、容量1GB。メールのウイルスチェック・スパムフィルターも付帯します。
メールアドレス追加330円/月・1アドレス基本分を含めて最大5アドレスまで。アドレス変更は別手続きです。
各オプションは基本のネット単体試算に加えていません。セキュリティのOS・機能は製品により異なります。
コスモス光・with auひかりの追加サービス
スクロールできます
サービス料金内容
コスモス光 with auひかりの光電話550円/月ネットに追加する固定電話。通話料・電話の制度料は別途。
コスモス光の光でんわ月額は今回の調査では確定できず専用ページに提供案内があります。主力コースのケーブルプラス電話料金は流用していません。
両サービスのセキュリティサービス別の適用料金は未確認各専用ページに案内があります。上表の料金を自動的に共通条件とはしていません。

対応ルーター

Wi-Fiを利用する場合は、Wi-Fiルーターを別途用意してください。

公式でもいくつかのルーターを取り扱います。

スクロールできます
販売機器購入額
TP-Link AC1900モデル新規加入:1台目550円
2台目2,200円/3台目以降4,400円
BUFFALOの販売ルーター8,800円/台

購入費を抑えるなら、新規加入者向けのTP-Link 1台目550円が候補です。

基本情報・サービス概要

光ハイパー・光満足は四国中央テレビの光設備、コスモス光はNTT西日本設備、with auひかりはKDDI設備を使うサービスです。

サービス提供会社株式会社四国中央テレビ
プロバイダ光ハイパー・光満足・with auひかり:コスモスネットワーク
コスモス光:コスモスネットワーク or 提携プロバイダ
回線事業者・設備光ハイパー・光満足:四国中央テレビの光設備
コスモス光:NTT西日本のフレッツ光設備
with auひかり:KDDIの光設備
回線の種類光ハイパー・光満足:地域事業者の光インターネット
コスモス光:光コラボ
with auひかり:KDDI回線を使う提携サービス
対応プランと最大速度光ハイパー:下り500Mbps/上り500Mbps
光満足:下り100Mbps/上り100Mbps
コスモス光・with auひかり:下り1Gbps/上り1Gbps
プロバイダ料金光ハイパー・光満足・with auひかり:基本料金に含む
コスモス光:770円/月(コスモスネットワークの場合)
IPv6接続ー
提供エリア光ハイパー・光満足:四国中央市の対応住所・建物
コスモス光:NTT西日本フレッツ光の提供可能住所
with auひかり:川之江・三島地区の一部
支払い方法(手数料)口座振替・月払い。
最大速度は規格上の値です。実際の速度は機器・接続方法・混雑状況などで変わります。支払い方法は四国中央テレビ共通FAQの案内を基準にしています。

提供エリア

光ハイパー・光満足は、四国中央市内の住所・建物ごとに提供可否を調べる方法です。

市内であっても、引き込み経路や建物設備によって利用できるサービスが変わります。

コスモス光はNTT西日本のフレッツ光提供エリアです。

with auひかりは川之江地区・三島地区の一部に限られ、KDDIの光サービスを引ける住所が対象になります。

利用できるサービスを調べるときは、四国中央テレビの問い合わせフォームに住所・建物名と希望サービスを入力し問い合わせてください。

もり

コスモスネットワーク以外の選択肢も含めて比較したい人は、愛媛県のおすすめ光回線も参考にしてください。

通信速度(実測)

2026年9月24日時点で、コスモスネットワークの4コースを比較できる実測データは見当たりませんでした。

口コミ評判

利用サービス・投稿日・原投稿を照合できる口コミを十分に確認できませんでした。

申し込み

光満足のWeb特典を使う場合は、公式の光満足ページから仮申込へ進みます。

ほかのコースも四国中央テレビの公式サイトから申し込みを相談できます。

コスモス光・with auひかりを希望する場合は、コスモス光/with auひかりの各専用ページをご参照ください。

開通までの流れ
流れ
希望サービスを選び、仮申込する

公式の仮申込フォームでは、希望サービス・住所・連絡先を入力し、訪問契約または窓口への来社を選びます。フォームの送信だけで契約が完了する仕組みではありません。

流れ
担当者からの連絡で、契約・工事を調整する

営業担当から連絡が入ります。利用するサービスとコース、建物の対応、工事内容を確認して契約を進めます。自分の所有ではない建物へ工事する場合は、管理会社・所有者の同意を得ます。

流れ
回線の工事を行う

光ハイパー・光満足は、外壁までの引き込みと、屋内への配線・D-ONU設置を行います。外線・宅内工事を分けて実施する案内があり、既存設備によって作業が変わります。

コスモス光は新規引き込みか転用かで工事・手続きが異なります。転用する場合だけ、専用案内に沿って転用承諾番号を用意します。

流れ
機器を接続して利用を始める

工事が完了したら、案内に沿ってパソコンや自分で用意したWi-Fiルーターを接続します。光ハイパー・光満足は、希望者向けの初期設定サポートも利用できます。

開通までの期間・初期設定サポート
サービス申込から利用開始までの目安
光ハイパー・光満足通常2~3週間程度
コスモス光新規:約1カ月
転用:2週間~1カ月程度
コスモス光 with auひかり専用案内では約1カ月が目安
設備・電柱申請・建物の状況により長くなる場合があります。光インターネットの重要事項には、条件により3カ月程度かかるケースも記載されています。
初期設定サポート

光ハイパー・光満足は、初回のWi-Fi接続やメール設定を支援する「らくらくパック」が無料です。利用する場合は回線申込時に希望を伝えます。

作業は端末のネット接続、メールソフト設定、Web閲覧・送受信の確認が中心です。家庭内LANの追加配線や機器の移設は有料で、パソコン修理やソフトの操作全般まで無料になるわけではありません。

解約・キャンセル

解約の連絡先

解約の連絡先

解約は、まず四国中央テレビへ電話で申し出ます。契約サービスを伝え、貸与機器の取り外しなど必要な手続きを進めます。

【解約の連絡先】

株式会社四国中央テレビ
電話:0896-24-0130
受付:9:00~18:00(日曜・祝日を除く)

機器の返却

光ハイパー・光満足

D-ONUとACアダプターは貸与品なので返却します。解約連絡後に四国中央テレビが取り外しに訪問します。

コスモス光・with auひかり

貸与された回線用機器は、利用しているサービスの返却手続きに従います。

契約解除料・違約金

契約解除料・違約金
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項目金額・計算方法対象条件・補足
光ハイパーの期間内解約ネット単体・通常月額なら3,850円24カ月未満は解約月の利用料金相当額。オプションを利用していれば対象利用料が変わります。
光満足の期間内解約ネット単体・通常月額なら3,740円24カ月未満は解約月の利用料金相当額。割引やセット契約の条件によって算定額が変わります。
コスモス光の期間内解約専用ページ:11,000円12カ月未満の解約手数料として掲載。
with auひかりの期間内解約専用ページ本文:残月数×月額基本利用料の半額課金対象月から12カ月の最低利用期間内。
最終月の基本料金光ハイパー・光満足:日割りなし通常は取り外し月の利用料も発生します。
工事費・機器代の未払額今回の試算は対象工事無料、または加入時費用の一括支払いー
設備の撤去通常の撤去料金は確認できず自社光では会社所有・管理の設備を屋内線を除いて原則撤去します。

契約期間

契約期間
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サービス最低利用期間期間の扱い
光ハイパー・光満足最低利用期間24カ月サービス案内・重要事項説明を基準にしています。
コスモス光最低利用期間12カ月ー
コスモス光 with auひかり課金対象月から最低利用期間12カ月ー

開通前キャンセル・初期契約解除

開通前キャンセル

通常の開通前キャンセル

取りやめる場合は四国中央テレビへ連絡します。with auひかりは、契約書締結後から開通前の通常キャンセルについて、最大33,000円の申込取消料が発生することもあります。

光ハイパー・光満足の約款では、工事着手前の取消は工事費の支払義務がなく、工事着手後は実施済み部分の工事費を負担する規定です。

初期契約解除

四国中央テレビの重要事項説明では、電気通信サービスについて、申込書類の控えの交付日から起算して8日を経過するまで、書面で初期契約解除を申し出できます。

【初期契約解除の書面送付先】

〒799-0404
愛媛県四国中央市三島宮川4丁目6-48
株式会社四国中央テレビ

初期契約解除では解約金・損害賠償は請求しない一方、利用済みのサービス料金、事務手数料、実施済み工事費などは請求される場合があります。

問い合わせ窓口・電話番号

用件ごとの窓口一覧
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用件窓口・連絡先受付時間・案内
新規加入・料金・契約・解約・接続の相談四国中央テレビ
0896-24-0130
9:00~18:00
日曜・祝日休みを基準に掲載
ケーブルプラス電話の加入者向け0896-77-5055対象の加入者間通話は無料
Web申込光満足は専用LP→仮申込フォーム送信後、営業担当から連絡
加入前の住所・サービス確認、各種相談公式お問い合わせフォーム住所・連絡先・相談内容を送信
請求明細の確認公式マイページ契約者向け。毎月中旬頃に明細を確認
障害・メンテナンス公式の障害・メンテナンス情報対象地域・サービスの案内を掲載
インターネットがつながらない公式の接続確認・対処方法ONU・ルーターなどの接続確認
もり

月々のネット料金、スマホとの組み合わせ、地元の設定サポートを基準に、自宅で使えるコースを選べます。公式サイトで希望サービスを選び、住所・建物の確認から進めましょう。

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