J:COM

WEB限定スタート割

• Webから対象NETへ新規加入すると、設置工事完了の翌月から戸建ては6カ月、集合住宅は3カ月割引されます。
• 設置月のNET料金は利用開始翌日からの日割りです。
• 直近6カ月以内に対象サービスを解約している場合などは対象外です。

キャッシュバック（加入特典）

• 申込月を含む5カ月目末までに設置工事を完了し、マイページから応募します。
• 応募受付は原則として設置翌月21日以降です。MY J:COMアプリのインストールが必要です。
• 直近6カ月以内の対象サービス解約や料金未納がある場合などは対象外です。
• 受取案内は応募した翌々月18日が目安です。案内メールから14日以内に受取登録します。
• 本記事の実質費用は、キャッシュバックを全額受け取る前提で計算しています。
• 公式の応募・受取手順も確認してください。

新規加入基本工事費実質0円

• 基本工事費の分割払いと同額が月額料金から割り引かれます。
• 途中で解約すると割引が終了し、残りの工事費が請求されます。

auスマートバリュー・UQ mobile 自宅セット割

• 対象NET＋PHONE、または対象NET＋TVなどの組み合わせと、対象スマホ契約が必要です。
• 光(N)は対象NETに含まれません。
• au・UQ mobileは対象プランで1回線あたり最大1,100円/月、合計最大10回線まで割引されます。

データ盛

対象のJ:COM MOBILEとNET等を利用すると、1GB→5GB、5GB→10GB、10GB→20GB、20GB→30GB、50GB→60GBへ増量します。

TV・年齢別・物件別の特典

• J:COM TV シン・スタンダードは対象契約で3カ月500円/月。NET＋TVなどではキャッシュバックが最大40,000円になります。
• 青春22割は満15～22歳、青春26割は満18～26歳の対象契約者・集合住宅向けです。
• UR・In My Roomは対象物件の条件を適用します。

実施期間
WEB限定スタート割・加入キャッシュバック・基本工事費実質0円は終了日未定です。

• 集計の範囲：新規・NET単体・2年契約・標準工事で受けられる月額割引、加入キャッシュバック、基本工事費相当割引を、期間を区切らず全額合算しています。
• 最大84,482円相当の対象：戸建ての光10Gです。月額割引16,962円＋キャッシュバック20,000円＋基本工事費相当47,520円で計算しています。
• 受取の前提：必要な応募・受取登録を期限内に行います。
• 含めない特典：TV・スマホ・年齢・物件別の特典、他社解約費用、任意オプションの特典。
• 実質費用：月額割引・工事費相当割引を支払総額へ反映し、キャッシュバックを差し引いて計算します。

• 回線料金：6,160円×36カ月−2,827円×6カ月＝204,798円。月額割引は開通翌月から適用しています。
• 初期費用：契約事務手数料3,300円。標準工事費47,520円は同額割引を反映しています。
• 支払総額と還元：月額割引・工事費相当割引を反映した支払総額は208,098円。加入キャッシュバック20,000円を差し引いた36カ月の実質負担は188,098円です。
• 計算条件：開通月を含む36カ月、初月は比較のため満額で計算。実際は日割りです。
• 試算外：TV・PHONE、追加機器・特殊工事、スマホ割・年齢別・物件別特典、他社解約費用。

• 回線料金：5,610円×36カ月−2,277円×6カ月＝188,298円。月額割引は開通翌月から適用しています。
• 初期費用：契約事務手数料3,300円。標準工事費47,520円は同額割引を反映しています。
• 支払総額と還元：月額割引・工事費相当割引を反映した支払総額は191,598円。加入キャッシュバック20,000円を差し引いた36カ月の実質負担は171,598円です。
• 計算条件：開通月を含む36カ月、初月は比較のため満額で計算。実際は日割りです。
• 試算外：TV・PHONE、追加機器・特殊工事、スマホ割・年齢別・物件別特典、他社解約費用。

• 回線料金：5,280円×36カ月−5,280円×3カ月＝174,240円。月額割引は開通翌月から適用しています。
• 初期費用：契約事務手数料3,300円。標準工事費18,480円は同額割引を反映しています。
• 支払総額と還元：月額割引・工事費相当割引を反映した支払総額は177,540円。加入キャッシュバック10,000円を差し引いた36カ月の実質負担は167,540円です。
• 計算条件：開通月を含む36カ月、初月は比較のため満額で計算。実際は日割りです。
• 試算外：TV・PHONE、追加機器・特殊工事、スマホ割・年齢別・物件別特典、他社解約費用。

• 回線料金：6,886円×36カ月−5,258円×3カ月＝232,122円。月額割引は開通翌月から適用しています。
• 初期費用：契約事務手数料3,300円。標準工事費23,760円は同額割引を反映しています。
• 支払総額と還元：月額割引・工事費相当割引を反映した支払総額は235,422円。加入キャッシュバック10,000円を差し引いた36カ月の実質負担は225,422円です。
• 計算条件：開通月を含む36カ月、初月は比較のため満額で計算。実際は日割りです。
• 試算外：TV・PHONE、追加機器・特殊工事、スマホ割・年齢別・物件別特典、他社解約費用。

• 回線料金：5,258円×36カ月−5,258円×3カ月＝173,514円。月額割引は開通翌月から適用しています。
• 初期費用：契約事務手数料3,300円。標準工事費23,760円は同額割引を反映しています。
• 支払総額と還元：月額割引・工事費相当割引を反映した支払総額は176,814円。加入キャッシュバック10,000円を差し引いた36カ月の実質負担は166,814円です。
• 計算条件：開通月を含む36カ月、初月は比較のため満額で計算。実際は日割りです。
• 試算外：TV・PHONE、追加機器・特殊工事、スマホ割・年齢別・物件別特典、他社解約費用。

• 光(N)10G（戸建て）：（219,876円−10,000円）÷36カ月＝5,830円/月
• 光(N)1G（戸建て）：（187,536円−10,000円）÷36カ月＝4,932円/月
• NET 320M・CATV（戸建て）：（175,098円−20,000円）÷36カ月＝4,308円/月
• NET 320M・CATV（集合住宅）：（159,390円−10,000円）÷36カ月＝4,150円/月

• ① 2026年10月5日05:55／CZ4Aさん／東京都小平市・戸建て／有線／Windowsパソコン・Chrome。
• ② 2026年10月5日01:56／hide4uさん／神奈川県鎌倉市・戸建て／有線／Windowsパソコン・Chrome。
• ③ 2026年10月5日01:24／みんそく3782604さん／東京都板橋区・戸建て／Wi-Fi／Androidタブレット・Chrome。

• ① 2026年10月5日05:35／たぬ吉さん／千葉県木更津市・戸建て／有線／Windowsパソコン・Chrome。
• J:COM NET 光 on auひかり・1Gコース・IPv4の測定です。

• ① 2026年10月5日05:57／みんそく1725742さん／神奈川県相模原市南区・戸建て／有線・Wi-Fi不明／Windowsパソコン・Chrome。
• ② 2026年10月5日05:51／みんそく1988241さん／東京都江戸川区・集合住宅／有線・Wi-Fi不明／iOS・Chrome。
• ③ 2026年10月5日05:49／taka3さん／茨城県牛久市・集合住宅／有線・Wi-Fi不明／iOS・WebKit。
• ④ 2026年10月5日05:43／JQ3GHWさん／兵庫県神戸市西区・戸建て／有線・Wi-Fi不明／iOS・WebKit。
• ⑤ 2026年10月5日04:05／みんそく9319261さん／大阪府河内長野市・集合住宅／Wi-Fi／iOS・WebKit。
• ⑥ 2026年10月5日04:05／yutachanさん／茨城県土浦市・戸建て／有線・Wi-Fi不明／Windowsパソコン・Chrome。
• 6件とも契約コースは特定できないため、1G・320Mのどちらかへ割り当てず参考値として掲載しています。

• 対象：2026年10月5日時点の「みんなのネット回線速度」に掲載されたJ:COM NET CATV、J:COM NET 光 on auひかりの投稿です。
• 抽出：on auひかりは1G・10Gを分け、同じ利用者の連続投稿は新しい記録を採用しています。測定不成立と判断できる記録は平均から除外しています。
• 平均の算出：掲載した下り・上り・Pingをそれぞれ足し、掲載件数で割って小数第2位まで四捨五入しています。外部サイトが公表する全体平均とは別の、掲載例の単純平均です。

解約はJ:COM公式の解約案内から受け付けています。Webで連絡希望日時を選び、折り返し電話で手続きを進める流れが基本です。一部の契約はWebで完結するため、契約内容に応じて表示される方法で進めます。

NET・TVの解約日は月末です。希望日の約1カ月前を目安に手続きを進めます。

NETを解約するとJ:COMのメールアドレスは使えなくなります。光(N)から他社へ移る場合は事業者変更を申し込みます。

大分エリア・YCVなどは公式の契約会社別案内に専用窓口があります。

返却するのは、契約で貸与されたモデム・ONU・ホームゲートウェイ・Wi-Fi機器などです。J:COMからの返却案内に沿って、自己発送・手配された回収・訪問撤去のいずれかで返します。購入した機器や譲渡済みの機器とは区別します。

光(N)では、高機能Wi-FiはJ:COMへ、ONU・ホームゲートウェイはNTTの返却キットで返します。

返却期限と方法は、解約時の案内に従います。

NET単体・2年契約の契約解除料は次のとおりです。

※光(N)は公式資料で契約解除料の記載が分かれているため、契約書面・マイページの金額を確認してください。

【契約解除料以外にかかる費用】

工事費残債はマイページで確認してください。

本記事の基本試算は、2年契約・自動更新を採用しています。契約解除料がかからない更新期間は、契約満了月とその前後1カ月を含む3カ月です。

更新後も2年単位の契約となります。初回の満了月と更新期間は、マイページの契約情報に表示されます。

更新期間に解約しても、工事費残債があれば別途精算されます。

申し込み後、開通前に取りやめたい場合は、契約内容や工事日を案内したJ:COM窓口、またはカスタマーセンターへキャンセルを連絡します。

工事や機器配送が進む前に、早めに連絡しましょう。

対象の契約では、契約書面を受領した日を含む8日以内に書面で通知することで、初期契約解除を申し出られます。書面を発した時点で効力が生じる扱いです。

利用済みのサービス料金、契約事務手数料、実施済み工事費などは負担します。

大分・YCV等は送付先が異なるため、契約書面に記載された初期契約解除の送付先を利用してください。

WEB限定スタート割を利用する場合は、本記事のWeb申込ページから手続きします。大分エリア・YCVは専用窓口があります。

料金・キャンペーン・機器・契約条件は、以下のJ:COM公式情報をもとにしています。

J:COM公式：Web申込のNET料金・特典／コース・基本料金／光(N)料金／WEB限定スタート割／加入キャッシュバック／応募・受取方法／新規加入基本工事費実質0円／データ盛／青春22割・青春26割／J:COMサービスの重要事項説明／J:COM NET 光(N)の重要事項説明
独自口コミ調査：当社実施のJ:COM利用者100人調査（2023年12月25日～2024年1月4日）。NET88人、TV66人を別母数で集計。
外部実測：みんなのネット回線速度。採用した各測定と対象条件は「通信速度（実測）」の出典・測定環境に記載。