楽天ひかりは、楽天市場での買い物と、楽天モバイルの利用をまとめてお得にしたい人に向いている光回線です。
「SPU（スーパーポイントアッププログラム）」で楽天市場のポイントが＋2倍になり、楽天モバイルと組み合わせると「最強おうちプログラム」で毎月1,000ポイントを受け取れます。
初めての申し込みには、工事費最大22,000円分をポイントで還元するキャンペーンもあります。
IPv6（クロスパス）は追加料金なしで使え、日々のネット利用とポイントのメリットを両立できます。
| キャンペーン総額 | 最大22,000円相当 詳しく見る |
|---|---|
| 3年間の実質費用 特典・初期費用込み | 5,158円/月 |
| 4年目以降の料金 | 5,280円/月 |
| 最大通信速度 | 上下最大1Gbps |
|---|---|
| 通信速度（実測） | 下り：471.06Mbps 上り：182.66Mbps |
| Ping（実測） | 21.26ms |
| 提供エリア | 47都道府県の一部 （フレッツ光提供地域） |
|---|---|
| 契約期間 | 2年・自動更新 |
| 契約解除料 | 5,280円 |
| スマホセット割 | 最強おうちプログラム：楽天モバイル |
|---|---|
| 支払い方法 | クレジットカード／楽天銀行デビットカード／口座振替 |
| プロバイダ | 楽天モバイル株式会社 |
| 接続方式 | クロスパス （IPv6 IPoE＋IPv4 over IPv6） |
新規・標準工事22,000円・楽天モバイル併用・手持ちの対応ルーターを使う例です。実質費用は、工事ポイントを1ポイント＝1円で買い物に全額使った場合の平均額。金額は特記のない限り税込です。料金・実質費用の詳細／実測の抽出条件
おすすめポイント・特徴
楽天ひかりの魅力は、ネット回線を使いながら、買い物・スマホ・支払い方法の組み合わせで家計を抑えられることです。
楽天のサービスを日常的に使う人には、次の5つのメリットがあります。
楽天ひかりを利用してSPUにエントリーすると、楽天市場の対象の買い物にポイントが＋2倍上乗せされます。
例えば、対象商品の税抜購入額が合計30,000円なら、ひかりの上乗せ分は600ポイントが目安です。
日用品や食品など、普段の買い物を楽天市場にまとめている人ほど活用しやすいです。
楽天モバイルのSPU＋4倍と通常ポイント1倍も組み合わせると、合計7倍になります。
ネット回線だけでなく、買い物で貯まるポイントまで含めて選べるのが楽天ひかりらしいメリットです。
楽天銀行の口座振替なら、毎月の振替手数料をかけずに支払えます。
楽天銀行デビットカードとクレジットカードも手数料無料です。
他行の口座振替は110円/月なので、振替を24回利用する場合の差は2,640円です。
カード払いを使わずに通信費を管理したい人も、楽天銀行を選べば毎月の手数料を抑えられます。
初めて楽天ひかりに申し込み、楽天モバイルとセットで利用する人は、「最強おうちプログラム」で条件を満たす月ごとに1,000ポイントを受け取れます。
すでに楽天モバイルを使っている人も対象です。
スマホの契約をそのまま活かし、自宅のネットを楽天ひかりにまとめることで、継続的なポイント還元を受けられます。
ポイントを日用品の買い物や楽天モバイルの料金に回せるため、ネットとスマホ、普段の買い物を合わせて家計を見直したい人に向いています。
「楽天ひかり 工事費実質無料キャンペーン」では、対象となる工事費に対して最大22,000ポイントを24回に分けて還元します。
工事費22,000円のケースでも、同額分のポイントを受け取り、買い物などに使えば工事費の負担を実質0円にできます。
引っ越し先に初めて光回線を引くときなど、開通にかかる費用をポイントで補えるのがメリットです。
楽天ひかりの「IPv6（クロスパス）」は、IPoE＋IPv4 over IPv6の接続料金が無料です。
IPv6の通信だけでなく、IPv4の通信もIPoE網を利用でき、従来のPPPoE接続で混雑しやすい接続点を避けられます。
家族で動画を見たり、在宅勤務でオンライン会議をしたりする家庭も、接続オプションの料金を毎月上乗せせずに利用できます。
もり楽天市場と楽天モバイルを使っている人は、ポイント還元を活かしやすい回線です。
特に楽天市場では、ポイント還元を利用して購入することで、実際の出費も抑えられます。
キャンペーン総額「最大22,000円」相当！
楽天ひかりの基本の特典総額は、工事費相当の最大22,000円相当の楽天ポイントです。
1ギガ（戸建て・マンション）：最大22,000円相当
住居タイプにかかわらず、対象の工事費をポイントで還元します。
- 楽天ひかり 工事費実質無料キャンペーン：最大22,000ポイント
標準工事費と追加・割増工事費の合計から、最大22,000円分を24回に分けて還元します。実際の工事費が還元の上限です。
その他キャンペーン
楽天モバイルとのセット利用や楽天市場での買い物にも、次のポイント特典があります。
- 最強おうちプログラム：毎月1,000ポイント
初めての楽天ひかりと、同じ楽天IDの対象モバイル回線をセットで利用すると、条件を満たす月ごとにポイントを受け取れます。 - SPU：楽天市場のポイント＋2倍
楽天ひかりの利用とエントリーで、楽天市場の対象購入にポイントを上乗せ。ひかり分の獲得上限は月1,000ポイントです。
キャンペーン・割引の適用条件・受取方法・実施期間
工事ポイント・最強おうちプログラムに共通する条件
- 各キャンペーンページの申込ボタンを利用します。すでにひかりを申し込み済み・利用中の場合や、過去に楽天ひかり／楽天コミュニケーションズ光を開通した人、楽天ブロードバンドからの転用は対象外です。
- 利用中の家族と同じ設置先住所で名義を変えて申し込む場合、過去の同居者が同じ設置先へ申し込む場合なども対象外です。料金の未払い、進呈前の楽天会員退会等でも受け取れません。
楽天ひかり 工事費実質無料キャンペーン
- 開通月を1カ月目として、3カ月目末から24回進呈。22,000ポイントの場合は初回932ポイント、以後916ポイント×23回です。月末開通では4カ月目末から始まる場合があります。
- 対象工事費が11,660円なら初回505ポイント＋485ポイント×23回、3,300円なら初回149ポイント＋137ポイント×23回。工事費の支払いとポイントの進呈は、端数を計上する回が異なります。
- 実施期間：Webは2025年12月1日9:00～終了日未定。最強おうちプログラムと併用できます。
最強おうちプログラム
- 各月末に、同じ楽天IDで楽天ひかりと対象の楽天モバイル回線を利用している月が対象です。すでに利用中の対象モバイルも使えます。複数回線を持っていても、月1,000ポイントが上限です。
- 条件を満たした月の翌々月末ごろに進呈されます。対象回線を利用していない月は進呈がなく、再び条件を満たした月は対象になります。
- 実施期間：Webは2025年3月4日9:00～終了日未定。工事ポイントとSPU特設の2,000ポイント特典は併用可能として記載されています。ダイヤモンド会員特設の27,000ポイント特典とは併用できません。会員ランクがダイヤモンドであること自体が対象外の理由ではありません。
- 対象モバイルは、Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン（データタイプ）・Rakuten最強U-NEXTです。
SPU（楽天ひかり分）
- SPUのエントリーページ（こちら）からエントリーします。一度手続きすれば、条件を満たす限り継続適用されます。エントリーした月の対象購入も含まれます。
- 開通が確認された月から対象です。月後半の開通では翌月からになる場合があり、解約した月から対象外となります。対象購入額は税抜が基準で、送料等は対象外。商品ごとの端数処理により、単純に購入総額へ2％を掛けた数と異なる場合があります。
- ポイントは買い物月の翌月15日に進呈され、有効期限は進呈の翌月末です。ひかり分の上限は月1,000ポイント、モバイル＋4倍分の上限は月2,000ポイントです。
ポイントの使い道・別の申込特典
- 楽天市場では1ポイント＝1円で買い物に使えます。楽天モバイルはカード／デビット払いでポイント利用を設定でき、月内の設定が翌月請求へ反映されます。口座振替ではモバイルの料金にポイントを使えません。
- SPU特設の2,000ポイント、ダイヤモンド会員特設の27,000ポイントは、それぞれの申込ページと条件を持つ別特典です。本記事で紹介する窓口から自動付与されるものとして、基本の総額には足していません。
特典総額の計算条件
- 集計対象：工事費22,000円が発生する新規契約で、24回の工事ポイントを全額受け取る例です。楽天モバイルを同じ楽天IDで継続利用する人を想定しています。
- 特典総額：932ポイント＋916ポイント×23回＝22,000ポイント。期間を36カ月に区切らず合計し、1ポイント＝1円で買い物に全額使う前提です。
- 集計しない特典：毎月1,000ポイント、SPU、カードの通常ポイント、別の申込窓口の特典。継続期間で変わるポイントを、任意の年数分だけ総額へ加えていません。
- 機器・料金の扱い：手持ちの対応ルーターを使用し、機器の無償提供を金額換算していません。開通月の基本料無料は通常料金の条件として扱い、工事ポイントへ重ねて加算しません。
もり特典を利用する場合は、以下の公式ページから手続きしてください。
料金
月々の支払いと、工事ポイントを含めた3年間の実質費用を、戸建て・マンションに分けて紹介します。
1ギガ（戸建て）の料金
【お支払い料金】
| 1ギガ（戸建て） | 支払う料金 |
|---|---|
| 月額基本料 | 5,280円/月 （開通月は無料） |
| 標準工事費 | 22,000円 （分割：916円×23回＋最終回932円） |
| 初期登録費 | 880円 |
【月々のお支払い目安】
工事費は2カ月目から24回、初期登録費は開通月へ配分した試算です。ポイントの利用額は、買い物で使う月に差し引いています。
| 内訳 | 開通月 | 2～3カ月目 | 4カ月目 | 5～24カ月目 | 25カ月目 | 26～27カ月目 | 28カ月目以降 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 月々の実質費用 | 880円 | 6,196円 | 5,264円 | 5,280円 | 5,296円 | 4,364円 | 5,280円 |
| 月額基本料 | 5,280円 | 5,280円 | 5,280円 | 5,280円 | 5,280円 | 5,280円 | 5,280円 |
| 開通月無料 | −5,280円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 工事費 24回払い | 0円 | 916円 | 916円 | 916円 | 932円 | 0円 | 0円 |
| 初期登録費 | 880円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 工事ポイント利用 別の買い物へ充当 | 0円 | 0円 | −932円 | −916円 | −916円 | −916円 | 0円 |
| 実際の支払額 費用配分の目安 | 880円 | 6,196円 | 6,196円 | 6,196円 | 6,212円 | 5,280円 | 5,280円 |
- 複数月をまとめた列も各月の金額です。利用月への費用配分であり、実際の請求・引落月を示す表ではありません。
- 工事ポイントは3カ月目末に932ポイント、4～26カ月目末に916ポイントずつ進呈される例を使い、その翌月に利用しています。ポイント利用額だけを1回控除しています。
- 新たなルーター購入費、任意オプション、手数料が発生する支払い方法、将来額未定のユニバーサルサービス料等は含めていません。
【3年間の実質費用】
5,158円/月
（支払総額207,680円－還元22,000円相当）÷36カ月
開通月を含む36カ月間の費用から、買い物に使う工事ポイントを差し引いた平均額です。毎月の請求額とは異なり、円未満を四捨五入しています。
実質費用の内訳・計算条件
- 回線料金：5,280円×35カ月＝184,800円。開通月は月額基本料を無料として計算しています。
- 初期費用・機器代：初期登録費880円＋標準工事費22,000円。ルーターは手持ちの対応機器を使うため、新規購入費・送料は0円の例です。購入する場合はその代金と送料を加算します。
- 支払総額：184,800円＋880円＋22,000円＝207,680円。
- 差し引く還元：工事ポイント22,000円相当。進呈翌月の4～27カ月目に楽天市場などで全額使い、1ポイント＝1円として控除しています。楽天モバイルの料金への充当を仮定した表ではありません。
- 計算期間・計上月：2026年10月1日開通を想定し、開通月を1カ月目として36カ月継続。初期登録費を1カ月目、工事分割を2～25カ月目に配分しています。工事費と登録費の初回請求月は公式資料で確定できておらず、ここでは試算上の配分です。
- 進呈が遅れる場合：月末開通等でポイントが4カ月目末から始まる場合は、翌月利用も5～28カ月目にずれます。36カ月内に全額利用する前提では平均額は変わりません。
- 含めない費用・特典：楽天モバイルの料金、毎月1,000ポイント、SPU・カード還元、任意オプション、追加工事、支払手数料、旧回線の費用、36カ月時点で解約する仮定の費用。2027年以降のユニバーサルサービス料は金額・請求月が未定のため除外しています。
- 4年目以降：現行の基本料5,280円/月。工事費の分割と工事ポイントの進呈・利用は本例では完了しています。
1ギガ（マンション）の料金
【お支払い料金】
| 1ギガ（マンション） | 支払う料金 |
|---|---|
| 月額基本料 | 4,180円/月 （開通月は無料） |
| 標準工事費 | 22,000円 （分割：916円×23回＋最終回932円） |
| 初期登録費 | 880円 |
【月々のお支払い目安】
工事費は2カ月目から24回、初期登録費は開通月へ配分した試算です。ポイントの利用額は、買い物で使う月に差し引いています。
| 内訳 | 開通月 | 2～3カ月目 | 4カ月目 | 5～24カ月目 | 25カ月目 | 26～27カ月目 | 28カ月目以降 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 月々の実質費用 | 880円 | 5,096円 | 4,164円 | 4,180円 | 4,196円 | 3,264円 | 4,180円 |
| 月額基本料 | 4,180円 | 4,180円 | 4,180円 | 4,180円 | 4,180円 | 4,180円 | 4,180円 |
| 開通月無料 | −4,180円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 工事費 24回払い | 0円 | 916円 | 916円 | 916円 | 932円 | 0円 | 0円 |
| 初期登録費 | 880円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 工事ポイント利用 別の買い物へ充当 | 0円 | 0円 | −932円 | −916円 | −916円 | −916円 | 0円 |
| 実際の支払額 費用配分の目安 | 880円 | 5,096円 | 5,096円 | 5,096円 | 5,112円 | 4,180円 | 4,180円 |
- 複数月をまとめた列も各月の金額です。利用月への費用配分であり、実際の請求・引落月を示す表ではありません。
- 工事ポイントは3カ月目末に932ポイント、4～26カ月目末に916ポイントずつ進呈される例を使い、その翌月に利用しています。ポイント利用額だけを1回控除しています。
- 新たなルーター購入費、任意オプション、手数料が発生する支払い方法、将来額未定のユニバーサルサービス料等は含めていません。
【3年間の実質費用】
4,088円/月
（支払総額169,180円－還元22,000円相当）÷36カ月
開通月を含む36カ月間の費用から、買い物に使う工事ポイントを差し引いた平均額です。毎月の請求額とは異なり、円未満を四捨五入しています。
実質費用の内訳・計算条件
- 回線料金：4,180円×35カ月＝146,300円。開通月は月額基本料を無料として計算しています。
- 初期費用・機器代：初期登録費880円＋標準工事費22,000円。ルーターは手持ちの対応機器を使うため、新規購入費・送料は0円の例です。購入する場合はその代金と送料を加算します。
- 支払総額：146,300円＋880円＋22,000円＝169,180円。
- 差し引く還元：工事ポイント22,000円相当。進呈翌月の4～27カ月目に楽天市場などで全額使い、1ポイント＝1円として控除しています。楽天モバイルの料金への充当を仮定した表ではありません。
- 計算期間・計上月：2026年10月1日開通を想定し、開通月を1カ月目として36カ月継続。初期登録費を1カ月目、工事分割を2～25カ月目に配分しています。工事費と登録費の初回請求月は公式資料で確定できておらず、ここでは試算上の配分です。
- 進呈が遅れる場合：月末開通等でポイントが4カ月目末から始まる場合は、翌月利用も5～28カ月目にずれます。36カ月内に全額利用する前提では平均額は変わりません。
- 含めない費用・特典：楽天モバイルの料金、毎月1,000ポイント、SPU・カード還元、任意オプション、追加工事、支払手数料、旧回線の費用、36カ月時点で解約する仮定の費用。2027年以降のユニバーサルサービス料は金額・請求月が未定のため除外しています。
- 4年目以降：現行の基本料4,180円/月。工事費の分割と工事ポイントの進呈・利用は本例では完了しています。
もり楽天ひかりの料金は、工事費実質無料キャンペーンのポイントを、楽天市場の買い物などに充当させることで、実質的な支払いを抑えることができます。
オプション一覧
セキュリティ、メール、接続設定のサポートなどを追加できます。無料期間があるサービスは、終了後の料金まで含めて選べます。
| サービス名 | 料金 | 内容 |
|---|---|---|
| IPv6（クロスパス） | 追加料金なし | IPoE＋IPv4 over IPv6で接続。対応ルーターを使用 |
| スーパーセキュリティ マルチプラットフォーム版 | 12カ月無料 以後385円/月 | Windows・Mac・Androidを組み合わせて3台まで保護。無料期間後は自動で有料継続 |
| 無料メールアドレス | 無料 | 最大10個。メールボックスの標準容量は200MB |
| メールプラス 1,024MB | 506円/月 | メールボックス容量を1,024MBへ拡張 |
| メールプラス 2,048MB | 1,012円/月 | メールボックス容量を2,048MBへ拡張 |
| メールプラス 3,072MB | 1,518円/月 | メールボックス容量を3,072MBへ拡張 |
| ウイルスフィルターサービス | 無料 | メールに含まれるウイルスへの対策 |
| アドバンストスパムフィルタ | 無料 | 迷惑メールの振り分け |
| NTT無線LANカード | 東日本330円/月 西日本110円/月 | 対応するNTT機器でWi-Fiを利用 |
| NTTホームゲートウェイ 機器レンタル | 220円/月 | NTTの対応機器を利用。適用範囲は表下の補足参照 |
| NTTリモートサポート | 550円/月 | パソコンや周辺機器の操作・設定を相談 |
| 電話設定サポート | 工事日を含む60日以内に1回無料 以後・2回目以降2,200円/回 | ネットや周辺機器の初期設定を電話・遠隔操作で支援 |
| ひかり電話 | 基本プラン550円/月 ＋通話料等 | NTT東西との別契約・別請求の固定電話サービス |
| フレッツ・テレビ | 990円/月 | NTT東西との別契約。テレビ接続工事・NHK受信料・有料放送等は別 |
対応ルーター
楽天ひかりのIPv6接続には、「クロスパス」に対応したルーターを自分で用意します。
手持ちの機器が対応していれば、そのまま使うこともできます。
手持ちのルーターを使う場合は、楽天ひかり公式のクロスパス対応ルーター一覧（こちら）から型番を調べてください。
「IPv6対応」という表示に加え、クロスパスへの対応が選ぶ条件です。
新しく購入するなら、バッファローの「WSR3600BE4P-BK」がおすすめです。
クロスパスに対応したWi-Fi 7ルーターで、楽天ひかりの1ギガ回線に合う有線ポートも備えています。
ポチップ
WSR3600BE4P-BKの概要
| 機種 | バッファロー WSR3600BE4P-BK |
|---|---|
| 入手方法 | 市販品を別途購入 |
| 対応する接続方式 | IPv6 IPoE＋IPv4 over IPv6 （クロスパス） |
| Wi-Fi規格・最大速度 | Wi-Fi 7（IEEE 802.11be） 5GHz：2,882Mbps 2.4GHz：688Mbps |
| 有線ポート | WAN：1Gbps×1 LAN：1Gbps×3 |
| 詳細 | https://www.buffalo.jp/product/detail/wsr3600be4p-bk.html |
基本情報・サービス概要
楽天ひかりは、NTT東日本・NTT西日本の光回線と、楽天モバイル株式会社のインターネット接続をまとめた光コラボです。
プロバイダは固定で、別途選ぶ手続きはありません。
| プロバイダ | 楽天モバイル株式会社 |
|---|---|
| 回線事業者 | サービス提供：楽天モバイル株式会社 回線設備：NTT東日本・NTT西日本 |
| 回線の種類 | 光コラボ NTT東西のフレッツ光回線を利用 |
| 対応プランと最大速度 | ファミリープラン／マンションプラン 下り最大1Gbps 上り最大1Gbps※1 |
| プロバイダ料金 | 月額基本料に含む |
| IPv6接続 | クロスパス （IPv6 IPoE＋IPv4 over IPv6） |
| 提供エリア | 全国47都道府県の一部 （フレッツ光提供地域） |
| 支払い方法 （手数料） | クレジットカード：無料 楽天銀行デビットカード：無料 楽天銀行の口座振替：無料 その他銀行の口座振替：110円/月※2 未登録時の窓口払い請求書：発行220円※3 |
※2 口座振替の請求書・領収書の発行は別途110円。振替手数料110円と合わせる場合は220円です。
※3 カード・振替口座が未登録の場合に有料発行される請求書です。通常の選択肢として案内する支払い方法とは区別しています。
通信速度（実測）
楽天ひかりを利用する、1ギガ契約の測定例を住居別に紹介します。
1ギガ（戸建て）：471.06Mbps
| 測定例・接続方法 | 下り（Mbps） | 上り（Mbps） | Ping（ms） |
|---|---|---|---|
| ① Wi-Fi | 67.08 | 50.14 | 16.0 |
| ② Wi-Fi | 328.22 | 213.56 | 24.3 |
| ③ 有線 | 604.51 | 92.60 | 30.0 |
| ④ Wi-Fi | 630.50 | 198.59 | 24.0 |
| ⑤ 有線 | 725.01 | 358.43 | 12.0 |
| 平均（5件） | 471.06 | 182.66 | 21.26 |
今回の5件では、下り600Mbpsを超える測定が3件あり、有線・Wi-Fiの両方で記録されています。
上りは50.14～358.43Mbps、Pingは12.0～30.0msでした。
1ギガ（戸建て）の測定日時・利用環境
- ① Wi-Fi：2026年9月15日9:07／京都府京丹後市／moruto2001さん。1ギガプラン・楽天ブロードバンド。スマートフォン／iOS WebKit。IPv4 IPoE＋IPv4 over IPv6（クロスパス）。
- ② Wi-Fi：2026年9月15日8:47／徳島県東みよし町／みんそく2720570さん。1ギガプラン・楽天ブロードバンド。スマートフォン／Android Chrome。詳細方式の記載なし。
- ③ 有線：2026年9月15日7:45／北海道松前町／asさん。1ギガプラン・楽天ブロードバンド。PC／Windows Firefox。クロスパス。
- ④ Wi-Fi：2026年9月15日7:19／鹿児島県霧島市／みんそく1316955さん。1ギガプラン・楽天ブロードバンド。タブレット／iOS Safari。クロスパス。
- ⑤ 有線：2026年9月15日6:11／大阪府守口市／みんそく8261476さん。1ギガプラン・楽天ブロードバンド。PC／Windows Chrome。クロスパス。
1ギガ（マンション）：253.68Mbps
| 測定例・接続方法 | 下り（Mbps） | 上り（Mbps） | Ping（ms） |
|---|---|---|---|
| ① Wi-Fi | 41.27 | 53.48 | 19.5 |
| ② 有線 | 179.67 | 23.35 | 35.8 |
| ③ Wi-Fi | 396.92 | 328.62 | 7.0 |
| ④ Wi-Fi | 396.87 | 343.72 | 8.0 |
| 平均（4件） | 253.68 | 187.29 | 17.58 |
Wi-Fiの2件では、下り約397Mbps・上り300Mbps超を記録しています。
4件全体では接続環境によって差があり、下り41.27～396.92Mbps、Ping7.0～35.8msでした。
1ギガ（マンション）の測定日時・利用環境
- ① Wi-Fi：2026年9月16日15:47／兵庫県神戸市長田区／Tanoshiさん。1ギガプラン・楽天ブロードバンド。PC／Windows Chrome。クロスパス。
- ② 有線：2026年9月16日14:08／東京都杉並区／みんそく771085さん。1ギガプラン・楽天ブロードバンド。PC／Windows Chrome。IPv4 PPPoE。
- ③ Wi-Fi：2026年9月16日11:21／千葉県酒々井町／みんそく3897330さん。1ギガプラン・楽天ブロードバンド。PC／Windows Chrome。クロスパス。
- ④ Wi-Fi：2026年9月16日11:18／千葉県酒々井町／みんそく8741844さん。1ギガプラン・楽天ブロードバンド。PC／Windows Chrome。クロスパス。
実測の抽出・計算方法
- 出典はみんなのネット回線速度・楽天ひかりの戸建て測定とマンション測定です。確認日は2026年9月16日。取得できた一覧の先頭から、1ギガと申告され、下り・上り・Pingがそろう投稿を順に採用しました。
- 戸建ては9月15日の5件、マンションは9月16日の4件です。マンションの先頭5件に含まれた100メガプランの1件は除外しています。
- 有線・Wi-Fiは混在し、測定端末や地域も異なります。IPv4とIPv6の結果が併記される投稿はIPv4測定に統一し、同じ投稿を2件として数えていません。採用した投稿者の重複はありません。
- 平均は各指標の合計÷件数で計算し、小数第3位を四捨五入しました。ここでの平均は掲載した測定例の平均で、みんそくの直近3カ月平均や、サービス全体の平均ではありません。
口コミ評判
ポイント還元、乗り換え後の使い心地、電話サポートについての利用者の声を紹介します。
毎月のポイント還元が申し込みの後押しに
楽天ひかり申し込み完了。
— 楽天モバイルの安城翼です (@ajillo3150) September 22, 2025
今までJ:COMでスピード遅かったから思い切って光回線に。
値段は少しだけ上がるけど、快適さUP+楽天モバイル契約してるから毎月1,000ポイント還元なのは嬉しい。
ルーター買わなきゃ。
その辺疎いから誰かおすすめ教えてくだぱい。 pic.twitter.com/9JP9dENcFW
J:COMから楽天ひかりへ申し込んだ人の声です。
すでに使っている楽天モバイルを活かして毎月ポイントを受け取れることが、申し込みの後押しになっています。
乗り換え後の使い心地と費用に納得
楽天ひかりのスピード結果〜🎊
— CARD with Lucky🐶🍀🍍🥝🍌🐅🐍🌾 (@pikapika_shoes) September 1, 2025
波がある感じだけど、体感的にはauひかりと変わらんなぁ〜コスト下がったから良しとします👍🏻 https://t.co/PIAjSpzdRs pic.twitter.com/zY0MGSwVaZ
こちらは、本人の体感では使い心地を保ちながら、費用を抑えられたという声です。
回線料金だけでなく、普段の使い方で満足できるかを重視した感想といえます。
電話サポートの丁寧な対応
電話の方がスムーズで丁寧な対応
https://review.minsoku.net/reviews/optical/services/rakuten-comm-hkari/categories/customer_support_review
愛知県の戸建て・1ギガを利用する人の投稿です。
電話で相談した際の対応がスムーズで丁寧だったと評価しており、困ったときに相談できる窓口への満足が伝わります。
※口コミは投稿者個人の感想です。
申し込み
工事ポイントや最強おうちプログラムを利用する場合は、楽天ひかり公式サイトのキャンペーン案内から、対象の申込ボタンへ進みます。
楽天モバイルと組み合わせる人は、同じ楽天IDで申し込みます。
開通までの流れ
住所・建物・現在の回線に応じて、新規、フレッツ光からの転用、他社光コラボからの事業者変更を選びます。
転用・事業者変更は、現在の契約先で承諾番号を取得します。有効期間は15日間で、楽天ひかりへの申込時点で4日以上残っている番号を使います。西日本での事業者変更は、お客様ID（CAF／COP番号）も必要です。
申込時に工事日が確定している場合はメールで案内されます。未確定の場合は、申込後2～3日程度を目安にメール・電話で日程を調整します。「ご契約内容のお知らせ」も届きます。
新規開通は最短で申込翌月、目安は1カ月程度です。設備や工事の混雑状況で前後します。賃貸住宅で工事を行う場合は、事前に建物所有者の承諾を得ておきます。
クロスパス対応ルーターを工事日までに用意します。手持ちの機器を使う場合も、対応型番と設定方法に沿って準備します。
派遣工事は立ち会いが必要で、作業は1時間程度が目安です。設備をそのまま使える場合は無派遣工事となることもあります。
転用・事業者変更は通常、訪問工事をせず切り替えます。旧事業者のIPv6サービスを使っている場合は、楽天ひかりの切替予定日の前日までにIPv6の解約手続きを行います。
ONUなどの回線機器とルーターを接続し、機種に合った設定を行います。IPv6の開通は回線工事後1週間程度かかる場合があり、開通のお知らせメールに合わせて利用を始めます。
初期設定を相談できる電話設定サポート
新規工事日を含む60日以内なら、1回無料で接続設定を相談できます。パソコン1台と周辺機器等2台までが対象で、電話・遠隔操作で設定を支援します。
受付は9:00～21:00・年中無休です。「ご契約内容のお知らせ」に記載の専用窓口を利用します。60日経過後や2回目以降は2,200円/回です。
解約・キャンセル
ここでは、現在の新規申込に適用される2年契約をもとに、解約の手順と費用を説明します。
解約の連絡先
メンバーズステーションの「解約申請（こちら）」、または楽天ひかりカスタマーセンターへ連絡します。
【楽天ひかりカスタマーセンター】
- 電話番号：0120-987-300
- 受付時間：9:00～18:00・年中無休
※解約希望日の20日前までに申請してください。
※他社光コラボやフレッツ光への乗り換えは事業者変更承諾番号の申請フォーム（こちら）から
契約解除料・違約金
| 項目 | 金額・扱い | 補足 |
|---|---|---|
| 契約解除料 | 戸建て：5,280円 マンション：4,180円 | 下記の無料解約条件を満たす場合は0円 |
| 工事費の残債 | 未払いの工事費を一括精算 | 工事費22,000円の場合は、22,000円－支払済みの工事費 |
| 最終月の基本料 | 戸建て：5,280円 マンション：4,180円 | 通常解約・事業者変更とも日割りなし |
| 宅内配線などの撤去費用 | 金額を確認できず | 訪問工事の要否は設備によって異なる |
| NTT機器の返送料 | 同梱の着払い伝票を使う場合は利用者負担なし | 返却キットに沿ってNTTへ返却 |
| 機器未返却時の違約金 | ONU：14,000円 VDSL宅内装置：3,000円 | ホームゲートウェイ・ひかり電話対応ルーターの基本装置12,000円、増設無線LANカード1,000円、映像回線終端装置12,000円 |
契約期間
契約は2年ごとの自動更新となり、2年ごとの3ヵ月間は契約解除料無料期間となります。
開通前キャンセル・初期契約解除
【開通前のキャンセル】
開通前に取り消す場合は、開通予定日の3日前までに楽天ひかり工事受付センターへ連絡します。
電話は0120-987-899、通話無料、10:00～19:00・年中無休です。
【初期契約解除】
「ご契約内容のお知らせ」を受け取った日を含む8日以内は、書面で初期契約解除を申し出ることができます。
申請先は以下の通りです。
〒160-0022
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア
楽天モバイル（株）内
「楽天ひかり カスタマーセンター係」宛
問い合わせ窓口・電話番号
| 用件 | 窓口 | 連絡先 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| 申込前の相談 | 楽天ひかり申込相談窓口 | 0120-987-600 | 10:00～18:00 |
| 利用中・解約の相談 | 楽天ひかりカスタマーセンター | 0120-987-300 | 9:00～18:00 年中無休 |
| 申込後の工事・開通前キャンセル | 楽天ひかり工事受付センター | 0120-987-899 | 10:00～19:00 年中無休 |
| チャット形式での相談 | 楽天ひかりメッセージ相談 | 公式問い合わせページ | 9:00～18:00 |
| 契約情報・支払方法などの手続き | 会員専用ページ | メンバーズステーション | Web手続き |
| セキュリティソフトの操作 | ソースネクスト | 0570-002-208 IP電話：082-553-1083 | 10:00～18:00 年中無休 |
0120で始まる窓口は通話無料です。セキュリティソフトの操作窓口はソースネクストで、通話料がかかります。
もり楽天市場での買い物や楽天モバイルを利用している人は、ポイントのメリットを活かせる楽天ひかりを検討してみてください。